30. septembra 2025
Náš najnovší výskum vrhá svetlo na najpálčivejšie problémy, ktorým čelia majitelia malých podnikov v Európe, a odhaľuje, kde cielená podpora, inovácie a praktické opatrenia môžu mať najväčší vplyv na budovanie odolnejšej budúcnosti.
Od medzier vo financovaní a digitálnej transformácie až po hrozby kybernetickej bezpečnosti a očakávania udržateľnosti musíme zabezpečiť, aby mal každý malý podnik nástroje, zdroje a sebavedomie, aby prosperoval dnes aj zajtra.
Tu je návod, ako môžeme spolupracovať, aby sme zabezpečili budúcnosť európskych malých a stredných podnikov a dosiahli trvalý úspech.
Zabezpečenie počiatočného financovania zostáva najväčšou prekážkou, ktorej čelí 30 % európskych majiteľov malých a stredných podnikov pri začatí podnikania. Pokiaľ ide o škálovanie, takmer tretina (29 %) uvádza, že lepší prístup k grantovému financovaniu by znamenal zmysluplnú zmenu.
V skutočnosti 41 % opýtaných súhlasí s tým, že je ťažšie ako kedykoľvek predtým získať financovanie podnikania, pričom toto číslo v krajinách ako Nórsko, Francúzsko a Grécko stúpa na takmer 50 %.
Tradičné modely poskytovania úverov, často vytvorené pre veľké korporácie alebo individuálnych spotrebiteľov, nedržia krok s vyvíjajúcimi sa potrebami moderných malých a stredných podnikov.
Mnohí zakladatelia sa zameriavajú na okamžité prežitie, ako napríklad na vyplácanie miezd pre malý tím, a nie na orientáciu v zložitých úverových systémoch.
Musíme v celom ekosystéme úzko spolupracovať, aby boli úvery pre malé podniky dostupnejšie, efektívnejšie a rýchlejšie, a v spoločnosti Mastercard to robíme práve preto, aby sme podporili nové produkty a služby, ktoré rozširujú prístup ku kapitálu prostredníctvom otvoreného financovania.
Digitálna transformácia môže byť pre rast malých podnikov prelomová a v dnešnom prostredí, ktoré je zamerané na digitálne technológie, už podpora ich cesty do digitálnej ekonomiky nie je dobrovoľná, ale nevyhnutná.
Pre mnohé malé a stredné podniky sa však táto zmena stále javí ako ohromujúca.
Každý piaty majiteľ malého podniku v Európe by mal prospech z väčšej sebadôvery pri používaní digitálnych nástrojov. Zatiaľ čo umelá inteligencia si naďalej získava na popularite, pričom 40 % z nich zvýšilo jej používanie odkedy sa stala konverzačnou, viac ako polovica zakladateľov malých a stredných podnikov vidí jej potenciál, ale zatiaľ ho nevyužíva.
To je premárnená príležitosť. Či už ide o automatizáciu administratívnych úloh, používanie agentov s umelou inteligenciou, zlepšovanie služieb zákazníkom, umožnenie platieb priložením alebo integráciu platieb do platforiem elektronického obchodu, správne digitálne nástroje môžu pomôcť malým a stredným podnikom škálovať sa inteligentnejšie a rýchlejšie.
Budovanie digitálnej sebadôvery neznamená zvládnutie každej vznikajúcej technológie. Znamená to začať v malom a investovať do správnych platforiem alebo ich využívať.
Prostredníctvom našej dôveryhodnej siete poskytujeme majiteľom malých podnikov prístup k najmodernejším riešeniam, ktoré potrebujú na to, aby sa prispôsobili digitálnej budúcnosti.
V októbri 2024 sme splnili náš cieľ, ktorým bolo zapojenie 50 miliónov malých podnikov do digitálnej ekonomiky, a to výrazne pred naším cieľom na rok 2025. Prostredníctvom inkluzívnych programov ako Start Path a Mastercard Strive tiež posilňujeme postavenie malých a stredných podnikov prístupom k digitálnemu školeniu, mentorstvu a odbornému poradenstvu.
Keďže digitálne nástroje sa stávajú ústrednejšími v každodenných operáciách, malé a stredné podniky sa čoraz častejšie stávajú terčom kybernetických zločincov, mnohým však chýbajú zdroje na to, aby sa účinne bránili.
Každý druhý (47 %) majiteľ malej firmy si nie je istý, ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi, a preto je nevyhnutné zvyšovať povedomie, zjednodušovať ochranu a sprístupňovať správne nástroje.
Či už ide o zabezpečenie údajov zákazníkov, predchádzanie podvodom alebo ochranu online platieb, budovanie silného digitálneho základu nie je len o obrane, ale aj o vytváraní dôvery, stability a odolnosti pre dlhodobý rast.
Preto spolupracujeme s odborníkmi a investujeme do inovatívnych riešení, ktoré posilňujú, zjednodušujú a vzdelávajú v oblasti kybernetickej bezpečnosti, aby sa majitelia malých podnikov mohli sústrediť na to najdôležitejšie – slúžiť svojim zákazníkom.
Udržateľnosť je čoraz viac prioritou malých a stredných podnikov.
72 % zakladateľov malých a stredných podnikov aktívne pracuje na tom, aby bolo ich podnikanie udržateľnejšie, a 77 % verí, že vybudovanie udržateľného podniku je kľúčom k jeho zabezpečeniu do budúcnosti.
Malé a stredné podniky v Portugalsku sú obzvlášť zapálené. Väčšina (88 %) aktívne pracuje na tom, aby boli ich podniky udržateľnejšie, a 77 % už má zavedené príslušné politiky.
Je skvelé to vidieť, najmä preto, že udržateľnosť nie je dobrá len pre životné prostredie, ale môže tiež viesť k dlhodobému obchodnému úspechu.
Prekážky však pretrvávajú a 42 % podnikateľov z radov malých a stredných podnikov uvádza, že jednoducho nemajú čas zamerať sa na udržateľnosť, pričom 45 % uvádza ako hlavnú prekážku náklady.
Je čas zmeniť tento naratív.
Digitálne nástroje dnes malým a stredným podnikom uľahčujú a dostupnejšie než kedykoľvek predtým prijímanie zmysluplných opatrení. Od sledovania emisií uhlíka až po znižovanie odpadu môžu technológie pomôcť malým a stredným podnikom prevziať kontrolu nad svojou cestou k udržateľnosti.
Aj malé, škálovateľné zmeny, ako je prechod na digitálne účtenky, zavedenie bezpapierovej fakturácie alebo prijatie programov prenájmu či opätovného použitia, môžu mať významný vplyv.
Integráciou udržateľnosti do každodenných operácií môžu malé a stredné podniky podporiť rast a zároveň vybudovať bezpečnejšiu a konkurencieschopnejšiu budúcnosť.
Podpora malých a stredných podnikov nie je len o umožnení transakcií, ale aj o podnietení transformácie.
V spoločnosti Mastercard sme hrdí na to, že stojíme po boku malých európskych podnikateľov a ponúkame im nástroje, poznatky a partnerstvá, ktoré potrebujú na dosiahnutie úspechu.
Spoločne môžeme zabezpečiť budúcnosť, v ktorej budú naše malé a stredné podniky môcť rásť, prispôsobovať sa a prosperovať.