萊維：公司成立之初，我們為中小企業提供商業管理解決方案，最初是從日程安排領域著手。然後，我們轉向支付、客戶關係管理和一體化業務管理解決方案。目前，我們與眾多合作夥伴一起，為全球約 15 萬家中小企業提供服務。

萊維：人們走向數位化是因為他們想要更有秩序。但結果是，他們最終會為不同的功能使用不同的系統，並且無法可靠地追蹤關鍵數據。例如，如果企業使用一個支付軟體平台和一個行銷軟體平台，就無法知道最近的電子郵件行銷活動賺了多少錢。他們需要具備分析過往資訊的能力，以了解什麼對企業最有利。

我們讓他們變得更有有條理、更有高效，並且更了解企業的運作方式。然後我們幫助他們向客戶銷售產品。Vcita 不僅為中小企業提供後端軟體，還提供前端軟體以改善客戶體驗，使他們能夠以更先進、更現代的方式與客戶互動，而這正是當今客戶所期望的。

萊維：人工智慧可以透過自動化為中小企業的日常業務帶來巨大改變。他們可以節省寶貴的時間，專注於自己最擅長的事情，而人工智慧則負責處理行政任務。我們的混合方法讓人工智慧完成大部分工作，但小型企業擁有最終審批權，因此他們保持控制權。例如，人工智慧可以根據客戶的要求產生估價，但小企業主在發送之前需要對其進行批准。

萊維：我們所做的就是確保管理你的時間、金錢、客戶、行銷——實際上所有的一切——都整合在一個解決方案中。萬事達卡在 vcita 核心業務管理平台之上提供了解決方案，增加了財務和支付方面的新功能，使其成為對業主而言更加完整的解決方案。

它簡化了財務管理，讓他們對自己的財務狀況有一個全面的了解，幫助他們更好地了解現金流，並優化他們的工作方式，從而增強財務韌性。

如果我們讓人工智慧為特定企業提出最佳實踐建議，我們就能在許多不同領域提供協助。牙醫診所的時間管理與瑜珈教練的時間管理截然不同。支付方面也是如此。報價前你們會先做估價嗎？你們銷售產品還是提供服務，還是兩者都銷售？我們正在幫助組織整個流程——他們只需挑選所需的型號和功能，然後將它們集中在一個地方，從而減輕他們的一些負擔。

萊維：與大型企業合作的節奏與作為供應商的節奏截然不同。他們有自己的要求、自己的計畫、自己的關鍵績效指標。你需要使它們匹配。作為供應商，你的目標是盡可能多地銷售商品。作為合作夥伴，你的目標是幫助合作夥伴成功。你需要達到這樣的境界：用夥伴的成功來衡量自己。