當 AI 開始為您購買時，信任將成為產品

隨著人工智能代理開始代表我們購買，商業正進入一個新時代。

隨著人工智慧系統從協助消費者轉變為代消費者行事，搜尋、購物與購買正逐步融合 - 自主規劃購買、決策與執行交易。隨著這一轉變的加速，一個關鍵問題成為焦點：我們如何知道代理商是否完全按照我們的要求行事？

這是一種新的付款模式。在這個範例中，信任成為產品。

當 AI 代理以真金白銀行事時，消費者追求的不只是速度或便利。他們期望清楚知道授權的內容、確信指示已被遵循，以及在出錯時獲得保護。隨著自主權的增加，信任就無法隱含。必須證明。

數十年來，商業活動都仰賴一個簡單、顯而易見的意向標誌。 您點擊您的卡片或按一下「購買」，每一方都了解您選擇購買的東西。 這種共同的理解讓今日的數位商務得以運作。

代理商務改變了這個等式。 消費者不直接行動，而是委託他人。他們可能會要求經紀人重新訂購雜貨、在預算範圍內預訂旅遊，或是購買尺寸合適的特定商品。 代理人詮釋這些指示、監視條件，並可獨立行動進行購買。 因此，即使驗證變得更重要，意圖在交易時變得不清楚。

消費者需要信心和可驗證的證據，證明代理商會遵循指示，同時維護隱私權。商家需要保證代理人已獲授權進行交易。發卡機構必須區分合法活動與詐欺行為。如果出了問題，每個人都需要事實 - 而不是猜測。

要滿足這些需求，就必須建立新的信任模式，專門針對代理人商務設計，並以隱私權為中心。

為了迎接這個時刻，我們與 Google 合作推出Verifiable Intent，這是一個新的開放式、基於標準的代理人商務信任層。

Verifiable Intent 與 Google 的代理支付協定 (AP2) 和通用商務協定 (UCP) 一致，其設計與協定無關，當人工智能代理代表使用者行事時，Verifiable Intent 會建立使用者授權的防篡改記錄，在整個生態系統中建立共用的真相來源。 它提供消費者、商家和發卡機構可以信賴的加密授權證明。

未來幾個月，可驗證意圖將直接整合到 Mastercard 代理程式支付的意圖 API 中，以推動合作夥伴的實際採用，並支持跨平台負責任、可擴展的代理部署。同時，Mastercard 將繼續與行業機構合作，為商業中對話式 AI 定義互補標準。

這並不只是簡單地實現新的支付體驗。這是確保隨著商務變得更加自主，消費者保護也跟上步伐。

在行動被委派的代理世界中，意圖必須是明確且可驗證的。 Mastercard在這個新的支付模式中的作用是確保信任在每筆交易中都能隨著信任流行，無論其如何啟動。

其核心是，Verifiable Intent 將身分、意圖和行動連結成單一的隱私保護記錄。它可以確認持卡人授權 AI 代理，捕捉消費者的特定指示，並記錄代理與商家之間的互動，從而促成購買。如果發生爭議，所有各方都可以依賴清晰的稽核記錄，快速、公平地解決問題。

對商家而言，這種明確性為代理交易的新領域帶來信心。 對於消費者來說，委託並不意味著失去控制權，這讓他們感到安心。

在代理協助、人為環境的購物中，Verifiable Intent 可確認消費者是否在場、是否核准購物車，以及是否授權交易。 商家可以放心地完成這些訂單，而不會增加摩擦。在更自主的情境中，Verifiable Intent 可提供透明度和代理權，讓商家在完成代理交易之前，評估是否需要額外的確認。

這些挑戰遠遠超越傳統的消費者交易。在機器對機器的商務和可編程貨幣實現中，消費者或企業總是將開銷權限授予系統。 無論人工智能代理是為關鍵資源付款，或是代表組織管理採購和執行跨境付款，利害關係都是一樣的。 這些系統必須在忠於使用者意圖的同時，以速度和規模做出決策。

信任和隱私權不是取捨的問題。 Verifiable Intent 使用Selective Disclosure (一種隱私權控制技術)，以確保只有最低限度的必要交易資訊需要在各方之間共用，而且只有在需要時才共用。 可以驗證交易詳細資料，以減少詐騙或解決爭議，而不會暴露該流程以外的敏感資訊。

這種方法符合Mastercard的數據和技術原則，保持消費者和商家的控制權。

Verifiable Intent 建立在 FIDO Alliance、EMVCo、Internet Engineering Task Force 和 World Wide Web Consortium 等廣泛採用的規格之上。它的設計可跨越代理協定、裝置、錢包、平台，甚至目前其他的支付網路，並隨著生態系統的演進而運作。

隨著時間的推移，它將透過與 可驗證憑證的 整合得到加強，使消費者授權和委託更加明確、可攜和可加密 驗證 。

Today, Mastercard is open-sourcing the Verifiable Intent specification and an initial reference implementation on GitHub and at verifiableintent.dev. 我們邀請代理平台、付款和結帳功能提供者、商家和開發人員進行檢閱、貢獻和建置。 API specifications and developer tools for using Verifiable Intent with Mastercard Agent Pay will be available soon on Mastercard Developers.

