Nikto by si ma nikdy nepomýlil s pohodou, ale s príchodom prázdnin sa moja úzkosť stupňuje, nie znižuje. Stačí tri hodiny na to, aby ste sa dostali na letisko vzdialené tri míle? Zbalil som si slúchadlá do uší? Zbalil som si náhradné slúchadlá do uší? Moje záložné slúchadlá do uší? Je prepitné zahrnuté v poplatku za služby? Je servisný poplatok to isté ako poplatok za krytie? Dodáva sa opaľovací krém s ochranným faktorom 1 000?

Práve tento duševný stav sa podvodníci snažia zneužiť – keď sme zahltení, rozptýlení a v pohybe. Od falošných potvrdzovacích odkazov cez falošné ponuky prehliadok so sprievodcom, ktoré vyžadujú platbu vopred, až po zmanipulované fotografie dovolenkových prenájmov a skryté poplatky, cestovný ruch je známym cieľom podvodníkov a patrí medzi najnáchylnejšie na útoky, podľa analýzy Mastercard Economics Institute – pričom miera podvodov v odvetviach súvisiacich s cestovným ruchom je viac ako dvojnásobná oproti mediánu miery podvodov vo všetkých sektoroch.  

Nová globálna správa Mastercard Economics Institute o cestovaní založená na agregovaných a anonymizovaných údajoch o transakciách v skutočnosti odhaľuje, že miera hlásených podvodov sa v obľúbených letných destináciách v teplých obdobiach zvýšila o viac ako 18 % a v zimných destináciách počas chladného obdobia o viac ako 28 %.  

Keďže sa začína letná cestovná sezóna, požiadal som expertov na kybernetickú bezpečnosť spoločnosti Mastercard o tipy, ako chrániť svoje peniaze, údaje a identitu pred odchodom a počas cestovania.  

Pri rezervácii letov, hotelov alebo zážitkov v zahraničí komunikujte iba s renomovanými a zavedenými dodávateľmi. Predtým, ako si uzavriete ponuku, prečítajte si recenzie a skontrolujte ich stránku, aby ste sa uistili, že je bezpečná. Predtým, ako budete pokračovať, sa uistite, že spoločnosť, u ktorej si objednávate, má telefónne číslo alebo fyzickú poštovú adresu, ktorú si môžete overiť.

Nikdy si nerezervujte ani nenakupujte na zariadení, ktoré nevlastníte, ani na verejných Wi-Fi sieťach, ako sú tie na letiskách, železničných staniciach alebo v kaviarňach. Majte na pamäti, že vaše informácie a finančné účty môžu byť ohrozené, ak používate nezabezpečenú sieť. Používajte mobilné dáta alebo, ešte lepšie, počkajte, kým budete môcť používať domácu sieť. A udržiavajte operačné systémy svojich zariadení aktuálne – obsahujú kritické bezpečnostné aktualizácie, ktoré vás chránia pred zraniteľnosťami.

Skontrolujte si u svojej banky alebo poskytovateľa kreditnej karty, aké cestovné výhody a poistenie máte uzavreté pre svoju rezerváciu a počas pobytu v zahraničí. Oboznámte sa s procesom vrátenia platby. Toto vám môže pomôcť pripraviť sa na situáciu, keď sa ocitnete v zložitej situácii – napríklad ak sú na vašom účte podvodné alebo neoprávnené poplatky, poškodený alebo chybný tovar alebo nesprávne poplatky. Môže byť užitočné, ak si vopred zaregistrujete miesto a dátumy cesty u poskytovateľa kreditnej karty, aby vedel, že nákupy, ktoré uskutočníte počas vašej neprítomnosti, nebudú označené ako podozrivé.  

Nastavenie viacfaktorového overovania – kombinácie jedinečného, ťažko uhádnuteľného prístupového kódu a biometrických údajov, ako je vaša tvár alebo odtlačok prsta – znamená, že ak je váš prístupový kód zneužitý, podvodníci nebudú môcť splniť druhú požiadavku na overenie, čo im zabráni v prístupe k vašim účtom. Okrem toho si pribaľte nabíjací kábel s tradičnou zástrčkou. Káble USB a USB-C môžu prenášať dáta, čo sa môže stať, keď zapojíte kábel do verejného portu USB/USB-C. Používanie tradičnej zástrčky eliminuje riziko prenosu dát.

Nastavte si telefón alebo zariadenie tak, aby sa dáta zálohovali do cloudu: Ak stratíte zariadenie, budete mať stále prístup k svojim cestovným dokladom. Ako dodatočné preventívne opatrenie si noste so sebou papierové kópie všetkých cestovných dokladov. Odfoťte si vnútornú stranu pasu, najmä čiarový kód, čo vám pomôže, ak budete počas cestovania potrebovať požiadať o výmenu. 

Znalosť denných limitov a PIN kódov vašej kreditnej a debetnej karty vám môže uľahčiť cestovanie. PIN kód pridelený k vašej karte je vyžadovaný v bankomatoch a na niektorých platobných termináloch v zahraničí. Niektoré krajiny majú tiež obmedzenia na to, koľko môžete minúť za jednu bezkontaktnú transakciu.

Nastavenie upozornení vám môže pomôcť jednoducho sledovať vaše účty a rýchlo identifikovať transakcie, ktoré nepoznáte. Ak máte podozrenie na podvodnú činnosť, okamžite kontaktujte finančnú inštitúciu, ktorá vám kartu vydala. 

Pre prípad straty alebo krádeže peňaženky si uschovajte alternatívny spôsob platby v inej taške. Pridajte si svoje oprávnené debetné a kreditné karty do digitálnej peňaženky, aby ste mohli platiť mobilným zariadením všade, kde sa akceptujú digitálne platby – v obchodoch, online aj v aplikáciách. 

Vyhnite sa zverejňovaniu svojej polohy alebo cestovného plánu na sociálnych sieťach. Zdieľanie týchto údajov umožňuje potenciálnym zlodejom sledovať, kde sa nachádzate, čo im uľahčuje načasovanie zločinu. To isté platí pre vašu e-mailovú správu Mimo kancelárie – dávajte si pozor, aké osobné údaje zdieľate, pretože by sa mohli podvodníkom hodiť.

Ak počas cestovania stratíte alebo vám ukradnú debetnú alebo kreditnú kartu, okamžite to nahláste svojej banke. Ak ste si predtým pridali kartu do digitálnej peňaženky a stále vlastníte svoje zariadenie, vydavateľ karty môže aktualizovať vašu digitálnu peňaženku s informáciami o vašej novej karte, aby ste ju mohli naďalej používať, kým čakáte na doručenie novej karty.