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História de sucesso

Transformando a Tailândia em uma economia digital

PromptPay é um serviço de pagamento por procuração em tempo real desenvolvido por bancos tailandeses e pela Vocalink, uma empresa da Mastercard. Entre os serviços de pagamento instantâneo de crescimento mais rápido do mundo, o PromptPay ajudou a ampliar as oportunidades para pequenas empresas e a criar uma economia mais inclusiva para os cidadãos tailandeses.

logotipo do Google

A visão do governo tailandês: uma economia digital segura.

A Tailândia sempre dependeu de dinheiro em espécie e de uma infraestrutura bancária física. Embora os pagamentos digitais estivessem disponíveis, muitos proprietários de pequenas empresas os consideravam inconvenientes ou caros demais para aceitá-los. Jib, que administra uma pequena barraca de comida em Bangkok, era um desses pequenos empresários que dependiam exclusivamente de dinheiro em espécie e, como resultado, frequentemente perdiam oportunidades de venda.

Em colaboração com o banco central da Tailândia, o governo tailandês deu início a um ambicioso programa de modernização para apoiar a implementação nacional de pagamentos digitais. Seus objetivos: transformar a infraestrutura financeira do país, conduzi-lo rumo a uma economia sem dinheiro em espécie e posicionar a Tailândia como uma potência econômica e financeira no Sudeste Asiático.

Uma solução universalmente acessível e independente de banco.

Em colaboração com a Vocalink, líder em tecnologia de pagamentos instantâneos, os bancos tailandeses se propuseram a alcançar esses objetivos. Qual a solução da Vocalink? Uma infraestrutura de pagamentos em tempo real e um serviço de consulta de proxy que mapeia identificadores únicos de destinatários aos seus dados bancários. O serviço, conhecido como PromptPay, está disponível em todos os bancos tailandeses.

De um modo geral, os proxies simplificam os pagamentos, pois os clientes não precisam inserir dados complicados, reduzindo assim o risco de erros. Com o advento do PromptPay, os tailandeses agora podem desfrutar dessa conveniência, pois podem pagar qualquer pessoa a partir de sua conta bancária ou carteira digital usando um identificador de destinatário exclusivo, como seu número de telefone, documento de identidade ou código QR. Como resultado, Jib agora é uma das muitas pequenas empresárias que podem receber pagamentos digitais; os clientes simplesmente apontam a câmera do celular para o código QR dela e enviam os pagamentos diretamente para sua conta bancária.

A diligência do governo tailandês e dos bancos tailandeses na identificação de diferentes intermediários e finalidades de pagamento foi fundamental para viabilizar pagamentos digitais gratuitos e seguros, e essencial para o sucesso do PromptPay.

“Implementamos o PromptPay… para que os clientes que não carregam carteiras possam pagar [usando seus celulares], o que aumenta nossas oportunidades de vendas”, diz Jib. 

Universalidade e facilidade são essenciais para o PromptPay.

A PromptPay ajudou a conectar pessoas sem acesso a serviços bancários ao ecossistema financeiro. Para a Jib, os negócios estão prosperando. A PromptPay também proporcionou a ela e a outros proprietários de pequenas empresas a confiança e a credibilidade necessárias para se qualificarem para empréstimos, obterem crédito e acessarem produtos de seguro por meio de seus bancos.

Segundo Ian Gausden, vice-presidente executivo de vendas especializadas da Mastercard, "O lançamento do PromptPay serviu como catalisador para a inovação no setor de serviços financeiros." Isso permitiu que a Tailândia se projetasse e impulsionasse seu povo para uma posição de liderança regional e se tornasse um exemplo para economias em desenvolvimento e desenvolvidas em todo o mundo."

Entre os serviços de pagamento de crescimento mais rápido em todo o mundo.

Reconhecendo rapidamente a conveniência do PromptPay, os tailandeses até o integraram à sua linguagem cotidiana, dizendo frequentemente "Deixe-me usar o PromptPay para você", em vez de "Deixe-me te pagar". 

Os dados mais recentes do Banco da Tailândia mostram que cidadãos e empresas tailandesas já registraram mais de 62,2 milhões de procurações de pagamento — um número significativo em uma população de pouco mais de 70 milhões. Com um aumento de mais de 100% na média de transações diárias nos 12 meses até agosto de 2021, o PromptPay é indiscutivelmente o serviço de pagamentos em tempo real que mais cresce no mundo.

62,2 milhões

procurações registradas (julho de 2021)

30,2 milhões

média de transações diárias (julho de 2021)

฿2.650B

valor em um mês de pico (julho de 2021)

Essa inovação despertou o espírito empreendedor dos tailandeses.

Com uma implementação nacional perfeita por parte dos bancos, o PromptPay levou a uma redução drástica na dependência do país em relação à sua infraestrutura bancária física. Seu impacto foi especialmente positivo para os proprietários de pequenas empresas que não tinham condições de adquirir ou não tinham acesso a terminais de pagamento tradicionais. Muitos desses proprietários, como Jib, agora podem aceitar pagamentos usando um smartphone.

Para outros países que buscam criar uma economia mais inclusiva, o PromptPay é um excelente exemplo de como proporcionar segurança financeira, independência e oportunidades aos seus cidadãos.

Para saber mais sobre o PromptPay, basta perguntar.

Serviço de Pagamentos Instantâneos

Uma infraestrutura de compensação e liquidação em tempo real para pagamentos baseados em contas bancárias com recursos de mensagens ISO 20022.
                    

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Serviço Multi-Proxy

Permite que pessoas, empresas e governos enviem e recebam dinheiro usando um identificador de destinatário alternativo, como um número de celular, endereço de e-mail ou documento de identidade.

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