Tüketiciler sık sık ziyaret ettikleri markalardan daha iyi deneyimler bekledikçe, sadakat programları uzun süreli, ödüllendirici ilişkiler kurmak için çok önemli hale geldi.
Newsweek ve Statista, 11 sektörde Amerika'nın En İyi Sadakat Programlarını bulmak için ABD sadakat programlarının 4.000 üyesiyle anket yaptı ve en iyi programlardan bazılarının ortak bir özelliği var: Mastercard. Tanınmış markaların 20'den fazlası, daha iyi ve daha ilgi çekici ilişkiler kurmak için Mastercard'ın hizmet paketinden yararlanıyor. Bunlar arasında 4 numaralı büyük mağaza sadakat programı olan Belk Rewards+ ve en iyi giyim sadakat programları arasında yer alan Urban Outfitters'ın ödüllü programı UO Rewards yer alıyor.
Bugün, sadakat sadece topladığınız puanların sayısıyla ilgili değil - yapışkan bağlantılarla ilgili. Doğru teknoloji karışımı (ödüllerden ölçüme, kişiselleştirmeye ve daha fazlasına kadar) ve daha iyi deneyimler sunma taahhüdü ile Mastercard'ın SessionM sadakati de dahil olmak üzere eksiksiz tüketici katılım hizmetleri paketi, markaların tüketicileriyle bağlantı kurmasına ve sadık ilişkiler geliştirmesine yardımcı olur.