Modernizar o mundo reconhecidamente complexo dos pagamentos B2B e de despesas de viagem e representação tem o potencial de reduzir riscos desnecessários no fluxo de caixa, liberar capital de giro, manter a cadeia de suprimentos em funcionamento, diminuir erros de processamento e simplificar e tornar mais seguro o controle de gastos e a liquidação de contas.
A digitalização dos pagamentos é vantajosa para todos, economizando tempo por meio da conciliação automatizada, reduzindo custos operacionais e diminuindo a frustração de ambos os lados da equação de pagamento. Uma das principais maneiras de fazer isso com o mínimo de custo e interrupção é adotar e incorporar pagamentos com cartão virtual nos fluxos de trabalho e plataformas que as empresas já utilizam para organizar seus negócios — onde o pagamento se torna uma extensão natural de suas operações.
Os cartões virtuais são criados instantaneamente para uso em compras digitais, com a possibilidade de definir controles de gastos nas transações, como o valor, o período de tempo ou até mesmo o tipo de compra e o estabelecimento onde o cartão pode ser usado. Isso proporciona transparência no status dos pagamentos para a gestão do fluxo de caixa, gera dados detalhados para rastreamento, relatórios e conciliação e, assim como nos pagamentos tradicionais com cartão de consumo e de compras, oferece proteção contra responsabilidade e fraudes.
Estamos focados em acelerar a adoção do uso de cartões virtuais em diversos setores — frete e logística, seguros, educação, saúde, viagens corporativas e entretenimento. Este último aspecto está certamente pronto para uma revolução: as viagens de negócios estão se recuperando e 90% dos responsáveis pelas decisões de viagens corporativas entrevistados recentemente pela Mastercard afirmam esperar um aumento significativo na próxima década. Isso se deve à contínua adoção do trabalho híbrido e ao fato de as viagens a negócios ainda serem vistas como essenciais para construir e fortalecer o relacionamento com os clientes, reforçar a estratégia corporativa, promover a integração da equipe e muito mais. Ao mesmo tempo, 9 em cada 10 desses tomadores de decisão dizem esperar que o uso de cartões virtuais para gerenciar gastos com viagens se torne comum nos próximos cinco anos.
Permitir que cartões virtuais sejam carregados facilmente em carteiras digitais é especialmente promissor para pagamentos B2B e de viagens e despesas, oferecendo tudo isso com a facilidade, rapidez e segurança dos pagamentos sem contato.
À medida que as empresas buscam maneiras de operar de forma mais sustentável, os cartões virtuais móveis, que podem ser emitidos e usados imediatamente, eliminam a necessidade de enviar cartões físicos pelo correio, reduzindo o tempo de espera e evitando contribuir para o problema do lixo plástico. Além disso, são mais seguros, porque todos os pagamentos por carteira digital são tokenizados, com os dados sensíveis do titular do cartão substituídos por números substitutos, de forma que as informações da conta nunca sejam reveladas.
No mundo do consumidor, os pagamentos móveis estão se tornando cada vez mais populares — em uma pesquisa recente da PYMNTS, metade dos consumidores da Geração Z afirma que as carteiras digitais podem substituir a maioria ou todos os usos de carteiras físicas. À medida que as gerações mais jovens ascendem na hierarquia das organizações, podemos esperar um maior interesse em adotar essas experiências de pagamento integradas no mundo dos negócios — com o surgimento de novos casos de uso.
No setor de viagens, as empresas podem aproveitar os cartões virtuais móveis para tudo, desde viagens de negócios e entretenimento até a gestão de eventos, conferências e reuniões internas, respeitando o orçamento. Os custos dos eventos podem muitas vezes ficar fora de controle, e um cartão virtual pode trazer benefícios importantes. Além de ajudar os organizadores a manterem-se dentro do orçamento por meio do controle de gastos, também oferece flexibilidade para que as empresas adicionem fundos com facilidade, ajudando-as a acompanhar os custos relacionados ao projeto e a pagar rapidamente despesas de última hora que surgirem.
Além dessas aplicações tradicionais, os cartões virtuais móveis podem oferecer suporte a outros setores da indústria onde o tempo é essencial ou onde ainda existem muitas ineficiências. Durante um desastre natural, pagamentos instantâneos por cartão virtual móvel podem ser enviados a voluntários de resposta a emergências para auxiliar nos esforços de resposta. Pacientes em estudos médicos podem cobrir suas despesas de viagem ou tratamento com facilidade. Motoristas comerciais podem usar cartões virtuais móveis nas bombas de combustível, com os dados do veículo necessários para a conciliação por parte dos gestores de frota sendo transmitidos automaticamente no momento da compra.
Embora a adoção esteja se acelerando, é necessário mais treinamento para que todos os participantes do ecossistema percebam os benefícios da modernização dos pagamentos. Os departamentos de finanças corporativas, que muitas vezes associam mudanças a riscos, podem aumentar o capital de giro e os descontos em cartões com pouco custo ou interrupção. Os fornecedores podem se beneficiar de maior proteção e custos administrativos reduzidos com a mudança do uso de dinheiro em espécie e cheques. Bancos e fintechs podem projetar e fornecer produtos financeiros integrados, melhorando a experiência do cliente e aumentando a fidelização.
Estamos buscando ativamente parcerias e integrações robustas com sistemas de compras e de planejamento de recursos empresariais (ERP) para agilizar a implementação de cartões virtuais e oferecer aos compradores, fornecedores e clientes corporativos as experiências de alta qualidade que eles esperam fora do escritório.
Quando se trata de pagamentos empresariais, estamos construindo uma nova forma de fazer negócios.
