จากแฟนพันธุ์แท้ชีสสู่ผู้สร้างสรรค์: หนุ่มดิจิทัลคนนี้สร้างธุรกิจการตลาดจากความหลงใหลของเขาได้อย่างไร

ในเมืองกรีนเบย์ รัฐวิสคอนซิน ฟุตบอลมีความสำคัญเทียบเท่ากับศาสนาเลยทีเดียว พ่อแม่บางคนลงชื่อลูกแรกเกิดของตนในรายชื่อรอ 30 ปีเพื่อขอซื้อตั๋วชมการแข่งขันตลอดฤดูกาลของทีมกรีนเบย์ แพ็กเกอร์ส และแฟนๆ ผู้ภักดีที่เรียกตัวเองว่า "ชีสเฮด" ก็เดินทางมาจากทั่วโลกเพื่อเข้าร่วมชมการแข่งขัน

ไทเลอร์ เวบบ์ เติบโตขึ้นมาในบริเวณใกล้กับสนามแลมโบฟิลด์อันเลื่องชื่อของทีม และเริ่มโพสต์เกี่ยวกับฟุตบอลตั้งแต่ยังเป็นวัยรุ่น การโพสต์ข้อความเหล่านั้นเป็นเรื่องธรรมชาติราวกับการหายใจสำหรับคนรุ่นใหม่ที่เติบโตมากับเทคโนโลยีและเข้าสังคมเก่ง อีกทั้งยังหลงใหลในทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวกับทีมกรีนเบย์ แพ็กเกอร์ส

ปัจจุบันเขาได้ต่อยอดงานอดิเรกและความสัมพันธ์อันลึกซึ้งกับแฟนกีฬาคนอื่นๆ จนประสบความสำเร็จในฐานะผู้สร้างคอนเทนต์ด้านกีฬา ในฐานะผู้ร่วมเป็นเจ้าของ Uncle Charlie ซึ่งเป็นบริษัทด้านการตลาดกีฬา เขาสามารถเข้าถึงผู้คนหลายพันคนบนโซเชียลมีเดียด้วยวิดีโอสั้นและโพสต์เกี่ยวกับกีฬา ไม่ว่าจะเป็นเบสบอล ฟุตบอล กอล์ฟ หรือมวยสากล

เวบบ์เป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ประกอบการดิจิทัลจำนวนมากที่กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบสื่อดั้งเดิมอย่างรวดเร็ว ครีเอเตอร์บน TikTok, YouTube และ Instagram ที่คล่องแคล่วและสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ชมอายุน้อยได้ กำลังดึงดูดงบโฆษณาจากแบรนด์ต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ โกลด์แมน แซคส์ คาดการณ์ว่า เศรษฐกิจของครีเอเตอร์จะเปิดโอกาสมากมายให้กับผู้ที่ต้องการเป็นอินฟลูเอนเซอร์ และคาดว่าจะเติบโตถึง 500 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2027 เนื่องจากการใช้จ่ายด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นพุ่งสูงขึ้น

ลีกกีฬา ทีมกีฬา และแบรนด์ที่ให้การสนับสนุน ต่างเป็นผู้นำในการใช้พลังของครีเอเตอร์เพื่อดึงดูดผู้ชมรุ่นใหม่ โดยนำเสนอการสัมภาษณ์พิเศษ เบื้องหลังการทำงาน ประสบการณ์ของแฟนๆ และการเล่าเรื่องราว

ในงาน Arnold Palmer Invitational presented by Mastercard เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Mastercard ได้เชิญ Webb ไปที่ Creator Studio ซึ่งเป็นศูนย์กลางการสร้างคอนเทนต์แบบไดนามิก โดยเขาได้สัมภาษณ์ Billy Horschel นักกอล์ฟ PGA Tour และทูตของ Mastercard เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเขากับแคดดี้ เขายังได้พูดคุยกับเคอร์ติส สเตรนจ์ ตำนานแห่งพีจีเอทัวร์ ซึ่งเป็นทูตของ Mastercard มาอย่างยาวนาน เกี่ยวกับการตีช็อตที่ยากที่สุดช็อตหนึ่งในกีฬากอล์ฟด้วย 

เขายังได้พาแคดดี้วีไอพีคนพิเศษไปด้วย นั่นก็คือพ่อของเขาเอง ผู้ซึ่งเป็นคนสอนเขาเล่นกอล์ฟ การออกไปเล่นกอล์ฟครั้งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่ากีฬาเป็นเรื่องของความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่ลึกซึ้งและประสบการณ์ที่นอกเหนือไปจากการเล่นกอล์ฟ 18 หลุม

ในฐานะเด็กหนุ่มวัย 15 ปีที่คลั่งไคล้กีฬา เว็บได้ "สัมภาษณ์" งานครั้งแรกกับเพื่อนร่วมโรงเรียนมัธยมที่คลั่งไคล้ฟุตบอลเช่นกัน และเขาก็โน้มน้าวให้เพื่อนคนนั้นอนุญาตให้เขาช่วยโพสต์ไฮไลท์การแข่งขันลงในบัญชีทวิตเตอร์ของเขาที่มีชื่อว่า I Live for Football

“ฉันต้องให้แม่ไปส่งที่สตาร์บัคส์เพื่อไปสัมภาษณ์งาน” ฉันก็เลยพูดว่า 'คุณมีผู้ติดตาม 10,000 คนแล้ว — นั่นเจ๋งมากเลย' “ผมแค่อยากมีส่วนร่วม” เขาเล่า

