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Venta al por menor

Supere las expectativas con información sobre los clientes y experiencias personalizadas.

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Estar al tanto de las necesidades del consumidor es clave en el panorama minorista actual.

En un contexto de empoderamiento del consumidor, crecimiento económico constante y rápida transformación digital, los minoristas están entrando en una nueva era con los compradores. Fomentar relaciones leales y duraderas con los clientes es más importante que nunca. Los minoristas que puedan mantener en sintonía con las tendencias de los consumidores y ofrecer experiencias de compra personalizadas y fluidas superarán a la competencia.

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Mastercard Data & Services ofrece conocimientos, tecnología y experiencia adaptados a sus necesidades

Historia de cliente

La nueva iniciativa de sostenibilidad de MediaMarktSaturn generó un retorno de la inversión de 1,3x.

MediaMarktSaturn, uno de los minoristas de electrónica más grandes de Europa, quería comprender el impacto incremental de una nueva iniciativa, que implicaba apagar los televisores en exhibición en 54 tiendas en toda Alemania. El objetivo de la iniciativa era ahorrar en costos energéticos y actuar de forma más sostenible manteniendo el rendimiento de las ventas en la categoría de televisores.

Al emplear Test & Learn ® , una herramienta de experimentación empresarial, MediaMarktSaturn pudo evaluar con precisión el impacto de apagar los televisores e identificar oportunidades de optimización. Según el análisis, MediaMarktSaturn decidió apagar únicamente los televisores más pequeños, lo que generó un retorno de la inversión de 1,3x.

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