คำอธิบายเกี่ยวกับโทเค็น: การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและเสริมความแข็งแกร่งให้กับทุกธุรกรรม

ข้อดีของการใช้โทเค็นคือ ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ความปลอดภัยที่มากขึ้น และการรักษาความลับที่ดียิ่งขึ้น เนื่องจากความเสี่ยงจากการฉ้อโกงต่ำกว่าในธุรกรรมที่ใช้โทเค็น อัตราการอนุมัติจึงสูงกว่า ซึ่งหมายความว่าธนาคารของคุณมีโอกาสน้อยลงที่จะปฏิเสธธุรกรรม

และหากบัตรจริงของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถใช้บัตรโทเค็นต่อไปได้ในระหว่างที่รอรับบัตรพลาสติกใหม่ทางไปรษณีย์

การชำระเงินดิจิทัลของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีอีกสองอย่างร่วมกับการใช้โทเค็น ประการแรก การตรวจสอบสิทธิ์บนอุปกรณ์จะยืนยันตัวตนของคุณโดยตรงกับอุปกรณ์ของคุณ โดยทั่วไปแล้วจะทำโดยการป้อนรหัส หรือใช้ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า

จากนั้น บัตรที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณหรือบัญชีร้านค้าออนไลน์ของคุณจะสร้างรหัสใช้ครั้งเดียว หรือรหัสลับ สำหรับทุกธุรกรรม วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกธุรกรรมมาจากอุปกรณ์ของคุณหรือบัญชีร้านค้าที่ถูกต้องจริง ๆ

สามารถใช้โทเค็นได้ทั้งในร้านค้า ในแอปพลิเคชัน และทางออนไลน์ เพื่อทำการธุรกรรมดิจิทัลที่ปลอดภัย

คุณสามารถใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay, Samsung Pay หรือ Google Pay เพื่อชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้อย่างปลอดภัย ณ จุดชำระเงิน กระเป๋าเงินดิจิทัลเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีแตะเพื่อจ่ายแบบเดียวกับบัตรไร้สัมผัส และสามารถใช้ได้ทุกที่ที่รับบัตรไร้สัมผัส โดยมีข้อดีเพิ่มเติมคือสามารถใช้ซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่าได้ เนื่องจากคุณต้องยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะแตะเพื่อจ่าย

คุณยังสามารถใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณเพื่อชำระเงินภายในแอปหรือเว็บไซต์ได้อีกด้วย ในกระเป๋าเงินดิจิทัลนี้ จะแสดงรายละเอียดของโทเค็น รหัสลับ และสามารถแสดงรายละเอียดการจัดส่งได้โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำการซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้โทเค็นผ่านร้านค้าที่คุณได้บันทึกรายละเอียดบัตรของคุณไว้ เช่น ตลาดอีคอมเมิร์ซ หรือบริการสตรีมมิ่งสำหรับการชำระค่าสมัครสมาชิก บัตรของคุณที่บันทึกไว้จะถูกแทนที่ด้วยโทเค็น และร้านค้าจะติดต่อ Mastercard เพื่อขอรหัสเข้ารหัสสำหรับทุกธุรกรรม ซึ่งจะช่วยรักษาความปลอดภัยในการซื้อของคุณ  

หากคุณไม่ใช่ลูกค้าประจำและข้อมูลบัตรของคุณไม่ได้ถูกบันทึกไว้ คุณสามารถแปลงข้อมูลบัตรของคุณเป็นโทเค็นได้ในขั้นตอนการชำระเงินแบบไม่ลงทะเบียน โดยใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Click to Pay โดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดบัตรหรือถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อื่นเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ใช่แล้ว ปัจจุบันเทคโนโลยีการสร้างโทเค็นสามารถใช้ปกป้องการชำระเงินผ่านมือถือและออนไลน์ที่ใช้แชทบอท AI ได้แล้ว ตัวอย่างเช่น Mastercard ได้สร้าง “โทเค็นตัวแทน” ซึ่งเป็นข้อมูลประจำตัวที่ตัวแทน AI สามารถใช้ในการชำระเงินในนามของผู้บริโภคได้ โทเค็นตัวแทนเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อลงทะเบียน ตรวจสอบ และรับรอง ธุรกรรมตัวแทน ด้วยวิธีนี้ เมื่อใดก็ตามที่ตัวแทน AI ดำเนินการในนามของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินแบบต่อเนื่อง ก็จะดำเนินการภายใต้สิทธิ์และข้อจำกัดที่ผู้บริโภคกำหนดไว้