ภายในไม่กี่สัปดาห์ เขาก็ได้รับการติดต่อจากบริษัทต่างๆ ที่ต้องการให้เขาช่วยโปรโมตค่ายฟุตบอลบนเพจของพวกเขา และในไม่ช้าบริษัทท้องถิ่นแห่งหนึ่งก็เริ่มจ่ายเงินให้เวบบ์เพื่อดูแลโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยขายเสื้อยืดทีมกรีนเบย์แพ็คเกอร์สของพวกเขา

เมื่อเขาเริ่มเรียนชีววิทยาที่มหาวิทยาลัยมินนิโซตา โดยมีแผนคร่าวๆ ที่จะเรียนต่อเป็นแพทย์ เขาสามารถหารายได้มากถึง 2,000 ดอลลาร์ต่อเดือนจากการสร้างคอนเทนต์ เงินจำนวนนั้นมากพอที่จะทำให้เขามั่นใจว่าอนาคตของเขาอยู่ที่งานด้านการตลาด

เขาเรียนจบในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาดในปี 2020 และยึดมั่นในคติที่ว่า "แสร้งทำเป็นว่าทำได้จนกว่าจะทำได้จริง" โดยลองทำงานเป็นฟรีแลนซ์และดูวิดีโอใน YouTube เพื่อเรียนรู้วิธีการตัดต่อเนื้อหาตามที่ลูกค้าต้องการอย่างรวดเร็ว

หลังจากที่เจค แครนซ์ เพื่อนสมัยเรียนมหาวิทยาลัย ขอให้เขาช่วยปรับปรุงสื่อสังคมออนไลน์ของลีกเบสบอลอาชีพ ทั้งคู่จึงตัดสินใจร่วมมือกันในปี 2022 เพื่อก่อตั้งเอเจนซี่ของพวกเขาชื่อ Uncle Charlie (ซึ่งเป็นอีกคำหนึ่งที่ใช้เรียกการขว้างลูกโค้ง) ซึ่งปัจจุบันมีพนักงานหกคน

“ฉันคิดว่าตอนนี้การสร้างอาชีพในฐานะครีเอเตอร์นั้นง่ายกว่าที่เคย แต่ฉันไม่สามารถแค่ตื่นนอนแล้วโพสต์วิดีโอของตัวเองแล้วก็กลายเป็นเศรษฐีได้เลย” เว็บ วัย 26 ปี ซึ่งปัจจุบันอาศัยอยู่ในมินนิอาโพลิสกล่าว

จากการสำรวจในปี 2023 พบว่า 57% ของคนรุ่น Gen Z ต้องการเป็นนักสร้างสรรค์ (เทียบกับ 40% ของผู้ใหญ่กลุ่มอื่นๆ) แต่การสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จนั้นยากกว่าที่คิด

“ผู้สร้างสรรค์ที่เปลี่ยนความหลงใหลของตนให้เป็นอาชีพจำเป็นต้องเริ่มคิดว่าตนเองเป็นธุรกิจขนาดเล็ก” จิงเจอร์ ซีเกล หัวหน้าฝ่ายธุรกิจขนาดเล็กของมาสเตอร์การ์ดในอเมริกาเหนือกล่าว พวกเขากำลังเผชิญกับความท้าทายหลายอย่างเช่นเดียวกับธุรกิจขนาดเล็กแบบดั้งเดิม เช่น รายได้ที่ไม่แน่นอน การจัดการกระแสเงินสด และความต้องการการชำระเงินที่รวดเร็วและราบรื่น แต่พวกเขายังต้องการคำแนะนำและเครื่องมือเฉพาะสำหรับสาขาของตนด้วย

ด้วยเหตุนี้ Mastercard จึง ได้เปิดตัวบัตรเดบิตและบัตรเครดิต Business Builder ซึ่งรวมถึงเครื่องมือต่างๆ จาก Tailor Brands เพื่อช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาลดความรับผิดส่วนบุคคลสำหรับเนื้อหาออนไลน์ของตน และลดภาระภาษีลงได้ นอกจากนี้ Mastercard ยังได้เปิดตัวโปรแกรมให้ความรู้สำหรับผู้สร้างสรรค์เนื้อหา โดยนำเสนอเคล็ดลับจากนักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ เกี่ยวกับการเป็นพันธมิตร เครื่องมือที่จะช่วยในการดำเนินงานประจำวัน รวมถึง AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และการเชื่อมต่อเพื่อการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องและโอกาสอื่นๆ

เวบบ์กล่าวว่าตลอดทศวรรษที่ผ่านมา เขาได้พัฒนาทักษะที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ ตลอดจนความสามารถในการสร้างสรรค์และทำงานร่วมกัน รวมถึงการมองเห็นโอกาสทางแบรนด์

เขากล่าวว่า เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางวิดีโอและโพสต์ที่สร้างโดย AI จำนวนมหาศาล จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเจาะลึกเรื่องราวทางธุรกิจกีฬาเพื่อค้นหามุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ที่ดึงดูดผู้ชมและสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์

“กีฬาเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้คน” เว็บกล่าว “เมื่อคุณเจาะลึกเข้าไปในเรื่องราวของมนุษย์ ประวัติศาสตร์ และประเพณี คุณจะสามารถดึงดูดผู้คนให้เข้ามามีส่วนร่วมได้กว้างขวางยิ่งขึ้น”