Dnes 89 % ľudí zaplatilo alebo plánuje zaplatiť svoje účty pomocou digitálnych nástrojov, ktoré pokrývajú výdavky od poistenia cez energie až po televízne/telefónne balíčky. Napriek tomu pretrváva niekoľko výziev vrátane ťažkopádneho používateľského rozhrania, obmedzených možností platieb kartou a širších bezpečnostných obáv.
Mnohí poskytovatelia platieb, vrátane globálnych telekomunikačných spoločností ako AT&T a digitálnych platforiem ako Adobe, už využívajú platby kartami a profitujú z nižšieho počtu podvodov a zníženého počtu odmietnutí platieb. Aby však spoločnosť Mastercard tieto výhody ešte viac využila pre fakturantov a spotrebiteľov, predstavila dnes Bill Qkr, komplexné riešenie, ktoré spája odborné znalosti spoločnosti Mastercard v oblasti platieb s jej poprednou technológiou.
Mastercard Bill Qkr pomáha obchodníkom, prijímateľom, platobným sprostredkovateľom (PayFac) a poskytovateľom služieb (PSP) rásť na nových trhoch a odhaľovať nové príležitosti. Riešenie bolo navrhnuté tak, aby zjednodušilo procesy platieb zákazníkom, zvýšilo dôveru a zlepšilo úspešnosť inkasa – a splnilo tak potreby zákazníkov bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú. Ponúka flexibilné, nákladovo efektívne a efektívne možnosti pre zúčastnených zákazníkov.
Riešenie rieši celý rad bežných problémov:
- Keď platnosť karty vyprší, obchodník môže bezpečne získať nový token, čo umožní bezproblémový priebeh budúcich transakcií.
- V prípade fixných, opakujúcich sa platieb, ako sú mesačné poistné, môžu fakturanti automaticky predkladať priebežné faktúry, čím zvyšujú efektivitu.
- V prípade faktúr, ktoré sa menia mesačne, môžu spotrebitelia použiť QR kódy na svojich papierových faktúrach alebo online výpisoch, jednoducho kliknúť na tlačidlo a použiť na platbu svoje uložené platobné údaje.
- Platba hosťom môže byť jednoduchá a ľahká vďaka funkcii Click to Pay, ktorá prináša rovnaké pohodlie, aké ľudia zažívajú vo fyzickom svete online.
- Obchodníci si môžu byť istí väčším pokojom v duši vďaka prijímaniu platieb kartami s rýchlou a garantovanou platbou, čím sa eliminujú starosti s inkasom.
- Obchodníci môžu dosiahnuť vyššiu mieru schválenia a poskytnúť držiteľom kariet lepšiu skúsenosť využitím inteligentného poradenstva, ktoré predchádza adresovateľným zamietnutým platbám.
Okrem tohto komplexného digitálneho zážitku budú mať zúčastnení zákazníci úžitok z prístupu k širšej základni partnerov spoločnosti Mastercard, ktorí im budú môcť poskytovať širokú škálu inovatívnych služieb. Zahŕňa to vývoj produktov, dizajnové šprinty a návrh prototypov, ako aj skorý prístup k pilotným projektom nových produktov a priebežnú podporu pri implementácii.
Prvá skupina strategických partnerov v Afrike, Ázii a Tichomorí a Latinskej Amerike bude využívať Mastercard Bill Qkr:
- Spoločnosť 2C2P, ktorá ponúka platformu easyBills v juhovýchodnej Ázii pre jednoduchý prístup spotrebiteľov k digitálnemu tovaru a službám vrátane platieb účtov za energie, dobíjania mobilných telefónov, platieb daní a darčekových kariet, umožní opakované platby kartou Mastercard v aplikácii easyBills+ v Thajsku, čo prinesie jej používateľom väčšie pohodlie a včasné platby.
- AXS, popredný agregátor platieb faktúr v Singapure, ktorý uspokojuje potreby platieb faktúr spotrebiteľov aj organizácií na viackanálovej všadeprítomnej platforme. Spolu so spoločnosťou Mastercard spustila spoločnosť AXS viacero priekopníckych iniciatív, ako sú tokenizované platby, vernostné programy a zvukový branding Mastercard. Novým prírastkom do tohto zoznamu iniciatív bude možnosť automatizovať opakované platby faktúr v mobilnej aplikácii AXS.
- CardUp (dcérska spoločnosť Funding Societies), poskytovateľ platobných riešení pôsobiaci v Singapure, Malajzii a Hongkongu so zameraním na nekartové vertikály, ako sú prenájmy, vzdelávanie a dane, využije možnosti opakovaných platieb spoločnosti Mastercard na ponúknutie lepšej zákazníckej skúsenosti.
- Spoločnosť Curacel, poskytovateľ infraštruktúry s umelou inteligenciou v Afrike, ktorá podporuje viac ako 30 poisťovní na 10 trhoch, integruje do svojej platformy akceptáciu digitálnych platieb.
- Fitbank, popredný brazílsky poskytovateľ platobných technológií, ktorý obsluhuje viac ako 12 000 platcov v Latinskej Amerike, rozširuje svoje služby o tokenizáciu a technológiu Secure Card on File od spoločnosti Mastercard. Toto umožní bezpečné a bezproblémové digitálne platby prostredníctvom globálnych chatovacích platforiem, ktoré ponúknu viac než len platbu faktúr a zlepšia celkový zážitok z platieb.
„Spotrebitelia si denne vyberajú platby kartou, no napriek tomu sú stále výrazne nedostatočne využívané na platenie účtov,“ povedala Jennifer Marriner, výkonná viceprezidentka pre globálnu akceptáciu v spoločnosti Mastercard. „S Mastercard Bill Qkr spájame naše špičkové platobné technológie s naším dlhodobým globálnym prístupom k spolupráci.“ To nám umožňuje nielen inovovať v oblasti platieb faktúr pre našich zákazníkov, ale aj vytvárať lepšie spôsoby transakcií a posilňovať dôveru v širší ekosystém.“
Mastercard Bill Qkr je aktívna a dostupná na celom svete. Viac informácií nájdete na stránke: https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html.
