Spotrebitelia čoraz viac očakávajú a sú závislí od rýchlych, bezpečných a spoľahlivých spôsobov presunu peňazí v rámci hraníc aj za ich hranice, najmä v dnešnej ekonomickej situácii.

• Stále viac spotrebiteľov hľadá ekonomické istoty, čo podporuje migráciu pracovníkov a ich plány na presťahovanie. 
• Podvody zostávajú kľúčovým problémom spotrebiteľov pri odosielaní cezhraničných platieb, keďže 4 z 10 majú pocit, že sa s väčšou pravdepodobnosťou stanú obeťou podvodu pri cezhraničnej platbe v porovnaní s domácou platbou. 
• Oneskorené alebo neúspešné cezhraničné platby majú okamžitý aj dlhodobý negatívny vplyv na blaho spotrebiteľov. 76 % sa nedokázalo nejakým spôsobom uživiť v dôsledku oneskorenej/neuskutočnenej platby.
• Malé a stredné podniky sú čoraz globálnejšie, čo si vyžaduje rýchle a bezpečné riešenia cezhraničných platieb.

• 50 % malých a stredných podnikov podniká viac na medzinárodnej úrovni ako v roku 2021. V dôsledku toho má 65 % opýtaných v úmysle získať viac dodávateľov, partnerov a pracovníkov na celom svete, aby sa zvýšila robustnosť obchodných operácií. A väčšina malých a stredných podnikov tiež zvyšuje svoje investície do digitálnych technológií, aby prežili a rástli v meniacich sa ekonomických podmienkach. 
• Bezpečnosť údajov zostáva kľúčovou požiadavkou pre malé a stredné podniky pri výbere online cezhraničného platobného riešenia. Každému štvrtému sa bráni v tom, aby sa čo i len pokúsil uskutočniť alebo prijať online cezhraničné platby kvôli vnímanému riziku podvodu. 
• Rýchlosť a transparentnosť sú pre malé a stredné podniky tiež prvoradé pri posielaní medzinárodných platieb, pretože oneskorené alebo neúspešné platby poškodzujú ich reputáciu a dôležité vzťahy s dodávateľmi.