Otto Chan je hlavný technologický riaditeľ pre infraštruktúru a prevádzku v spoločnosti Mastercard a člen správnej rady spoločnosti. V tejto úlohe Otto vedie organizáciu pre prevádzku, sieť a digitálne skúsenosti zamestnancov (známu ako Team ONE). Zodpovedá za zvyšovanie prevádzkovej výkonnosti a odolnosti infraštruktúry, platformy a sieťových služieb, ktoré poháňajú kritickú sieť platieb v reálnom čase spoločnosti Mastercard a umožňujú prácu zamestnancom na celom svete.
Pod Ottovým vedením tím ONE napreduje v technologickej stratégii spoločnosti Mastercard a prináša nové možnosti na podporu budúcnosti siete spoločnosti.
Pred príchodom do Mastercard zastával Otto pozíciu vedúceho pracovníka v rámci Google Global Infrastructure v oddelení AI & Infrastructure. Zastával aj pozíciu výkonného viceprezidenta pre Technology Infrastructure Engineering v spoločnosti Wells Fargo a vykonával vedúce technologické funkcie v RBC (Royal Bank of Canada), kde viedol najväčší investičný program spoločnosti v oblasti infraštruktúry. Viedol tiež tímy pre technológie a infraštruktúru v Citigroup ako prevádzkový riaditeľ Enterprise Operations & Technology a výkonný riaditeľ CTI Global Technology Operations, okrem iných kľúčových vedúcich pozícií v oblasti prevádzky, infraštruktúry a informačnej bezpečnosti.
Otto je aktívne zapojený do technologickej komunity a v súčasnosti pôsobí v poradnom výbore Cisco Systems. Predtým tiež pôsobil v poradných výboroch Palo Alto Networks, Verisign, Verizon, AT&T, Juniper Networks a ďalších. Absolvoval program manažérskeho vzdelávania v oblasti IT stratégie na Graduate School of Business na Stanfordovej univerzite a v CIO Institute na Kolumbijskej univerzite. Má titul MBA z financií a bakalársky titul z informačných systémov zo Stern School of Business na Newyorskej univerzite.