Как история иммигрантов Кевина Кима подпитывает малый бизнес Нью-Йорка

В 1975 году мама и папа Кевина Кима возобновили свою жизнь и привезли двоих детей из Южной Кореи в Нью-Йорк, переехав в однокомнатную квартиру с одной ванной в Саннисайде, Квинс.

Ким, который является комиссаром Департамента малого бизнеса Нью-Йорка, тогда был пятилетним, его сестре — 9, а их родители работали по 14–16 часов в день, семь дней в неделю, пытаясь развить свой бизнес по производству искусственных цветов. Бабушка Ким по материнской линии переехала, чтобы помочь.

Мама создавала цветочные дизайны, а папа отправлялся в швейный район, стучал в двери оптовиков, чтобы продавать эти дизайны. После семи лет таких действий семья наконец выбралась из той крошечной квартиры.

Борьба его родителей за успех — особенно потому, что они мало говорили по-английски и «не имели ни малейшего представления о государственных ресурсах», — сказала он, многое помогло Ким взаимодействовать с иммигрантскими малыми бизнес-сообществами в Нью-Йорке. В городе насчитывается более 200 000 малых предприятий, и около половины из них принадлежат иммигрантам.

Собственный опыт Кима как предпринимателя, даже после того, как он большую часть жизни прожил в Нью-Йорке, был похож — он также не знал, какими государственными ресурсами может получить доступ.

«Когда я пришёл на эту должность, первое, что особенно бросилось в глаза, было то, что — вау, это агентство New York City Small Business Services уже предлагает столько потрясающих программ», — сказал он в недавнем интервью. «И всё же, если люди об этом не знают, всё это напрасно.»

Он стремился сделать так, чтобы такие же люди, как его родители, знали о SBS, которая предоставляет длинный список ресурсов для малого бизнеса, включая финансирование, помощь в коммерческой аренде и возможности для государственных контрактов.

Он поговорил с редакцией Mastercard о своей работе в SBS и о настроении, которые сегодня слышит на улицах от малого бизнеса. Ким также рассказала о создании городского фонда NYC Small Business Opportunity Fund на сумму 85 миллионов долларов — крупнейшей государственно-частной кредитной программы для малого бизнеса в истории города, созданного в партнёрстве с Mastercard и Goldman Sachs. Он также позаботился о предстоящей выставке SBS Small Business Month Expo 29 мая, которая объединит различные ресурсы малого бизнеса под одной крышей.

После назначения на эту должность более двух лет назад Ким в этом месяце объявил о планах уйти в отставку в конце июня.

Следующий раздел вопросов и ответов был отредактирован для сокращения и ясности.

Ким: Я пришёл, и мы в итоге реорганизовали наше агентство, создав первую в истории команду по работе с общественностью, и ввели туда команду из примерно 10 человек. Мы также запустили существующий автодом, который мы ласково называем Моби, — это позволило ему ездить по городу несколько раз в неделю.

Я понял, что наши социальные сети отстают, и в наше время, без активной активности, вы не получите ту аудиторию, на которую стремитесь. То, как мы распространяли информацию о программировании в этот город с населением 8,5 миллионов человек, где ежедневно говорят на 700 разных языках, стало моим фокусом.

Очевидно, что вовлечённость с нашим агентством резко растёт. Это было целенаправленное усилие, чтобы люди знали: если им нужна помощь — мы рядом, и они знают, как к нам добраться.

И всё это было частью этой грандиозной стратегии — чтобы люди знали обо всех наших услугах — на языке и в исторически недостаточно обслуживаемых сообществах, и чтобы им не пришлось ждать семь лет, как мои родители, чтобы иметь успешный малый бизнес — чтобы, возможно, они смогли сократить это время вдвое.