直到最近，企業對企業的支付方式並沒有太大變化——主要依靠銀行轉帳或電匯以及紙本支票，這種方式速度慢、效率低且容易出錯。現在越來越多的金融決策者意識到，數位支付（包括銀行卡支付）的價值遠遠超出了交易本身，從簡化對帳到優化營運資金，再到提高透明度和減少詐欺。

然而，一些供應商仍然不願接受銀行卡付款，在數位經濟時代仍然堅持使用類比方式。我們想知道他們為何猶豫不決，以及現在接受信用卡的人是否意識到接受信用卡的好處，因此我們對大型 B2B 供應商的 1000 多名高級財務主管進行了全球調查。答案或許會讓你感到驚訝。

首先，不接受信用卡付款的供應商表示，他們擔心安全和防詐騙的需求。然而，調查顯示，31%接受銀行卡付款的企業表示，他們發現交易安全性有所提升。四分之一的受訪者表示，他們受益於詐欺事件發生率的降低。

其次，那些不接受刷卡支付的人也擔心，將刷卡支付與現有的營運系統整合起來會太複雜。然而，接受銀行卡支付可以降低企業其他業務的複雜性，因為非銀行卡支付無法提供同樣豐富的數據，從而加快繁瑣的會計工作。約有 34% 的供應商表示，由於接受銀行卡支付，他們的業務受益於更快的資金到帳速度。

但這還不是全部。供應商還可以透過提供買家偏好的付款方式（例如銀行卡）來提高買家的整體滿意度。在受訪的、接受銀行卡支付的企業中，三分之一表示，銀行卡支付提高了顧客的便利性。

營運資金是財務健康的關鍵，它能為企業提供流動性、靈活性和韌性，使其能夠履行短期義務、追求成長並有信心應對經濟挑戰。對於受調查的供應商而言，這是一個重大痛點，佔比高達 71%。研究顯示，接受銀行卡付款的企業比不接受銀行卡付款的企業更有可能認為其企業在最大限度地利用營運資金方面非常高效，可能性高出 14 個百分點。

接受銀行卡的供應商也表示營運效率有所提高，並將更高的支付透明度、更快的處理速度和更低的支付處理成本列為他們的主要優勢。

“我們不認為商業卡支付的繁榮是必然的。”相反，我們認為這是持續創新的呼喚。

接受信用卡付款並不是供應商的萬全之策。但這對管理營運資金或增加收入來說是一個有價值的選擇，尤其是在預期買家需求成長的情況下。調查顯示，近一半的供應商表示，他們預計未來五年內，買家要求刷卡付款的頻率會比現在更高。但我們並不認為商業信用卡支付的繁榮是必然的。相反，我們認為這是持續創新的呼喚。今天，我們正在創造和提供新的功能，以實現數位化對買家和供應商的承諾。

畢竟，買家也是人：他們已經習慣了日常生活中簡單又方便的付款方式。萬事達卡滿足這些買家需求的一種方式是透過虛擬卡解決方案——這種支付方式與具有既定信用額度的帳戶相關聯，其功能與普通信用卡類似，但具有更豐富的數據和自訂控制功能。而且由於它們的數位化特性，它們很容易整合到企業所依賴的軟體中，例如費用管理和會計程序。

歸根結底，接受銀行卡不僅僅是關於銀行卡本身——而是關於隨之而來的數據和洞察，這可以簡化對賬，提高透明度，並提供更即時的洞察，使企業能夠更有效率地運作。萬事達卡可以幫助供應商實現這些收益。

進行直通式處理。傳統的 B2B 支付處理嚴重依賴人工錄入，這帶來了許多挑戰，從處理速度慢導致現金流可見度差，到人為錯誤可能危及業務關係。透過對虛擬卡號進行直通式處理，供應商的處理請求是自動完成的，批准的資金將直接匯入供應商的銀行帳戶，無需人工幹預。萬事達卡應收帳款管理器正是如此，它能將匯款資料直接傳輸到企業資源規劃或會計系統。

透過應用人工智慧和機器學習工具，可以大大增強這些優勢的潛力，從而實現更快的對帳和更高的資料透明度。

如今接受銀行卡的供應商都在積極擁抱人工智慧，超過三分之一的供應商利用人工智慧來預測現金狀況、提高安全性並加快交易速度。96% 的人希望人工智慧能夠提出建議，以提高支付流程的效率，而對於尋求新的支付服務提供者的企業來說，人工智慧驅動的工具是最重要的功能。

我們自身無法實現這些益處。我們的創新源自於與收單銀行和商業平台的合作，旨在改善整體體驗——創造空間來測試想法，並嘗試以新的方式推動同樣順暢和安全的 B2B 支付體驗。我們的研究表明，採用銀行卡的公司能夠更好地應對挑戰，創造新的效率和機遇，釋放潛力，最終增強數位經濟，造福所有人。