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Inclusión

Cómo True Name ayuda a las personas transgénero a hacer un nombre

23 de junio de 2022 | Por Deborah Lynn Blumberg

 

 

Cuando Asher DiGiuseppe intentó hacer una compra en su licorería local de Toronto, el empleado lo miró con sospecha y cuestionó su tarjeta, que todavía estaba impresa con el nombre que usó antes de la transición. El encuentro fue engorroso y, aunque lo experimentó de manera regular, discordante.

"Cuando solo estás tratando de comprar algo", dice, "no esperas tener que explicar toda tu identidad de género o elecciones de vida o dónde te encuentras en tu transición a completos extraños".

Casi la mitad de las personas transgénero o no binarias en Canadá sienten ansiedad, vergüenza y frustración al mostrar una identificación que no refleja su identidad, según una encuesta de Mastercard de enero.

Una cuarta parte de los encuestados dice que no cambió su marcador de género en su identificación formal, desanimados por el proceso costoso y lento: a menudo requiere un cambio de nombre y luego obtener la certificación de la transición de un profesional de la salud. También está la cuestión de tener que explicar la situación a extraños potencialmente hostiles y responder preguntas intrusivas sobre su estado quirúrgico.

Una nueva investigación de Mastercard en 16 países de América del Norte y Europa reveló que el 59% de las personas que se identifican como no binarias dicen que se sienten inseguras mientras compran, y el 57% dice que cree que es importante que las compañías y organizaciones se dirijan a ellos de una manera que respete su identidad.

Los afiliados a la comunidad transgénero y no binaria en Canadá ahora tienen una herramienta para ayudar a facilitar los encuentros engorrosos o potencialmente inseguros en la caja e incorporar aún más el nombre elegido en su vida diaria. La función True Name de Mastercard permite a los titulares de tarjetas con bancos participantes usar su nombre verdadero en su tarjeta sin necesidad de un cambio de nombre legal. 

DiGiuseppe espera con ilusión recibir una nueva tarjeta con el nombre que eligió y no tener que pagar más en efectivo ni pedir a colegas o familiares que compren por él para evitar preguntas o confrontaciones engorrosas en las tiendas.

"Para mí, siempre hubo una solución", dice, "pero no debería haberla. Las personas trans tienen suficiente de qué preocupar. No preocupar por su nombre en su tarjeta de crédito o débito realmente ayuda a igualar la balanza".

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Desde su debut en los EE. UU. en 2019, True Name de Mastercard cobró impulso constantemente. En enero, la tarjeta de débito T-Mobile MONEY en los EE. UU. adoptó la función True Name, y el año pasado, el banco bunq, con sede en Ámsterdam, fue el primer emisor en hacer que la función esté disponible en Europa en 30 países. Este mes, BMO se convirtió en la primera institución financiera en Canadá en ofrecer la función, que ahora está disponible para clientes bancarios en 32 países de América del Norte y Europa, a través de una docena de emisores.

“Es importante ayudar a nuestros clientes a lograr un progreso financiero real, y eso comienza con brindarles servicios bancarios seguros y accesibles, eliminando las barreras a la inclusión”, afirma Jennifer Douglas, directora de Pagos Minoristas y para Pequeñas Compañías de BMO en Norteamérica. “Todos nuestros clientes deberían sentir cómodos usando el nombre que refleja su identidad; es una forma más de aliviar la ansiedad financiera para que puedan concentrar en sus metas financieras”.

A partir de este mes, los clientes de BMO pueden usar el nombre que elijan en sus tarjetas de débito y crédito para consumidores y pequeñas compañías, así como en su estado de cuenta mensual. También pueden optar por usar el prefijo Mx. no específico de género en lugar de un prefijo como Sr. o Sra.

"Es una pequeña cosa que significa mucho para la gente", dice DiGiuseppe. "Puede tener un gran impacto en la salud mental de las personas y su identidad. Es tan afirmativo".

Para Emme Reynolds de Ottawa, las tarjetas de crédito y débito también conllevan una cierta cantidad de estrés porque son solo otra oportunidad en el día de uno para ser "deadname" o misgender. "Es una locura ver cuántas veces en un día puede aparecer tu antiguo nombre", dicen. "Es agotador ver el nombre y ser confundido con el género".

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Reynolds no cambió su propio nombre legalmente porque dicen que es un proceso engorroso que no están listos para abordar. Intencionalmente no miran las tarjetas de crédito dentro de su billetera, porque las tarjetas sirven como un recordatorio constante de su antiguo yo.

Recurrieron más a las compras en línea, en parte debido a la pandemia, pero también para evitar preguntas intrusivas y de género erróneo al comprar en las tiendas. Pero comprar en línea con una tarjeta de crédito también es difícil. Si bien Reynolds puede cambiar su nombre de envío, su nombre de facturación es su nombre anterior que todavía está en su tarjeta de crédito.

La función True Name elimina esas molestias. "Se trata de tener algo que finalmente sea yo", dice Reynolds. "Me da algo que mirar que representa el yo hacia el que me estoy moviendo".

Este artículo se publicó originalmente el 14 de marzo de 2022. Se actualizó para incluir nuevas investigaciones de Mastercard sobre la comunidad no binaria.
 

DEBORAH LYNN BLUMBERG, COLABORADORA