Mastercard открывает новую эру искусственного интеллекта с возможностями, охватывающими весь жизненный цикл коммерции: от понимания того, как движутся деньги, прогнозирования рисков и возможностей до рекомендаций и выполнения следующих оптимальных действий. Опираясь на десятилетия лидерства в области платежей, данных и безопасности, Mastercard расширяет набор возможностей, основанных на искусственном интеллекте, чтобы ускорить переход от понимания к действиям - и все это при сохранении конфиденциальности, доверия и человеческого контроля.

Когда компании любого размера справляются с меняющимся миром, связанные инструменты, понимающие контекст и работающие между системами, имеют решающее значение для роста. В рамках этого более широкого видения и в качестве расширения Агентского пакета Mastercard сегодня представляет Virtual C-Suite - новый агентский опыт, призванный помочь малому бизнесу работать с пониманием и принятием решений на уровне руководителей. Каждый агент выступает в роли цифрового руководителя, помогая в ключевых обязанностях — от финансов до безопасности и маркетинга. Результат: владельцы бизнеса получают более глубокое представление о своей деятельности и могут предпринимать действия для успешного роста и защиты бизнеса.

Благодаря собственным знаниям о миллиардах транзакций, обрабатываемых в сети Mastercard каждый год (175 миллиардов только в 2025 году), в сочетании с индивидуальной финансовой деятельностью бизнеса, Virtual C-Suite предоставляет актуальные, надежные рекомендации о том, как компании платят, получают платежи и управляют оборотным капиталом.

Новая волна инноваций в области ИИ открывает преобразующую возможность для малого бизнеса, помогая закрыть давние пробелы в ресурсах. «Агенты, предлагающие общее понимание в сочетании с уникальным и локальным анализом, становятся критически важным инструментом для улучшения человека. Информация такого уровня уже давно доступна крупным предприятиям, а агентский искусственный интеллект создает возможность для более мелких организаций получить выгоду," - говорит Кристофер Миллер, ведущий аналитик отдела новых платежей в Javelin Strategy & Research, подчеркивая важнейшую роль Mastercard в обеспечении этого сдвига.

Малые и средние предприятия (МСП) являются основой мировой экономики — на них приходится почти 90% бизнеса и более половины мировой занятости, обеспечивая около половины мирового ВВП во многих экономиках. Тем не менее, МСП сталкиваются с растущей финансовой и операционной сложностью, часто полагаясь на бережливые команды или не имея выделенных экспертов для управления множеством обязанностей ведения бизнеса.

"Малый бизнес - это краеугольный камень общества, но владельцам легко потерять из виду страсть, которая их вдохновляла, когда они погрязли в электронных таблицах и заняты на нескольких должностях, - говорит Марк Барнетт, руководитель отдела малого и среднего бизнеса Mastercard. «Мы слышим это давление от предпринимателей каждый день. С Virtual C-Suite мы предлагаем инновационные технологии, качественные данные в масштабах и стратегическую экспертизу, обычно доступную крупным предприятиям, владельцам малого бизнеса. Наша цель — превратить операционную сложность в ясность — помогая предпринимателям вернуть время, принимать более разумные решения и превращать свои амбиции в измеримый рост.»

За кулисами Virtual C-Suite внедряет агентный ИИ интеллект в бухгалтерские системы, бизнес-программное обеспечение и банковские приложения, которым малый бизнес уже доверяет и на которые полагается. После интеграции он непрерывно следует:

• Анализирует эффективность бизнеса
• Выявляет риски и возможности
• Предсказывает вероятные исходы
• Рекомендует оперативные шаги и долгосрочные действия, которые помогают оптимизировать операции и рост

Владельцы бизнеса и их команды получат Access к удобным приборным панелям и разговорным интерфейсам, позволяющим задавать агенту прямые вопросы (например, "Что стало причиной колебаний наличности на этой неделе?"), изучать тенденции и запрашивать рекомендуемые действия.

Возможность виртуального финансового директора станет первым модулем, введённым в этом году, который будет реализован через финансовые учреждения, бухгалтерские платформы и поставщиков программного обеспечения для поддержки малого бизнеса. Со временем планируются дополнительные исполнительные функции, чтобы владельцы бизнеса могли сосредоточиться на самом важном: ведении и развитии бизнеса.

На каком бы этапе развития ни находился бизнес, Mastercard поможет раскрыть его потенциал с помощью дополнительных услуг, включая консалтинговые предложения & и аналитические материалы Mastercard Economics Institute (MEI), совместное творчество и интегрированные решения, которые помогают решить болевые точки.

Этот запуск усиливает роль Mastercard в оказании помощи малому и среднему бизнесу в его уверенной работе, укрепляя лидерство компании путем предоставления безопасных, надежных технологий, практических знаний, а также необходимых инструментов для оплаты и приема платежей, которые способствуют долгосрочному росту и финансовому благополучию.

Подробнее о новой программе Mastercard Virtual C-Suite можно узнать здесь.