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經濟洞察

2026 年 9 月 23 日

 

從 AI 驅動的規劃到平安夜的搶購潮:這個假日購物季有哪些值得期待的事項

在其年度美國預測中,Mastercard Economics Institute 預期這將是四年來最強勁的假日購物季,消費年增率將達 5.5%。

Grace Devlin

Director, Global Communications, Mastercard

根據 Mastercard Economics Institute 的美國年度假期預測指出,雖然距離假期購物季可能還有幾週,但 2026 年的購物季將成為近年來最強勁的購物季之一。MEI 根據代表所有支付方式之實體與線上消費的 SpendingPulse 洞察預期,自 11 月 1 日至 12 月 24 日期間,不含汽車與汽油的美國零售銷售額將年增 5.5%。這將創下自 2022 年以來最強勁的假期成長紀錄。

預期各通路皆會出現穩健的消費表現。預期線上銷售額將年增 11%。但實體店面的數據更令人驚訝:Mastercard Economics Institute 預測將成長 3.6%,這將是實體零售四年來最強勁的表現,顯示即便數位化持續擴展,實體店面依然站穩腳步。

消費者以絕佳狀態迎接本季。強勁的就業市場支援了薪資成長並推升家庭財富,有助於維持全年穩健的消費。雖然高所得家庭可能引領了這項趨勢,但各所得群體之間的消費依然持續。

同時,價格也是故事的一部分。MEI 估計,大約有一半的消費成長將歸因於較高的價格——這是近期各個假期季的共同模式,不過今年背後的原因則是升高的能源成本與 AI 驅動的需求。

日曆也塑造了這個季節。今年感恩節再次較晚到來,縮短了耶誕節的購物視窗,並可能鼓勵零售商更早開始促銷活動。與去年相比更大的變化在於,網路星期一落在 11 月,將線上購物集中在一個長週末,使 11 月對零售商而言格外重要。

 

人工智慧如何在購物車中大顯身手:初步探討

人工智慧正更深入地融入日常生活中,而AI 智慧商務的興起也為消費者發掘產品、比較選項和尋找價值開創了新方式。這個佳節購物季讓我們得以一窺這些發展如何與消費者行為交會。

Mastercard Economics Institute 運用彙整且匿名化的資料,衡量了「AI 進階使用者」(定義為訂閱付費 AI 服務的消費者)與一般消費者之間的消費趨勢。主要結論:AI 進階使用者的消費範圍更廣,涵蓋更多樣的商家,包含小型和精品零售商。這種模式在競爭激烈的非必需消費類別中特別明顯,例如美容服務、特色食品店、花店和餐廳。

AI 進階使用者也往往會更早採取行動。在 2025 年,相較於非 AI 使用者,他們在感恩節之前就將更大比例的假期預算花在購物上,特別是在旅遊、服飾和珠寶方面。

服飾類別展示了消費提前的最明顯範例之一。

呈現出的新趨勢是,購物者在消費季早期會探索更多樣化的商家,並進行更多筆消費。隨著 AI 工具提供更多發掘選項和識別價值的方式,這種增加的多樣性與選擇可能會Become假日購物旅程中日益重要的特色。

 

等到最後一刻是一種傳統,但很少是划算的交易

並非每位消費者都在提前規劃,而數據顯示,拖延可能會付出更高的代價。

MEI 檢視了 2025 年的假期購物季,發現 11 月 22 日至 12 月 25 日期間,珠寶、手提包、百貨公司和化妝品等類別的店內消費有超過 35% 發生在耶誕節前的最後一週。在這些相同類別的線上和店內消費中,平均購買金額自 12 月 15 日起天天攀升,並在平安夜達到頂峰。

隨著倒數計時結束,購物中心Become格外重要。Mastercard Economics Institute 估計,美國購物中心全年約有 6% 以上的消費額發生在聖誕節前的一週,大約是購物中心以外同類型禮品零售商占比的兩倍。

這種急迫感也容易讓人忽略警訊,使得值得信任的安全商務在假期購物潮期間格外重要,並成為迎向購物季時支付產業日益關注的焦點。

 

關注類別:電子產品

電子產品可能是本季備受矚目的品類之一。對記憶體晶片以及其他與人工智慧基礎設施建置相關之零組件的強勁需求,已促使視聽、攝影與資訊處理設備的個人消費支出物價指數較去年同期增加 12.2%,這與該品類價格向來下跌的趨勢形成明顯差異。

MEI 預期消費性電子產品與軟體將在這個假日季實現超乎尋常的成長。Spendingpulse 洞察顯示,2026 年迄今該類別的消費較去年同期成長 10.7%。

 

一個適合預先規劃者與拖延者的消費季

這個假日購物季,有些消費者會提早開始,使用新工具探索更多商家,並在感恩節前鎖定計劃好的購買項目。其他人則會等到最後幾天,此時可選擇的商品較少,且高端送禮類別的平均購買價值達到最高峰。無論是線上購物還是實體店面購物,種種跡象都指向這將是穩健成長的一季。

2026 年假日季:人工智慧輔助與最後一刻的購物清單

Mastercard Economics Institute 探討了塑造美國假日購物季的力量,從具韌性的消費者、強健的家庭基本面,到 AI 對人們購物方式日益增長的影響力。