這是一個令人眼花繚亂的時代，但如果說上個月在華盛頓特區舉行的全球包容性增長峰會會給我們帶來了一個重要的啟示，那就是：世界不能再聽從治療眩暈的標準建議——坐下，躺下不動。

萬事達卡普惠成長中心總裁兼創辦人沙米娜·辛格表示，事實上，不確定性可以成為採取行動的機會。該中心負責組織年度高峰會。「現在比以往任何時候都更需要這個，」她說。「新的思維方式、新的做事方式、新的夥伴關係，這些都是為了適應當今世界以及未來的世界而量身打造的。”

在座無虛席的禮堂裡，政策制定者、慈善家、未來學家、非政府組織領導人和其他人士提出了一系列挑戰，包括：我們如何推動經濟成長，使世界各地的人們都能獲得財務健康？如何在促進數位轉型的同時，又不讓小型企業容易受到日益嚴重的網路威脅？變革時代需要怎樣的領導力？

「我們現在必須預料到，那些十年一遇的事件現在每年都會發生，」全球顧問公司 Brunswick Group 的執行長 Henry Timms 說。“在充滿不確定性的時期，領導力需要平衡眼前的挑戰和長遠的願景。”

以下是本次峰會的三大要點。

被稱為「道瓊斯夫人」的金融界名人海莉·薩克斯在與聯合國秘書長金融健康特別倡導者、荷蘭王后馬克西瑪的對話中表示，你不能通過一個人的銀行賬戶餘額或年薪來衡量他的財務健康狀況。薩克斯說：“辦了健身卡並不意味著你就能練出六塊腹肌。”

馬克西瑪王后呼籲金融機構更加認真地傾聽客戶及其需求，並開發和測試能夠幫助人們實現財務成長的工具——從而也使客戶本身得以發展。她表示，雇主也可以在支持員工財務健康方面發揮更大的作用，例如透過自動儲蓄等舉措，為緊急情況提供緩衝，從而提高員工的安心感和生產力。

隨著數位化在各行各業的深入發展，各組織可以攜手合作，打造更全面的金融服務。「我認為，只有當人們擁有一整套工具，而不僅僅是像保險這樣的單一工具時，他們才能真正躋身中產階級，」 LeapFrog Investments的首席執行官 Andy Kuper 在一次關於影響力投資的小組討論中說道。“所以我希望，如果我們作為一個世界——這尤其需要投資者足夠聰明——支持正確的公司，那麼我們將會看到數十億人擁有這套工具。”

世界數據實驗室執行長沃夫岡·馮格勒在與萬事達卡經濟研究所首席經濟學家米歇爾·邁耶共同探討新全球消費者時表示，儘管 當前 經濟動盪，但 全球中產階級 仍在持續增長，目前全球一半人口已屬於這一收入群體，預計未來十年 將有超過10億人加入其中 ，主要集中在亞洲。

“不要低估數位化，”馮格勒說，“也不要低估中產階級。”

萬事達卡首席執行官邁克爾·米巴赫表示：“我對網路安全成為基本要求持樂觀態度——人們越來越認識到，它是通往包容性世界的起點。”

然而，在科技使詐騙手段更加複雜和逼真、攻擊途徑不斷擴大、人們對數位空間的信任正在瓦解的當下，擁有強大網路防禦能力的人與沒有強大網路防禦能力的人之間的差距正在擴大。

重建信任要從個人層面開始：「我們需要重新掌控個人數據，這對一個人的身分和人格至關重要，」 McCourt Global執行主席兼Project Liberty創辦人 Frank McCourt 說。他呼籲建立「意圖經濟而非注意力經濟，讓個人能夠從自己的數據中獲得經濟利益」。

從系統層面來看，網路威脅應該被視為一個商業和領導問題，而不僅僅是一個技術問題。「它們對全球經濟、關鍵基礎設施和公眾信任構成核心風險，」艾莉莎「博士」說。「傑伊」·阿卜杜拉，萬事達卡副首席資訊安全官。

米巴赫表示，公私合作至關重要，從網路安全培訓和能力建構到即時資訊分享，都離不開公私合作。他說：“我們目前所看到的世界正在經歷一種分裂，人們更加關注自身，這阻礙了有效分享。”“防守之道在於分享，在於緊密聯繫。”

國際刑警組織秘書長瓦爾德西·烏爾基薩表示，犯罪組織不承認國界。“威脅來自四面八方……我們必須促進合作——跨境合作、跨部門合作——我們必須確保每個人都參與其中。”

無論是阿拉巴馬州還是安哥拉，蒙大拿州還是馬拉維，農村創新都需要解決寬頻接入等基本基礎設施需求，同時還要製定以技能為基礎的教育計劃，使人們能夠獲得更高薪的工作。

連接性是全球關注的關鍵領域——正如世界銀行首席資訊長艾米·多爾蒂半開玩笑地說：“我喜歡新的馬斯洛需求層次理論，它把Wi-Fi 放在了最底層。”

在美國，這需要地方、州和聯邦政府之間以及與私營部門之間加強協調。「如果你無法使用高速互聯網，你就根本無法參與競爭，」智庫Heartland Forward的執行長 Ross DeVol 說。“這是許多農村地區面臨的首要經濟挑戰。”

沃爾瑪基金會主席朱莉·格爾基表示，雇主應該與各州密切合作，縮小技能差距——確保社區大學的課程能夠滿足就業市場不斷變化的需求。「如果你投資一家位於美國農村的公司，而這家公司現在需要具備技術技能的人才，你如何確保他們了解當地的需求，了解相關的培訓計劃，並能夠報名參加這場變革？”

另一個重點關注領域是非洲，由於其現代技術的採用、年輕的數位原住民人口和創意產業，非洲正處於成為更大的全球經濟參與者的邊緣。多爾蒂表示，隨著對撒哈拉以南非洲電力基礎設施的更多投資，人工智慧甚至可以幫助新興經濟體超越已開發經濟體。她表示，以農業為例——農業企業可以利用人工智慧為農民提供量身定制的土地建議，幫助他們提高作物產量，從而促進社區繁榮發展。

當天結束時，萬事達卡策略成長總裁喬恩·亨茨曼與非洲金融服務公司Equity Group Holdings 的執行長詹姆斯·姆旺吉進行了交談。 Equity Group Holdings是MADE 聯盟的成員，該聯盟由萬事達卡和非洲開發銀行發起，旨在為非洲 1 億民眾和企業提供關鍵服務的數位存取。

「一個轉型後的非洲就是一個永續發展的世界，」姆旺吉說。“非洲不會以乞丐的身份出現在這個舞台上。”它帶來了這批人力資源，旨在服務世界。它正帶著其農業潛力而來，以確保安全。