A diario surgen nuevas tendencias, lo que aumenta las ventas del próximo producto "it" que resolverá sus problemas de piel. Pero, ¿qué pasaría si tuviera su propio dermatólogo personal que le dijera si es adecuado para usted antes de comprarlo?

El nuevo dispositivo para el cuidado de la piel de L'Oréal, el Cell BioPrint, personaliza las recomendaciones de cuidado de la piel analizando muestras de piel y proporcionando información sobre la oleosidad, las arrugas y mucho más. El dispositivo es esencialmente un Un minilaboratorio que los espacios comerciales, consultorios dermatológicos y clínicas pueden emplear para brindar a los clientes asesoramiento personalizado basado en la biología de su piel y los riesgos futuros. El dispositivo predice si las personas tienen probabilidades de responder bien a diferentes productos, como el retinol, para ayudarlos a tomar decisiones más informadas. L'Oréal destaca su objetivo de reducir el consumo excesivo y prevenir las compras innecesarias de productos.

Con este nuevo dispositivo, que se está probando en Asia, la industria de la belleza está dando la bienvenida a productos más precisos y personalizados y promoviendo opciones de compra más inteligentes basadas en la ciencia en lugar de las tendencias.

Los plazos y las citas tienen una forma única de acercar sigilosamente a nosotros. Desde reuniones en el lugar de trabajo hasta recordatorios personales, es fácil perder la noción de qué es qué. Siri y Alexa popularizaron los asistentes digitales, respondiendo a nuestras preguntas cotidianas sobre el clima o las últimas noticias. Ahora, con ChatGPT, su asistente personal obtuvo un ascenso.

El chatbot de OpenAI ahora permite a los usuarios de pago programar recordatorios y tareas recurrentes, ampliando su funcionalidad más allá de las simples conversaciones. La nueva herramienta, llamada Operator, les recuerda que deben renovar un pasaporte que está a punto de caducar, o los usuarios pueden aplicar tareas recurrentes como resúmenes diarios de noticias sobre sus temas preferidos del sector. Incluso puede buscar en el sitio web y enviarte una notificación sobre entradas para conciertos cuando tu artista favorito esté en la ciudad. Aunque esta función aún está en fase beta, demuestra lo mucho más personalizados que se están volviendo los asistentes de IA y apunta a un futuro con aún más chatbots parecidos a Jarvis.

Otro ejemplo de esta tendencia de personalización en los chatbots proviene de Meta, con su IA Meta empleada en WhatsApp, Facebook e Instagram para recordar más detalles que un usuario puede compartir en chats individuales, de modo que pueda personalizar las respuestas futuras.

Con la facilidad del comercio electrónico, las compras en línea se convirtieron en la opción preferida de algunas personas para todo. Desde comestibles hasta muebles, las experiencias de compra en línea son cada vez más fáciles y personales. En un sitio minorista típico, a los consumidores se les pueden ofrecer infinitas opciones. Agregue IA a la mezcla y sus sitios de compras favoritos se están expandiendo más allá de los filtros típicos.

La integración de compradores personales de IA, como Shopping Muse de Mastercard, redefine lo que significa tener una experiencia minorista personalizada. Esta tecnología puede recrear la experiencia humana en la tienda, lo que permite a los compradores buscar en sus propios términos recomendaciones de productos específicos y explorar las últimas tendencias, desde la estética moderna hasta los códigos de vestimenta específicos, e incluso términos de búsqueda no convencionales como "cottagecore" o "beach formal". Un comprador personal de IA puede aprovechar el contexto de la conversación a lo largo del tiempo para ofrecer resultados que coincidan perfectamente incluso con la consulta más excéntrica. 

A medida que se infunda más tecnología e inteligencia artificial en el comercio, más experiencia minorista incluirá un toque más personal.