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Retrospectiva do ano

26 de dezembro de 2024

 

Impulsionando as economias digitais em todos os lugares.

Em 2024, iniciativas tecnológicas centradas no ser humano estavam capacitando pessoas em todo o mundo, independentemente do estágio em que se encontravam em sua jornada digital, gerando um impacto duradouro.

Sophie Hares

Contribuinte

Com 5,5 bilhões de pessoas usando a internet em 2024 — um aumento de 151 milhões em relação ao ano anterior — a tecnologia está se mostrando um divisor de águas para milhões de pequenos empresários, incluindo designers de tecidos na Índia, empreendedores de entrega de comida em Maurício e pequenos agricultores em Uganda.

O acesso crescente às ferramentas digitais está revolucionando a forma como os empreendedores encontram novos clientes, recebem pedidos e aceitam pagamentos. Essas ferramentas estão até mesmo facilitando para as mulheres abrirem seus próprios negócios e para empreendedores sem histórico de crédito tradicional obterem financiamento para expandir seus empreendimentos.

Essa é também uma das razões pelas quais a Mastercard superou sua meta de inserir 50 milhões de pequenas empresas na economia digital entre 2020 e 2025. Por trás desse número, existem 50 milhões de histórias pessoais para contar. Aqui estão algumas histórias sobre como a digitalização ajudou os empreendedores a prosperar.

Costurando o futuro de uma família

No estado de Karnataka, na Índia, Swetha YM e seu marido tinham dificuldades para criar seus dois filhos com o salário dele como agricultor, então ela começou a complementar a renda personalizando tecidos com lantejoulas e bordados para blusas e saris.

Inicialmente, ela dependia de clientes locais, mas isso mudou quando se inscreveu no programa de treinamento Digital Saksham, que, entre outras habilidades, a ajudou a aprender como usar as mídias sociais para alcançar novos clientes fora de sua comunidade.

Agora, graças à colaboração entre a Confederação da Indústria Indiana e a Mastercard Strive, ela ganha cerca de US$ 300 por mês com sua pequena loja, que emprega quatro mulheres e recebe encomendas de estados vizinhos.

Maurício aposta em um ecossistema digital

Uma pequena ilha no Oceano Índico, Maurício é conhecida há muito tempo por suas praias tropicais e hotéis sofisticados para lua de mel. Agora, a empresa pretende usar a rápida digitalização para conquistar seu espaço na economia global. 

A shopping street in Port Louis, Mauritius's capital, lined with colorful umbrellas forming a canopy.

Um caso de sucesso resultante do esforço do país para incentivar a digitalização: Grubmates. Quando John e Olga Popel lançaram o Grubmates, seu serviço de entrega no estilo Uber Eats na cidade litorânea de Flic-en-Flac, eles logo descobriram que os clientes nem sempre tinham dinheiro em espécie. Então, eles decidiram incorporar um aplicativo bancário local, o Juice, à sua plataforma para facilitar o pagamento para os clientes.

Atualmente, cerca de 60% dos pagamentos da Grubmates são feitos digitalmente e a empresa realiza entregas para milhares de pessoas por ano.

À medida que o Plano Estratégico Digital Mauritius 2030 do governo impacta positivamente mais pequenas empresas e instituições financeiras, ele oferece um modelo vital para outros países que buscam usar a digitalização para mudar o rumo rumo a uma maior prosperidade.

Igualando as condições para os agricultores africanos

Kasamba Salim começa a trabalhar antes do nascer do sol todos os dias em sua fazenda de três acres, localizada ao norte da linha do Equador, em Bugiri, Uganda. Mas, como acontece com muitos pequenos agricultores africanos, a falta de infraestrutura adequada de eletricidade e internet dificultava a conexão com o mundo digital. Em anos anteriores, isso significava que Salim vendia suas colheitas sem ter uma noção clara dos preços de mercado. E as transações somente em dinheiro significavam que ele não conseguia construir um histórico de crédito para ajudar a convencer os bancos a conceder empréstimos para comprar novos equipamentos ou sementes.  

Agora, a tecnologia financeira está fazendo a diferença para Salim e outros agricultores como ele. Ele está usando o Yo! Pay Agric, uma plataforma que utiliza a infraestrutura digital Community Pass da Mastercard e que oferece um mercado para os agricultores negociarem preços e receberem pagamentos. Mais de um milhão de agricultores já estão cadastrados na plataforma, cuja rede digital também conecta agricultores a fornecedores e os ajuda a construir um histórico de crédito.

Em apenas dois anos, a cooperativa agrícola local de Salim acumulou capital suficiente para construir um armazém para armazenar as colheitas e pretende implementar sistemas de irrigação modernos para ajudar a proporcionar um futuro mais promissor a cada um de seus membros.