À medida que os empreendedores obtêm sucesso, muitas vezes superam suas raízes em pequenos negócios e se tornam empresas de médio porte. Este setor da economia global, de rápido crescimento e resiliente, definido por empresas com entre 50 e 250 funcionários, é responsável por 21% dos gastos comerciais — US$ 24,2 trilhões em gastos B2B em 2022.

Situadas entre as pequenas empresas, com sua necessidade de ferramentas simplificadas, e a complexidade de uma grande empresa, as empresas de médio porte têm um conjunto único de necessidades. Para identificar esses desafios de crescimento, a Mastercard realizou conversas aprofundadas com fornecedores comerciais em seis mercados globais: Brasil, Japão, África do Sul, Reino Unido, Austrália e Alemanha. 

O que descobrimos? À medida que as empresas de médio porte crescem, sua ambição de digitalizar, automatizar e otimizar as operações permanece em grande parte não realizada. Isso representa uma oportunidade mutuamente benéfica para bancos, fintechs e outros participantes do mercado se posicionarem como parceiros de confiança do mercado intermediário — e expandirem seus portfólios comerciais.

Neste relatório, identificamos os principais desafios, necessidades e dificuldades das empresas de médio porte e oferecemos dicas estratégicas para bancos e fintechs que buscam conquistar uma fatia maior desse segmento crucial, porém frequentemente negligenciado. Desde a crescente demanda por soluções personalizadas para a gestão do fluxo de caixa até a necessidade de uma melhor defesa contra o cibercrime, a Mastercard enxerga uma oportunidade inexplorada para ajudar o mercado intermediário a obter os recursos necessários para atingir seu pleno potencial.