Mastercard anunció hoy Merchant Cloud, una plataforma de pagos de próxima generación que unifica los servicios líderes del mercado de Mastercard y sus socios, ayudando a las compañías a simplificar y navegar por las complejidades del comercio en todo el mundo, apoyando su expansión a nuevos mercados y brindando experiencias excepcionales para los usuarios finales.

La plataforma ofrece soluciones independientes del esquema para la tokenización de credenciales, el pago de invitados, la protección contra el fraude, la verificación de identidad y la optimización de la tasa de aprobación. También proporciona a los clientes una variedad de servicios de puerta de enlace, como experiencias omnicanal, enrutamiento eficiente de transacciones y acceso a información de datos.

Combinada con un soporte dedicado y una fácil incorporación, la plataforma está diseñada para simplificar la vida de cada socio para acceder fácilmente a los servicios que necesitan para hacer crecer sus negocios de forma segura, en un mundo habilitado para la IA.

Merchant Cloud proporcionará a los comerciantes la capacidad de realizar pagos a través de agentes de forma segura, integrar con Mastercard Agent Pay e implementando los protocolos de pago a través de agentes más recientes. Los socios comerciales pueden aprovechar esta capacidad para brindar a los consumidores una experiencia de compra fluida y confiable a través de agentes.

Los comerciantes pueden adaptar un conjunto de servicios para mejorar su rendimiento de optimización, incluidos los servicios de detección de fraudes y las actualizaciones del ciclo de vida de la cuenta.

Además, Merchant Cloud incorpora IA para agilizar las compras y ayudar a mejorar las tasas de aprobación. Nuestra última oferta, la Plataforma de Optimización de Pagos (POP), emplea la inteligencia de red de Mastercard y pronto empleará IA para proporcionar mensajes de autorización óptimos y brindar información que genere más aprobaciones.

Las soluciones de seguridad de Mastercard dentro de Merchant Cloud incluyen herramientas avanzadas de monitoreo de fraude cibernético, de identidad e inteligencia artificial diseñadas para identificar comerciantes fraudulentos, proporcionando puntajes de riesgo a adquirentes, proveedores de servicios de pago y facilitadores de pagos. La API de riesgo de transacciones analiza los datos proporcionados por el cliente para proporcionar a los equipos de operaciones de pago puntajes de riesgo e información procesable para gestionar el fraude global y mejorar la experiencia del cliente.

Con conectividad mundial a más de 240 adquirentes y soporte para más de 35 tipos de pago, incluidos métodos de pago alternativos, billeteras globales y nacionales, esquemas nacionales y redes de tarjetas globales, los socios comerciales pueden acceder a servicios que aumentan la aceptación de más tipos de transacciones, impulsando ventas adicionales y mejorando las opciones del consumidor.

Gaurang Shah, vicepresidente ejecutivo de Global Acceptance & Merchant Solutions de Mastercard, dijo: "Con Mastercard Merchant Cloud, el comercio se simplifica realmente a través de una infraestructura unificada, escalable, segura y abierta, que no solo respalda las necesidades de los socios comerciales de hoy con datos, servicios y conocimientos, sino que también está diseñada para anticipar el futuro del comercio digital y basado en agentes".

La nueva plataforma unificada de aceptación fue diseñada para simplificar el crecimiento de toda la cadena de valor del comerciante, desde adquirentes y proveedores de servicios de pago (PSP) y facilitadores de pago (PayFac) hasta proveedores de software independientes (ISV) y los propios comerciantes, con un acceso optimizado a un conjunto de servicios dinámicos y modulares.