Com o mundo cada vez mais conectado, o acesso a ferramentas financeiras expandiu-se drasticamente. Hoje, 79% dos adultos em todo o mundo possuem uma conta bancária, um aumento em relação aos 51% registrados em 2011. Este é um ganho notável. No entanto, 2,1 bilhões de adultos permanecem sem acesso a serviços bancários ou com acesso limitado a eles, de acordo com o Global Findex 2025 do Banco Mundial, e para muitos que entraram no sistema financeiro formal, a verdadeira resiliência financeira ainda está fora de alcance.
A transformação digital em todo o mundo desempenhou um papel fundamental na expansão do acesso a ferramentas financeiras. Mais de 85% dos adultos em países de baixa e média renda possuem telefones celulares — 75% dos quais são smartphones — impulsionando a demanda por experiências bancárias e de pagamento simples e seguras.
Apesar do aumento da conectividade, bilhões de pessoas ainda enfrentam o estresse diário de não terem acesso a serviços bancários ou de não possuírem conta bancária. Em economias de baixa e média renda, pouco mais da metade dos adultos conseguiria, de forma confiável, obter dinheiro extra em 30 dias para lidar com uma emergência, como perda de emprego, doença ou desastre natural, segundo a pesquisa Findex. Isso indica uma lacuna crítica: o acesso a ferramentas financeiras por si só não é suficiente para promover a resiliência a longo prazo. De acordo com um relatório recente da Mastercard, a falta de conhecimento e confiança dos consumidores pode ser um dos principais obstáculos ao uso contínuo de ferramentas financeiras.
Precisamos garantir que os indivíduos não apenas estejam conectados à economia digital, mas também capacitados e protegidos — com as ferramentas, a confiança e as habilidades necessárias para participar ativamente, realizar transações, poupar e prosperar. A transformação digital proporcionou um acesso sem precedentes — e detém a chave para desbloquear um bem-estar financeiro significativo para todos.
Por isso, na Cúpula de Crescimento Inclusivo da ASEAN, organizada pelo Centro Mastercard para o Crescimento Inclusivo em Kuala Lumpur, lançamos a Coalizão Global para a Saúde Financeira, uma rede diversificada de instituições financeiras, ONGs, empresas de telecomunicações, provedores de carteiras digitais e líderes do setor, para reunir líderes de todo o ecossistema e compartilhar ideias que ajudem consumidores e micro e pequenas empresas a irem além do acesso e a alcançarem uma saúde financeira geral, com a capacidade de resistir e superar choques. Nosso objetivo é promover um ambiente onde a inovação seja responsável, os usuários sejam protegidos e todos tenham as ferramentas e o conhecimento necessários para prosperar.
