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Innovación

15 de enero de 2025

 

 

Aprovechando el futuro de los pagos

  

En solo unos pocos años, tap and go se convirtió en memoria muscular. Ahora Mastercard está aplicando ese reflejo para hacer que el comercio digital sea más seguro, más simple y más fluido.

Jennifer Mariner

Vicepresidente Ejecutivo,

Soluciones de aceptación global, Mastercard

Puede que no haya mejor ilustración de la velocidad de la innovación que el simple toque. En una fracción de segundo, una pequeña antena incrustada en su tarjeta de pago, teléfono inteligente o dispositivo portátil transmite datos cifrados que luego son examinados por el procesador de la tarjeta en busca de posibles fraudes y autorizados por el emisor de la tarjeta.

Pero no es solo la velocidad de las transacciones sin contacto, es la velocidad de adopción. El origen de la tecnología que permite tocar y salir se remonta a la Segunda Guerra Mundial, y pasaron tres décadas desde que se cree que se realizó el primer pago sin contacto a través de una tarjeta prepaga para un viaje en un colectivo urbano en Seúl. Si bien algunas partes del mundo adoptaron la tecnología sin contacto como predeterminada más rápidamente que otras, los pagos sin contacto realmente se aceleraron a fines de la década de 2010 cuando las agencias de tránsito globales adoptaron tap to ride, las billeteras digitales se volvieron omnipresentes y las transacciones sin contacto se convirtieron en una necesidad durante la pandemia.

La tecnología sin contacto ahora representa más de dos de cada tres transacciones en persona en la red Mastercard. Es memoria muscular. Es un reflejo que está impulsando experiencias de consumo rápidas y seguras y, en general, la digitalización de los pagos. Y es capaz de mucho más.

Ya aprovechamos la tecnología sin contacto para facilitar a los comerciantes la aceptación de pagos a través de sus propios teléfonos inteligentes. Nuestras capacidades Tap on Phone, ahora disponibles en más de 110 mercados, empoderan a los microcomerciantes que necesitan opciones de aceptación flexibles y de bajo costo, ofrecen soluciones para eliminar colas para grandes minoristas y permiten que las personas toquen para compras en vuelo en las principales aerolíneas. Además de habilitar las soluciones Tap on Phone con nuestros socios, la propia solución Tap on Phone de Mastercard, llamada Cloud Commerce, traslada funcionalidades clave a la nube, ayudando a nuestros socios a implementar estas capacidades a escala, incluso más recientemente con FOMO Pay en Singapur.

A medida que las experiencias físicas y digitales siguen convergiendo, estamos llevando la tecnología del pago sin contacto más allá del punto de venta físico. Con nuestro conjunto de modalidades sin contacto Tap to More, podemos hacer que el comercio digital sea aún más rápido, seguro y sencillo, desde la incorporación instantánea de una tarjeta a una billetera móvil hasta la verificación de una transacción y el envío de dinero a colegas y familiares, todo con solo un toque.

Es un reflejo que está impulsando experiencias de consumo rápidas y seguras y, en general, la digitalización de los pagos. Y es capaz de mucho más.

Jennifer Marriner

Comencemos con la información de la tarjeta en sí. Con Tap to Add, puede tocar su tarjeta en su teléfono para aprovisionarla en su billetera móvil o almacenarla en el archivo de la aplicación de un comerciante o billetera de comercio electrónico. Esto es posible gracias a MDES, el servicio de tokenización de Mastercard, que mejora la seguridad al convertir los números de tarjetas físicas en tokens verificados y los vincula a un criptograma, manteniendo las credenciales seguras incluso si se ven comprometidas. Tocar para activar elimina la necesidad de llamar a su banco o ir a un cajero automático para activar su tarjeta nueva o reemitida.

Durante una transacción de comercio electrónico, Tap to Verify confirma que está en posesión de su tarjeta cuando usa su billetera móvil, aplicación bancaria o aplicación comercial, lo que brinda más tranquilidad sin ninguna fricción adicional, como revisar sus mensajes o email para obtener un código de acceso de un solo uso.  

La facilidad de tocar en la tienda se puede replicar en el comercio electrónico a través de Tap to Pay. Si está comprando en línea, puede tocar su tarjeta contra su teléfono para completar su transacción, sin tener que escribir la información de su tarjeta, y también puede almacenar su tarjeta almacenada para futuras compras. Es otro paso hacia la visión de Mastercard de eliminar gradualmente la entrada manual de tarjetas en línea para 2030.

Con Tap to Send or Receive, simplemente puede tocar su tarjeta o teléfono móvil con el de otra persona para completar la transacción para el pago entre pares, sin necesidad de buscar su nombre de usuario o escribir su nombre. Esto está impulsado por nuestra plataforma Mastercard Send, que permite transferencias casi en tiempo real sin el proceso de varios pasos de ingresar información de cuenta, proporcionar números de ruta y validar credenciales.

La industria está tomando nota. Las capacidades de Tap to Provision impulsadas por MDES están activas en más de 40 mercados de todo el mundo. Tap to Verify se lanzó con Stripe en los EE. UU., y Tap to Pay se está probando con Ingresse en Brasil y OpenRice en Hong Kong.

Y esto es solo el comienzo. La velocidad de la adopción sin contacto no podría ocurrir sin la confianza en el grifo. Esa confianza puede mejorar nuestra capacidad para gestionar e intercambiar cualquier cosa de valor, desde dinero hasta credenciales de identidad y datos médicos, al convertir los grifos en tokens verificados. Eso desbloquea más formas de tocar cualquier tipo de dispositivo conectado, desde espejos inteligentes en las tiendas hasta automóvil conectados mientras viaja.

Imagine una economía de tokens imbuida del más alto nivel de seguridad y control personal sobre los pagos y los datos. Eso es aprovechar el futuro.

Pagos

Toque interior en el teléfono

Tap on Phone permite a las compañías aceptar pagos desde cualquier tarjeta sin contacto o monedero móvil directamente desde su dispositivo con tecnología NFC. Sin necesidad de hardware adicional, las compañías pueden aprovechar esta solución portátil para habilitar opciones de pago rápidas y convenientes.