Keďže čoraz viac ľudí prijíma digitálny životný štýl a necháva svoje fyzické peňaženky a bankové karty doma, potreba bezproblémových, bezpečných a inteligentnejších bankomatových zážitkov je dôležitejšia ako kedykoľvek predtým. Vďaka spoločnosti Mastercard v spolupráci s NCR Atleos a ITCARD je teraz možné bezpečne vyberať hotovosť – a využívať ďalšie služby – pomocou telefónu – bez nutnosti zadávania PIN kódu.
Tradične bankomaty vydávali hotovosť až po tom, čo používatelia vložili alebo priložili karty a zadali PIN kódy. V dnešnom digitálnom svete spotrebitelia očakávajú rýchlejšie a bezproblémovejšie zážitky v obchodoch, online a dokonca aj v bankomatoch.
Viaceré krajiny v Európe vrátane Poľska, Švajčiarska, Českej republiky a Rakúska už zaviedli bezkontaktné bankomaty. Pri používaní mobilného telefónu je však držiteľ karty okrem overenia prostredníctvom mobilnej peňaženky pomocou biometrických údajov požiadaný aj o zadanie PIN kódu. To vytvára zbytočné trenie.
Metóda overovania držiteľa karty spotrebiteľským zariadením (CDCVM) tento proces zjednodušuje overovaním totožnosti držiteľa karty pomocou mobilného zariadenia pre bezkontaktné platby. Spotrebiteľ sa pred priložením k bankomatu na začatie transakcie overí na telefóne, čím sa zefektívňujú interakcie v bankomate – nevyžaduje sa žiadna fyzická peňaženka, plastová karta ani PIN kód.
„Tento prielom predstavuje kľúčový moment vo vývoji spotrebiteľskej skúsenosti,“ povedal Johan Gerber, výkonný viceprezident a vedúci oddelenia bezpečnostných riešení v spoločnosti Mastercard. „Povolením biometrickej mobilnej autentifikácie v bankomatoch nanovo definujeme zážitok spotrebiteľov a zjednodušujeme ho bez toho, aby sme obetovali bezpečnosť.“ Spolu s našimi partnermi robíme každodenné finančné interakcie bezpečnejšími a intuitívnejšími pre všetkých.“
CDCVM zosúlaďuje používateľský zážitok na rôznych zariadeniach, čím znižuje potrebu overovania CDCVM aj online PIN kódu pri jednej transakcii v bankomate a zabezpečuje skutočne digitálny zážitok. Bezkontaktné transakcie v bankomatoch s použitím CDCVM sú v priemere o viac ako 20 % rýchlejšie ako tie, ktoré vyžadujú PIN, podľa počiatočného testovania spoločnosti Mastercard v júli.
„S nadšením predstavujeme túto prelomovú inováciu, ktorá umožňuje spotrebiteľom bezpečne a bez námahy vykonávať bezkontaktné transakcie bez zadávania PIN kódu,“ povedal Joe Gallagher, senior viceprezident pre produkty v spoločnosti NCR Atleos. „Ako popredný poskytovateľ samoobslužných technológií už takmer 50 rokov pomáhame zrealizovať významnú časť z viac ako 86 miliárd bankomatových transakcií ročne, ktoré sa vykonávajú na celom svete.“ Toto predstavuje významný pokrok v zvyšovaní pohodlia a rýchlosti každodenných transakcií pre finančné inštitúcie a ich zákazníkov.“
„Nanovo definujeme výbery z bankomatov v Poľsku – ponúkame rýchlejší, bezpečnejší a bezproblémový zážitok.“ „S CDCVM je používanie bankomatu rovnako jednoduché ako platba v obchode priložením telefónu alebo karty,“ povedal Jarosław Chrzanowski, generálny riaditeľ spoločnosti ITCARD. „Zavedenie CDCVM pre výbery z bankomatov v Poľsku predstavuje významný krok vpred v oblasti bezpečných a užívateľsky prívetivých platieb a odráža náš záväzok zlepšovať každodenné platobné zážitky.“
„Zavádzané riešenie je ďalším krokom k bankovníctvu, ktoré spĺňa potreby zákazníkov. Vďaka tejto technológii sú výbery z bankomatov rýchlejšie a intuitívnejšie – skracujeme čas transakcií až o 20 %. Sme hrdí na to, že ako VeloBank môžeme spolupracovať na riešeniach, ktoré kombinujú pohodlie s bezpečnosťou, v spolupráci s partnermi, ktorí zdieľajú našu víziu inovatívnych finančných služieb. „Ako moderná banka chápeme, že budúcnosťou bankovníctva je bezpečnosť, maximálne pohodlie a dostupnosť služieb na dosah ruky,“ povedal Adrian Adamowicz, člen predstavenstva pre retailové bankovníctvo VeloBank.
Očakáva sa, že systém CDCVM v bankomatoch, ktorý je v súčasnosti pilotne testovaný v Poľsku, bude dostupný na všetkých trhoch v roku 2026.