โทเค็นนั้นจัดหาโดยผู้ให้บริการโทเค็น ซึ่งเป็นผู้ออก จัดการ และจัดเก็บโทเค็น หน่วยงานต่างๆ ในวงการชำระเงินสามารถเป็นผู้ให้บริการโทเค็นได้ รวมถึงเครือข่ายการชำระเงินอย่าง Mastercard ผู้ออกบัตร หรือบริษัทอื่นๆ ตราบใดที่พวกเขายังปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดของอุตสาหกรรม

กระบวนการสร้างโทเค็นทำงานโดยที่เราไม่รู้ตัว การทำธุรกรรมดิจิทัลเกิดขึ้นในพริบตา แต่เบื้องหลังนั้นมีกระบวนการมากมายเกิดขึ้น ตั้งแต่การแปลงบัตรให้เป็นโทเค็น ไปจนถึงการทำให้ผู้ถือบัตรสามารถชำระเงินได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย

ระบบการสร้างโทเค็นจะทำงานเมื่อคุณป้อนรายละเอียดบัตรของคุณลงในกระเป๋าเงินดิจิทัลบนอุปกรณ์ของคุณ กระเป๋าเงินดิจิทัลจะตรวจสอบกับเครือข่ายการชำระเงินก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ออกบัตรได้ตั้งค่าสำหรับการสร้างโทเค็นแล้ว จากนั้นจึงร้องขอการสร้างโทเค็นบัตร

ผู้ให้บริการโทเค็นจะส่งข้อความและรายละเอียดที่จำเป็นไปยังผู้ออกบัตร ซึ่งผู้ออกบัตรจะตัดสินใจว่าจะอนุมัติการสร้างโทเค็น ขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หรือปฏิเสธคำขอ

ผู้ให้บริการโทเค็น กระเป๋าเงินดิจิทัล และผู้ออกบัตรจะทำงานร่วมกันเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรเพิ่มเติมให้เสร็จสมบูรณ์ วิธีการเหล่านี้อาจรวมถึงการส่งรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (OTP) ให้คุณ การยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร หรือการโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของธนาคาร

เมื่อคำขอโทเค็นได้รับการอนุมัติแล้ว ผู้ให้บริการโทเค็นจะส่งโทเค็น รูปภาพบัตรของคุณ และรหัสเข้ารหัสไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลอย่างปลอดภัย เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการเปิดใช้งาน และ "บัตรดิจิทัล" ของคุณก็พร้อมใช้งาน

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีและส่วนใหญ่คุณมองไม่เห็น Mastercard สามารถ "ส่ง" บัตรที่แปลงเป็นโทเค็นของคุณไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลหรือบัญชีร้านค้าของคุณได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านใดๆ ด้วยการใช้ประโยชน์จากระบบรักษาความปลอดภัยของแอปพลิเคชันของผู้ออกบัตรของคุณ 

ระบบโทเคไนเซชันทำงานสำหรับการชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรที่บันทึกไว้ในลักษณะเดียวกับการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ โดยส่วนใหญ่แล้ว กระบวนการนี้จะเริ่มต้นเมื่อคุณเลือกที่จะบันทึกรายละเอียดบัตรของคุณกับร้านค้าออนไลน์ โดยปกติแล้วตัวเลือกนี้จะรวมอยู่ในขั้นตอนการชำระเงินเมื่อสร้างบัญชี จากนั้นผู้ค้าจะส่งคำขอสร้างโทเค็นไปยังผู้ให้บริการโทเค็นสำหรับบัตรนั้น

เมื่อคำขอสร้างโทเค็นได้รับการอนุมัติ และหลังจากตรวจสอบการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมแล้ว ผู้ให้บริการโทเค็นจะจัดเก็บข้อมูลบัตรและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ (แม้ว่ารายละเอียดบัตรบางอย่างจะเปลี่ยนแปลง เช่น วันหมดอายุเมื่อคุณได้รับบัตรใหม่) จากนั้นจะมอบโทเค็นให้กับร้านค้า ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการทำธุรกรรมออนไลน์ในอนาคตได้