隨著 AI 代理人承擔更多的責任，付款將 Become 信任的反映。在這個新的付款模式中，消費者需要的不只是效率。他們需要的是信心、責任感，以及保證在 AI 代表他們行事時，有人會支持他們。

Verifiable Intent 旨在實現此承諾。整合至 Mastercard Agent Pay，它會成為系統的核心，提供明確的授權、責任和訴訟證明。隨著商務變得更加自主，信任將不會處於後台。這將更加重要。

"Google 支付副總裁兼總經理 Stavan Parikh 表示：「由於 AI 代理開始更獨立地行事，因此使用者意圖必須保持清楚、可證明且受到保護。「強大、可互操作的信任基礎架構，例如與代理商支付協議兼容的可驗證意圖，是擴展代理商業的天然加速器，我們很自豪地與 Mastercard 在這項計劃上合作。」

"Adyen 的技術長 Tom Adams 表示：「商戶的業務是建立在客戶的信任上。 隨著消費者越來越多通過 AI 代理商進行交易，擁有可驗證、保護隱私的方式來確認客戶意圖成為基礎。像可驗證意向這樣的方法可以幫助商家在明確授權中錨定代理發起的交易，同時保留對身份、資料和客戶體驗的控制"。

"Basis Theory 的技術長 James Armstead 表示：「在過去的幾個月裡，我們看到 AI 代理的採用率激增。隨著這些代理商開始直接參與商務 — 代表消費者和企業進行購買和完成交易 —— 最重要的問題就是信任。您如何知道交易背後的意圖是否真實？Mastercard 的可驗證意圖 API 是解決這個問題的重要步驟。通過將萬事達卡 (Mastercard) 的網絡與 Basis Theory 的代幣化和安全數據基礎架構結合起來，我們可以幫助實現一種新的商務模式，代理商可以安全透明地啟動和完成付款。」

"隨著 Al 代理開始代表消費者進行購買，信任和明確的意向證明將至關重要。Mastercard 的可驗證意圖是確保這些交易獲得授權和安全的重要步驟，」Checkout.com 首席產品官梅倫·科爾貝奇表示。「Checkout.com支援開放標準，可協助企業商家跨方案、平台和通訊協定放心採用代理式商務」。

"Getnet 執行長 Juan Franco 表示：「由於商戶愈來愈傾向於新形式的數位委託，我們在 Getnet 的角色就是確保我們提供的一致性，讓商戶有信心向前邁進。「可驗證意向 」等計畫有助於達成此一協調，支持負責任的創新，同時強化商家和消費者每天所依賴的保障措施。

"Fiserv Merchant Solutions 首席產品官 Sanjay Saraf 表示：「Verifiable Intent 標誌著在代理式商務中建立意圖、認證和責任的方式向前邁進了有意義的一步。「通過與 Mastercard 代理卡代理支付整合，Fiserv 提供了一個新的信任層，可幫助商家保護代理商啟動的交易。隨著代理商負起更大的責任，Verifiable Intent 可讓商家主動減少詐欺，強化爭議結果，並維持客戶的信任。

"隨著代理驅動支付的成熟，我們專注於讓它們為現實世界做好準備 - 強大的協調、明確的政策和內建的透明度。IBM 董事總經理 Kirstin Kirtley Silva 表示：「Verifiable Intent 讓使用者授權變得簡單又安全，因此代理商可以安全地跨平台行動。 "對商家而言，這意味著每筆交易都是可追蹤的，糾紛也更容易解決。 我們很高興能與 IBM 的協調層結盟，協助合作夥伴從早期原型到大規模採用"。

"Worldpay (即現在的 Global Payments)代理商務主管 Reshmi Suresh 表示：「我們的商家在代理商務中看到了龐大的商機，而信任和身份認證則是重要的推動因素。「擁有一個開放的標準，既能讓他們驗證意圖，又能讓他們選擇保留隱私，是提高採用率的關鍵。我們很高興能與Mastercard合作，代表我們的商家和其消費者發展這個可驗證意圖框架。"