Nadie me confundiría jamás con una persona tranquila, pero cuando llegan las vacaciones, mi ansiedad aumenta en lugar de disminuir. ¿Tres horas son suficientes para llegar al aeropuerto, que está a tres millas de distancia? ¿Metí mis fonos en la valija? ¿Metí en la valija mis fonos de repuesto? ¿Mis fonos de repuesto de repuesto? ¿La propina está incluida en el cargo por servicio? ¿El cargo por servicio es lo mismo que el cargo por entrada? ¿Existen protectores solares con factor de protección solar (SPF) de 1000?

Este es precisamente el estado mental que los estafadores buscan explotar: cuando estamos abrumados, distraídos y en movimiento. Desde enlaces de confirmación falsos hasta ofertas falsas de visitas guiadas que requieren pago por adelantado, pasando por fotos manipuladas de alquileres vacacionales y tarifas ocultas, la industria de viajes es un objetivo conocido para los estafadores y se encuentra entre las más susceptibles a los ataques, según un análisis del Mastercard Economics Institute, y la tasa de fraude en las industrias relacionadas con los viajes experimenta más del doble de la tasa media de fraude en todos los sectores.  

De hecho, un nuevo reporte global del Mastercard Economics Institute sobre viajes, basado en datos de transacciones agregados y anonimizados, revela que las tasas de fraude denunciadas aumentaron en más del 18% en los destinos de verano populares durante los periodos cálidos y en más del 28% durante la temporada de frío en los destinos de invierno.  

Entonces, a medida que comienza la temporada de viajes de verano, le pedí a los expertos en ciberseguridad de Mastercard consejos sobre cómo proteger mi dinero, mis datos y mi identidad antes de irme y mientras estoy en movimiento.  

Al reservar sus vuelos, hoteles o experiencias en el extranjero, interactúe solo con proveedores acreditados y establecido. Antes de conseguir un trato, lea las reseñas y examine su sitio para cerciorar de que sea seguro. Cerciorar de que la compañía con la que está reservando tenga un número de teléfono o una dirección postal física que pueda verificar antes de continuar.

Nunca reserve ni compre en un dispositivo que no sea de su propiedad, o en redes Wi-Fi públicas, como las de aeropuertos, estaciones de tren o cafés. Tenga en cuenta que su información y cuentas financieras pueden estar en riesgo si emplea una red insegura. Usa tus datos móviles o, mejor aún, espera hasta que puedas usar tu red doméstica. Y mantenga actualizados los sistemas operativos de sus dispositivos: contienen actualizaciones de seguridad críticas que lo protegen de vulnerabilidades.

Comprueba qué beneficios de viaje y seguros tienes contratados para tu reservación y mientras estés en el extranjero, a través de tu banco o tu proveedor de tarjeta de crédito. Familiarizar con el proceso de contracargo. Esto puede ayudarte a prepararte para cuando te encuentres en una situación complicada; por ejemplo, si hay cargos fraudulentos o no autorizados en tu cuenta, productos dañados o defectuosos o cargos incorrectos. Puede resultar útil registrar previamente la ubicación y las fechas de su viaje con su proveedor de tarjeta de crédito para cerciorar de que sepan que las compras que realice durante su ausencia no se marcarán como sospechosas.  

La configuración de la autenticación multifactor, una combinación de un código de acceso único y difícil de adivinar y datos biométricos como su rostro o huella digital, significa que si su código de acceso se ve comprometido, los estafadores no podrán cumplir con el segundo requisito de autenticación, lo que les impide obtener acceso a sus cuentas. Además, empaque un cable de carga con un enchufe tradicional. Los cables USB y USB-C pueden transferir datos, lo que podría ocurrir cuando conecta el cable a un puerto USB/USB-C público. El uso de un enchufe tradicional elimina el riesgo de transferencia de datos.

Configura tu teléfono o dispositivo para que se haga una copia de seguridad de los datos en la nube: Si pierdes tu dispositivo, podrás seguir accediendo a tu documentación de viaje. Como precaución adicional, lleve copias impresas de todos sus documentos de viaje. Tome una foto del interior de su pasaporte, especialmente del código de barras, que lo ayudará si necesita aplicar un reemplazo cuando viaje. 

Conocer los límites y PIN diarios de su tarjeta de crédito y débito puede ayudar a facilitar los viajes. El PIN asignado a su tarjeta es requerido en cajeros automáticos y en algunas terminales de pago en el extranjero. Algunos países también tienen límites sobre cuánto puede gastar por transacción sin contacto.

La configuración de alertas puede ayudarlo a monitorear sus cuentas fácilmente e identificar rápidamente las transacciones que no reconoce. Si sospecha de actividad fraudulenta, comunicar con la institución financiera que emitió su tarjeta de inmediato. 

Almacene una forma alternativa de pago en una bolsa diferente en caso de que pierda o le roben la billetera. Agregue sus tarjetas de débito y crédito elegibles a una billetera digital para que pueda pagar con su dispositivo móvil donde se acepten pagos digitales: en tiendas, en línea y en aplicaciones. 

Evite publicar su ubicación o agenda de viajes en las redes sociales. Compartir estos detalles permite a los posibles ladrones realizar un seguimiento de dónde se encuentra, lo que les facilita cronometrar un delito. Lo mismo ocurre con su mensaje de email fuera de la oficina: tenga cuidado con los datos personales que comparte, ya que podría resultar útil para los estafadores.

Si pierdes o te roban tu tarjeta de débito o crédito mientras viajas, repórtalo a tu banco de inmediato. Si anteriormente agregaste tu tarjeta a una billetera digital y todavía estás en posesión de tu dispositivo, es posible que el emisor de tu tarjeta pueda actualizar tu billetera digital con la información de tu nueva tarjeta para que puedas continuar usándola mientras esperas que llegue tu nueva tarjeta.