智慧城市不再只是關乎感測器和數據。如今，人工智慧正在幫助世界各地的城市以創新方式改善市民的城市生活，同時節省資金，並以更快、更有效率的方式提供服務。無論是政府的 WhatsApp 聊天機器人、塗鴉偵測或城市樹木健康監測，人工智慧都在重塑城市的運作方式。

早在 2019 年，布宜諾斯艾利斯市政府就推出了 Boti，這是一個 WhatsApp 聊天機器人，最初設計用於分享 COVID-19 最新資訊。從那時起，Boti 已經發展成為覆蓋全城的數位助手。現在它可以處理用戶發送的圖像（例如停車違規的車牌號碼），向市民發出任何即時事件的警報，並允許居民直接透過 WhatsApp 舉報犯罪。Boti 的對話式語氣專為當地人設計，但也支持英語，因此對遊客也很有用。

它的成功表明，人工智慧驅動的通訊工具可以增強城市環境中的信任並簡化服務。

同時，里斯本和亞利桑那州坦佩等城市正在試行使用人工智慧視覺模型來偵測和繪製塗鴉地圖。透過分析安裝在車輛或無人機上的攝影機的即時數據，這些先進的系統可以即時發現新的塗鴉，對受影響區域進行地理標記，並幫助城市團隊更快地做出反應。這意味著市政工作人員不再需要僅依賴市民的舉報；相反，他們可以根據數據驅動的洞察來確定優先區域。

積極運用人工智慧不僅可以節省時間和資源，還有助於打造更清潔、更安全的城市。

東京正在利用人工智慧技術，透過早稻田大學和龍谷大學開發的「植物醫生」系統來監測和保護城市樹木。該系統利用由 YOLOv8、DeepSORT 和 DeepLabV3+ 提供支援的先進電腦視覺技術，分析街道樹木的圖像，以檢測疾病或蟲害的跡象。

Plant Doctor 可安裝在無人機或車輛上，追蹤單片葉子的健康狀況，並實現主動護理。這可以確保城市森林更加健康，減少昂貴的維護成本，並提高城市公共場所的品質。

在紐約市，一家人工智慧公司利用眾包的行車記錄器影像進行人行橫道檢查，使其模型能夠分析單一油漆線的狀況和軌道狀況隨時間的變化。上海和新加坡已經開發出數位孿生技術，可以模擬城市規劃工作（例如新建築或交通改善）的影響。從細微之處到宏觀層面，人工智慧正成為城市管理的強大助力。