企業支付日益強大 — 合作夥伴關係將決定誰能勝出

商業支付正在進入新的轉型階段，不只是因為交易量有所增長—儘管它們已達到大約 每年約 100 兆美元。這歸因於企業的營運方式正在發生根本性變化，隨著全球貿易數位化，平台取代了人工工作流程，以及對更快付款和更大彈性的需求不斷增長。付款不能再只是旁觀者。

然而，在全球許多大型商業領域中，支付體驗卻不盡理想。在車隊與物流領域中，營運商希望簡化分散的支付流程。在旅遊和款待業，不斷增加的交易量刺激了對自動化結算的需求。而人工的理賠與報銷作業，拖慢了醫療保健與保險業的營運，並造成資源壓力。

這個差距帶來了壓力與可能性。在各產業中，支付正從獨立的後勤功能，轉變為一項策略能力，內嵌於公司每天用於營運、管理風險與服務客戶的平台中。

應對這種轉變，所需的不僅是漸進式升級。這需要新方法、新科技以及支付生態系中更深入的合作。

在 Mastercard，我們將這項轉變視為重新構想企業支付體驗的契機：讓其更智慧、更自動化，並無縫融入日常業務流程。這表示支援適合創新的產業數位轉型，將交易與數據和洞察力結合，並將安全支付直接嵌入企業平台和工作流程中。

而越來越多最有意義的進展，正透過強大的合作夥伴關係所驅動。

十多年來，Start Path，Mastercard 的獲獎全球新創參與計畫，一直支持具高潛力的金融科技公司在成長擴展時，提供 Access Mastercard 的網絡、技術和專業知識，與客戶和合作夥伴共同創造解決方案。合作向來是此計畫的核心——協助新創公司和企業更快地將新功能推向市場。

現在，隨著企業支付方式 Become 越來越以平台為中心且針對特定產業，合作關係變得前所未有的重要。因此，我們正在擴展 Start Path 並專注於企業解決方案，以將金融科技創新者與其解決方案能發揮最大影響力的生態系統連結起來。

首批 Start Path 企業解決方案團隊展現出商業支付領域的創新多樣性與動能

• Masraff 正運用 AI 為跨多個市場營運的企業自動化其費用管理與政策合規。
• Simetrik 正透過無程式碼、AI 驅動的自動化，協助銀行、金融科技公司和平台，進行每日數百萬筆交易的對帳。
• MediConCen 利用代理式 AI 與區塊塊鏈技術，改造保險理賠流程，以提升效率與透明度。
• Fleevo 正針對車隊支付與營運進行現代化，將燃油、充電、維修與詐騙偵測整合到智慧平台。
• Zatlas 透過將自動化功能直接嵌入飯店和線上旅行社（OTA）生態系，簡化複雜的旅遊和飯店支付流程。
• Glass 正在數位化政府和公共機構管理採購和支付的方式，以安全、智慧型基礎設施取代人工流程，開創公共財政的新時代。

企業支付的未來，無法僅由任何一個組織獨自建立。這將透過結合新創企業創新與全球規模的合作夥伴關係來實現 — 將深厚的產業專業知識與值得信賴的網絡和安全的基礎架構配對。

透過將 Start Path 擴展至企業解決方案，我們為這些合作夥伴關係創造了成長空間，使其在全球數位經濟中更具競爭力。同時，Mastercard 持續投資於各項能力，簡化企業的付款與收款方式、提升能見度與掌控性，並協助企業更有效率地管理營運資金。我們能攜手協助企業加速營運，更加努力，支援更明智的決策制定、更具韌性的營運並創造更豐碩的成果，推動全球商業的下一個篇章。