diciembre 24, 2024
Este año, más de 5 millones de estadounidenses dieron un salto de fe al lanzar su propio negocio, arriesgando dinero, reputación y sueño para convertir su sueño de convertir en su propio jefe en realidad.
Por valientes que sean estas almas, no se lanzan al emprendimiento a ciegas. En cambio, muchos están recurriendo a herramientas digitales para obtener información valiosa necesaria para que sus negocios crezcan y evolucionen.
A medida que la gente evita cada vez más el efectivo y paga con sus teléfonos móviles, la información obtenida de los datos de los pagos digitales puede ayudar a las pequeñas compañías a identificar sus productos más populares, actualizar sus inventarios y perfeccionar su marketing en redes sociales. Hasta ahora, su estrategia está funcionando. Según un reporte de la Cámara de comercio de Estados Unidos de 2024, las ganancias aumentaron entre 2022 y 2023 para el 89% de las compañías que emplearon plataformas tecnológicas, frente al 72% de las compañías que emplearon poca o ninguna tecnología.
Lea cómo las pequeñas compañías, desde cervecerías artesanales hasta librerías independientes, están empleando información digital y de datos para obtener un beneficio muy necesaria.
En la ciudad universitaria de Blacksburg, Virginia, muchos minoristas independientes confían en los conocimientos de los datos para ayudarlos a idear formas creativas de competir contra las gigantescas tiendas y los gigantes de las compras en línea.
Por ejemplo, en lugar de esforzar para igualar el poder adquisitivo de los supermercados de renombre, los propietarios de Oasis World Market ajustaron sus ofertas para generar demanda local de productos especializados, incluido el sake japonés y el stollen alemán. Muchos supermercados operan con márgenes muy estrechos, por lo que la tienda confía en su sistema de punto de venta para ofrecer datos de transacciones e inventario en tiempo real que muestran lo que se vende rápido y lo que necesitan para reabastecerse o eliminar.
Del mismo modo, en Blacksburg Books, el marketing constante en redes sociales ayuda a atraer a los clientes a través de la puerta para navegar, mientras que los datos de ventas ayudan a la tienda a preparar para la temporada navideña al resaltar las categorías más vendidas anteriores.
Cuando los padres de Emmanuell Maldonado enfermaron, él pospuso sus exámenes de abogacía para ayudar a gestionar su restaurante Mariscos Playa Hermosa en Phoenix, popular por su aguachile de camarones y sus micheladas picantes.
Rápidamente se dio cuenta de que encontró su pasión y decidió quedar después de que sus padres se recuperaran. Incluso se mantuvo firme durante el accidentado periodo de la pandemia, desarrollando su presencia en las redes sociales y un sitio web para vender comida para llevar.
Desde entonces, llegaron días más brillantes. El año pasado, la familia abrió un nuevo restaurante llamado Cielo Rojo. Maldonado siguió expandiendo su horizonte digital mediante el uso del kit de herramientas Digital Doors de Mastercard, que proporciona recursos y herramientas para ayudar a las pequeñas compañías a establecer en línea. Además, envía dinero de manera regular a su familia en México empleando la plataforma de transferencia instantánea de tarjeta a tarjeta Paysend.
Pero lo mejor de todo es que Maldonado, amante del fútbol, y su padre dieron la bienvenida al futbolista mexicano Héctor Herrera y a otros para filmar un video en su restaurante destacando las pequeñas compañías como parte del patrocinio de Mastercard del torneo de fútbol CONMEBOL Copa América, y donde, bromeó Maldonado, Herrera fue nombrado ayudante de mesero honorario de por vida.
Cuando Dan Morano y su esposa regresaron a Great Falls, Montana, en 2021, descubrió con sorpresa que había pocas opciones de cerveza artesanal en la ciudad. Rápidamente se dispuso a iniciar una cervecería y una taberna junto a su hermano y su cuñado.
Además de su pasión por la cerveza artesanal, Morano trabajó en el lado agrícola de la industria cervecera y entendía cómo funcionaba. Pero el trío se encontró paralizado por las estrictas reglas de licencia de Montana.
Simplificando su plan, un año después abrieron Annie's Tap House, que vende principalmente cervezas de otras cervecerías, y lo financiaron a través de una combinación de financiamiento del vendedor, una línea de crédito bancario y sus propios ahorros.
Ahora, los sistemas de alta tecnología que emplean para medir las cervezas que sacan ayudan a reducir el desperdicio. Y los pagos digitales, incluido un sistema de punto de venta habilitado sin contacto, procesan los datos de ventas para que puedan dirigir mejor a su mercado principal: los amantes de la cerveza artesanal como Morano.