Pred pandémiou len málo spoločností uvažovalo o práci na diaľku, pretože sa obávali dopadov na produktivitu a angažovanosť zamestnancov. Pandémia však spustila rozsiahly sociálny experiment. Na prekvapenie mnohých bola práca z domu – hybridná aj plne vzdialená – úspešná pre širokú škálu pracovných miest. Dôkazy o vplyve na produktivitu pracovníkov sú zmiešané, ale u týchto pracovníkov existuje jasný pozitívny vplyv na spokojnosť s prácou.
Práca z domu, ktorú urýchlila pandémia, sa odvtedy stala trvalou súčasťou amerického podnikania. Pred pandémiou bolo 7 % pracovných dní odpracovaných z domu, pričom v máji 2020 dosiahol vrchol približne 60 % a začiatkom roka 2024 sa podľa údajov z WFH Map stabilizoval na úrovni približne 28 %.
V čase, keď vypukla pandémia, bolo online nakupovanie už relatívne zrelým obchodným modelom, pričom v decembri 2019 sa 18,3 % predajov uskutočniloonline2. Podľa údajov zo sčítania ľudu sa pomer „elektronického nakupovania a zásielkového predaja“ k maloobchodnému predaju bez automobilov a benzínu počas vrcholu pandémie v apríli 2020 zvýšil na 25,5 %. K marcu 2024 bol tento podiel 26,3 % – približne o tri percentuálne body viac ako trendová línia 23 % z rokov 2015 – 2019, čo predstavuje približne 375 miliárd dolárov na ročnej báze.
Malé hotely a motely, ktoré vznikli v druhej polovici roka 2020, mali vyššiu mieru prežitia ako malé hotely a motely, ktoré vznikli v iných obdobiach.
- Predchádzajúca analýza MEI ukazuje, že malé hotely a motely zaznamenali medzi rokmi 2019 a 2023 nárast. To mohlo odrážať preferenciu miestneho cestovania bezprostredne po pandémii, kým spotrebitelia nezačali pohodlnejšie cestovať lietadlom na dlhšie vzdialenosti. Vyššia miera prežitia malých hotelov a motelov, ktoré vznikli v druhej polovici roka 2020, naznačuje, že profitovali zo silného počiatočného dopytu. Prežili dlhšie, čo zdôrazňuje dôležitosť robustného peňažného toku v počiatočných fázach životného cyklu podnikov.
- V súhrne pre ostatné sektory zisťujeme, že miera prežitia má tendenciu byť vyššia u malých podnikov založených v rokoch 2021 a 2022, po skončení pandémie.
Miera prežitia podnikov má tendenciu byť sezónna a v niektorých odvetviach klesá na jeseň.
- Sektory rekreačných služieb a reštaurácií a barov vykazujú silnú sezónnosť, pričom počet aktívnych podnikov klesá pred zimou.
- Počet aktívnych obchodov s oblečením klesá po sviatočnej nákupnej sezóne. Podobný trend sa pozoruje aj v obchodoch s interiérovým vybavením, pričom predaj v stavebníctve a domácnostiach sa počas chladných zimných mesiacov výrazne spomaľuje.
Miera prežitia podnikov má tendenciu byť sezónna a v niektorých odvetviach klesá na jeseň.
- MEI zistila, že miera prežitia malých omnikanálových podnikov dosiahla v období od januára 2023 do augusta 2023 v priemere 98,6 %. Omnichannel podniky profitujú z toho, že môžu kedykoľvek a mnohými spôsobmi interagovať so spotrebiteľom s pozitívnym postavením , ktorý si cení možnosti.
Miera prežitia malých podnikov, ktoré pôsobia iba online, je nižšia ako u omnikanálových podnikov, a to na úrovni 97,1 %, čo pravdepodobne odráža nižšie prekážky vstupu a odchodu.
Malé firmy s osobným predajom majú nižšiu mieru prežitia ako omnikanálové firmy, ale vyššiu ako online firmy, čo odráža vyššie prekážky pri uzatváraní prevádzky vo fyzických predajniach.
