julio 31, 2025
A principios de este mes, me reuní con nuestra clase global de pasantes de verano para una discusión que abarcó una amplia gama de temas. Las preguntas fueron perspicaces y demostraron un verdadero interés en nuestro negocio. Un becario me preguntó cuál fue el cambio más significativo que vio en Mastercard. Para mí, todo se reduce a la diversificación deliberada y constante de nuestro negocio.
Invertimos intencionalmente a lo largo del tiempo para evolucionar y fortalecer nuestro negocio en diferentes geografías, productos, segmentos de clientes, opciones de pago (digitales y presenciales) y servicios y soluciones de valor agregado. Esto fue un motor de crecimiento y continúa ofreciendo estables resultados, como se refleja en nuestro desempeño del segundo trimestre de 2025, que informamos hoy.
Estos números refuerzan la forma en que cumplimos con los consumidores, las compañías y los socios en toda nuestra red. Muestran el impulso que creamos al lanzar nuevos productos, construir conexiones más profundas y resolver desafíos más complejos. Es importante destacar que también señalan las importantes oportunidades que se avecinan. Hay algunas áreas en las que el trabajo de nuestro equipo refuerza todo esto:
Ofrecer una mejor experiencia al consumidor: Facilitamos la conexión, las compras y los pagos mediante la creación de experiencias rápidas, seguras e intuitivas. Por ejemplo, cada vez más sistemas de transporte en todos los mercados están reconociendo el valor del pago sin contacto para agilizar los viajes de sus clientes.
Mastercard One Credential brinda a las personas más opciones y control de sus cuentas de pago a través de una identidad digital única y segura en su aplicación bancaria o billetera de su elección. Cuando agrega tokenización a esto, la tecnología Mastercard nos acerca a un pago verdaderamente fluido con un solo clic.
Permitir una experiencia comercial más inteligente: Los pagos comerciales siguen siendo una parte fundamental de la oportunidad de pagos. Nuestras soluciones de tarjetas virtuales ayudan a las compañías a simplificar los pagos facturados al tiempo que mejoran la seguridad y la eficiencia. A través de asociaciones con plataformas B2B líderes como Oracle y SAP Taulia, estamos integrando nuestra tecnología directamente en las plataformas en las que confían las compañías hoy en día. Esto hace que los pagos comerciales sean una experiencia más conectada al facilitar la conciliación de transacciones, la automatización y la escalabilidad.
Construyendo servicios para respaldar nuestra transacción de pago y más allá: Y lo que impulsa las experiencias comerciales y de los consumidores es nuestra red. La fortaleza de nuestra red proviene de la conexión de datos, alcance y tecnología a escala, lo que nos permite crear soluciones personalizadas para bancos, fintechs, comerciantes y mercados. Ese es el valor que entregamos más allá de la transacción. Algunos ejemplos incluyen soluciones de identificación digital, servicios de inteligencia de amenazas y fraude impulsados por IA, capacidades de banca abierta que ayudan a las personas a poner sus datos financieros a trabajar para ellos y el nuevo Mastercard A2A Protect, que brinda la tecnología y las protecciones que espera en un pago con tarjeta a los pagos de cuenta a cuenta.
Las oportunidades que tenemos por delante son claras, al igual que nuestra tarea: enfoque y ejecución continuos. Entregar una y otra vez, proporcionando a las personas y compañías los productos y servicios para hacer más, crecer más rápido y mover con confianza, reforzará a Mastercard como el socio preferido.