Zákazníci ING od dnes dostanú pri žiadosti o novú kreditnú kartu kreditnú kartu s hranatým zárezom. Táto zmena pomáha zrakovo postihnutým zákazníkom rozlišovať medzi rôznymi platobnými kartami.  

Ako prvý a jediný vydavateľ v Holandsku, ktorý zaviedol Touch Card od spoločnosti Mastercard, si debetné karty ING ponechajú existujúci okrúhly zárez a kreditné karty budú mať teraz hranatý zárez. Zaviedli dizajn Touch Card do svojich debetných kariet v roku 2020.  

Dotyková karta je navrhnutá tak, aby zvýšila nezávislosť ľudí so zrakovým postihnutím pri platení. Bol rozsiahlo testovaný a schválený na medzinárodnej úrovni, vrátane Kráľovského národného inštitútu nevidiacich (RNIB) vo Veľkej Británii a VISIONS/Services for the Blind and Slab Impaired v USA. 

V Holandsku sa odhaduje, že 300 000 ľudí má zrakové postihnutie.    

„Vďaka novému zárezu je rýchlo jasné, ktorá karta je správna a ako ju používať v debetnom alebo platobnom termináli.“ Očná asociácia sa usiluje o spoločnosť, v ktorej sa môžu ľudia so zrakovým postihnutím alebo nevidiaci samostatne zapájať. „Dotyková karta nás k tomuto cieľu posúva o krok bližšie,“ hovorí Monique Verboeket, vedúca projektu digitálnej dostupnosti a platobných systémov v Eye Association.

Guido Bosch, vedúci oddelenia pre súkromné osoby v spoločnosti ING Netherlands, dodáva: „Veríme, že je dôležité, aby naše služby boli dostupné pre všetkých vrátane zákazníkov so zrakovým postihnutím.“ Malý roh našej kreditnej karty, ktorý sa líši od kruhového zárezu na našej debetnej karte, má veľký význam. Táto aplikácia je v súlade s naším cieľom neustále zlepšovať dostupnosť.  

Jan-Willem van der Schoot, riaditeľ pre oblasť Mastercard Netherlands, hovorí: „Finančná inklúzia a dostupnosť sú neoddeliteľnou súčasťou všetkého, čo robíme. Preto sme hrdí na to, že môžeme spoločne s ING v Holandsku predstaviť tento nový globálny štandard platobných kariet.“  

Bezbariérové bankovníctvo ING ponúka rôzne služby, aby zákazníci so zdravotným postihnutím mohli čo najlepšie využívať svoje bankovníctvo. Zákazníci so zrakovým postihnutím môžu plne ovládať aplikáciu Mobilné bankovníctvo pomocou čítačky obrazovky, ktorá číta informácie na obrazovke, v aplikácii alebo na webovej stránke. Od tohto roku je možné si vopred skontrolovať mobilnú platbu aj na zariadeniach so systémom Android, pretože sa dá prečítať suma.