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A cadeia alimentar digital

14 de agosto de 2024

 

Transformar uma venda de bolos durante a pandemia em um negócio de sucesso? Para o Babka Bailout, é moleza.

A pandemia devastou o setor de restaurantes, mas também deu origem a uma nova geração de empreendedores gastronômicos que aproveitam o poder da digitalização e das mídias sociais.

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Sophie Hares

Contribuinte

Quando o trabalho de Carmen, a governanta de Michal Prevor, desapareceu após o início da pandemia em 2020, os dois começaram a procurar maneiras de arrecadar dinheiro para sustentar a família dela.

Foi então que Prevor começou a pensar em babkas, o bolo de café trançado judaico que seu marido costumava preparar para a família em feriados ou fins de semana.

Com a ajuda dele, ela e Carmen aprenderam a fazer a receita de família dele. Em seguida, elas adotaram uma versão digital da tradicional venda de bolos beneficente e começaram a vender babkas em Jersey City, divulgando os detalhes em um grupo local de mães no Facebook.

Surpresos por receberem 50 encomendas em poucos minutos, os dois trabalharam sem parar para abrir metros de massa, espalhar camadas de creme de chocolate e assar os pães na cozinha de Prevor, antes de saírem dirigindo pela região para entregá-los.

Quanto mais Prevor publicava fotos de seus produtos recém-assados online, mais acentuadamente as vendas aumentavam. Ela logo percebeu que poderiam transformar a venda de bolos em um negócio de grande escala. Então ela criou a Babka Bailout, alugando um espaço de cozinha comercial nas proximidades depois que a porta do seu forno caiu durante uma das suas fornadas.

 

A história do surgimento da Babka Bailout guarda algumas das verdades mais importantes sobre como administrar um negócio de alimentação nos dias de hoje. A pandemia devastou o setor de restaurantes, mas também deu origem a uma nova geração de empreendedores gastronômicos que souberam aproveitar o poder da digitalização e das mídias sociais. Ao se concentrarem intensamente em um único produto e operarem em cozinhas comerciais compartilhadas (ou mesmo em uma cozinha privada), empreendedores como Prevor conseguem construir um negócio antes de assumirem os encargos e o estresse de uma loja física — aluguéis altos, problemas com a equipe e desperdício de alimentos.

Vídeo produzido por Rebecca Abraham e Tanay Davis e editado por Arsalan Danish.

Um toque de criatividade também ajuda. Sediada em Jersey City, conhecida como uma das cidades mais etnicamente diversas dos EUA, a Prevor queria dar um toque especial às babkas. Assim, além das versões tradicionais de pão com chocolate ou canela, originárias da Europa Oriental, ela adaptou criações salgadas e doces de diferentes culturas para alcançar novos mercados.

A Babka Bailout oferece babkas de gergelim preto, goiaba com brie e doce de leite, inspiradas na culinária japonesa, que, juntamente com as babkas de leite com cereais recheadas com Fruity Pebbles, estão entre as mais vendidas. Babka s'mores em eventos pop-up de inverno. Taças de sorvete Babka em festivais de verão.

Como resultado, o Babka Bailout não é apenas um exercício de nostalgia judaica; trata-se de cultivar novas tradições culinárias para diferentes pessoas. Por exemplo, muitos clientes filipinos vão direto ao babka de inhame roxo com Nutella e Oreo, feito com o inhame roxo escuro característico das Filipinas e popular em muitas sobremesas por lá.

Assim como muitas empresas da era da pandemia, a Babka Bailout usou o comércio eletrônico para impulsionar seu crescimento. Além de sua pequena loja física em Jersey City, agora vende babkas através de seu site para clientes em todo o país que têm dificuldade em encontrar essa popular iguaria judaica.

“A digitalização é fundamental para as empresas hoje em dia”, afirma Prevor, que é israelense, mas cresceu na República Dominicana. “Isso me dá a oportunidade de ter um negócio muito maior e prosperar não apenas localmente, mas em todo o país.”

Gerir um negócio híbrido pode ser fundamental para garantir que a Babka Bailout sobreviva aos seus primeiros anos, que costumam ser os mais desafiantes para as pequenas empresas, uma vez que estas lutam com o fluxo de caixa e com a procura do financiamento necessário para a expansão. Pesquisas do Mastercard Economics Institute, no entanto, mostram que as taxas de sobrevivência de pequenas empresas estão quase de volta aos níveis pré-pandemia, com empreendimentos híbridos, online e presenciais, tendo uma chance maior de se manterem à tona.

Após anos viajando para o exterior a trabalho para a empresa de tecnologia agrícola da família, Prevor adora o fato de seu novo estilo de vida empreendedor lhe proporcionar mais tempo para passar com os filhos, embora administrar a própria empresa tenha se mostrado um desafio de aprendizado intenso.

Por meio de tentativas e erros, ela rapidamente percebeu que a melhor maneira de expandir a Babka Bailout era dividir as tarefas e aproveitar os pontos fortes individuais de sua equipe, em vez de tentar fazer tudo sozinha.

Com Carmen supervisionando a padaria, Prevor agora se concentra em aumentar as vendas e em coordenar o capital necessário para expandir o negócio, que também vende seus babkas em feiras de rua e no atacado para cafés e supermercados.

O conselho dela para quem quer abrir um negócio de alimentação: Primeiro, arregaçe as mangas e passe um tempo atrás do balcão para aprender a lidar com os clientes e entender o funcionamento do setor.

“Você realmente precisa estar no trabalho e sujar as mãos”, diz ela. “Ninguém vai para a universidade para aprender isso.”