16. septembar 2026.

Život u psećim godinama: Mala preduzeća žure da održe korak s evolucijom veštačke inteligencije

Novi alati veštačke inteligencije obećavaju da će pomoći malim preduzećima da postignu više uz manje truda — ali preduzetnicima su i dalje potrebni vreme, obuka i poverenje kako bi ih stavili u funkciju.

Di-Džej Silver Najt, vlasnik prodavnice Vinyl Fiends u Atlanti, kaže mu veštačka inteligencija pomaže da osmišljava strategiju i uvećava prodaju dok vodi preduzeće zasnovano na analognoj kulturi. (Zasluge za fotografiju: Arsalan Daniš)

Sophie Hares

Contributor

Di-džej Silver Najt, vlasnik prodavnice ploča Vinyl Fiends u Atlanti, kaže da mu je jedan od najvećih izazova kao preduzetnika pronalazak osoblja koje deli njegovu viziju. Dakle, iako je specijalizovan za retro analogni medij, on je „u potpunosti prihvatio” veštačku inteligenciju kako bi dodao malo dodatne intelektualne snage.

„Ponekad koristim veštačku inteligenciju za osmišljavanje ideja i strategiju”, kaže Najt, „pomažući rast naše inostrane i globalne prodaje, uz mogućnost da kliknem i prepustim veštačkoj inteligenciji da osmisli neke stvari ili uradi ono čega se ja ne bih setio.”

Stratosferski rast veštačke inteligencije olakšava malim preduzećima više nego ikada da ubrzaju gotovo svaku fazu procesa pokretanja poslovanja, od skiciranja poslovnih planova i pronalaženja finansiranja do generisanja potencijalnih klijenata, organizovanja logistike i osmišljavanja kampanja na društvenim mrežama. Pružanjem alternativnih tačaka podataka za bodovanje zajmodavcima, veštačka inteligencija proširuje pristup kapitalu malim preduzećima koja možda ne bi ispunila uslove za tradicionalne kredite.

Sve ove nove mogućnosti daju snažan podsticaj osnivanju malih preduzeća. Od pokretnih kuhinja i direktne dostave do agencija za digitalne medije, više od 5 miliona preduzetnika podnelo je prijave za pokretanje sopstvenog biznisa prošle godine, čime je nastavljen porast osnivanja novih preduzeća zabeležen od početka pandemije. Očekuje se da će se taj trend nastaviti tokom 2026. godine, pošto usporavanje zapošljavanja i konkurentno tržište rada podstiču potencijalne preduzetnike da naprave taj korak.

Analogno susreće AI

Upoznajte di-džeja Silver Najta, koji u Atlanti uz pomoć veštačke inteligencije stvara nove ideje.

Please accept functional cookies to watch this video.

Svakako, veštačka inteligencija još uvek mnogo toga ne može ili radi loše, kao što je generisanje netačnih odgovora ili klišeiziranih izraza. Pored toga, ljudski dodir je i dalje od suštinskog značaja kada vodite malo preduzeće, tako da je veštačka inteligencija daleko od rešenja za potrebe svakog preduzetnika. Ali ona pomaže da se mnogo više toga omogući ovim malim, ali borbenim timovima.

„Veštačka inteligencija i trgovina preko agenata zaista mogu da izjednače uslove za sve”, kaže Džindžer Sigel, rukovodilac sektora za mala i srednja preduzeća u kompaniji Mastercard za Severnu Ameriku. „Ako ste malo preduzeće, radite sve: stejt dipartment, perač boca, vršite zapošljavanje i dajete otkaze. Ono što veštačka inteligencija radi jeste to što skraćuje mnogo vremena u nekim od ključnih oblasti za koje možda nemaju vremena da ih obave.”

Zauzimanje mesta za stolom

Stručnost na izvršnom nivou je luksuz koji mnoga mala preduzeća ne mogu sebi da priušte. Sada će novi alati, kao što je paket Virtual C-Suite kompanije Mastercard, uskoro moći da osposobe preduzetnike da se takmiče sa svojim bolje opremljenim većim konkurentima.

Mala preduzeća moći će da integrišu agente veštačke inteligencije kao virtuelne rukovodioce koji će pratiti njihov učinak i savetovati ih o ključnim poslovnim odlukama. Na primer, virtuelni finansijski direktor može da sakupi račune, fakture i zaduženja kako bi pojednostavio finansije preduzeća i osvetlio nove načine za rast.

„Nemate dovoljno vremena ni resursa, a obavljate poslove svih vrsta. „Ovi izvršni agenti sedće za vašim virtuelnim stolom kako biste mogli da usredsredite svoje vreme na prioritete i na one stvari koje zaista zahtevaju ljudski dodir”, kaže Raš Sešadri, koja je obavljala funkciju direktorke za komercijalna plaćanja u kompaniji Mastercard, a sada je viša strateška savetnica ove kompanije.

Niki Bravo, koja je sa svojim mužem u Čikagu 2020. godine osnovala Momentum Coffee, oduševljena je potencijalom veštačke inteligencije da automatizuje rutinske aktivnosti kako bi mogla da se posveti važnijim potrebama.

„Ta vrsta pomoći brzo pravi razliku za preduzeće koje nema mnogo vremena”, kaže ona o tehnologiji. „Imam niz ljudi na različitim lokacijama koji zovu, šalju poruke u isto vreme. Vodite posao, morate da naručujete, plaćate račune.”

„Zaista želimo da budemo prisutni i promovišemo Momentum Coffee, da budemo u mogućnosti da ne ostvarujemo samo povezivanje. Mi smo zaista dobri u povezivanju, ali želimo da produbimo odnose, a za to je potrebno vreme”, dodaje ona. „I stoga, ako nemate vremena zato što morate da odgovorite na 50 imejlova dnevno, to sprečava rast vašeg poslovanja.”

Niki Bravo i Trejsi Pauel, bračni par i suosnivači kafeterije Momentum Coffee u Čikagu, istražuju na koji način veštačka inteligencija može da pomogne u automatizaciji rutinskih zadataka kako bi mogli da provode više vremena u izgradnji odnosa sa klijentima. (Zasluge za fotografiju: Rebeka Abraham)

Praćenje koraka u eri veštačke inteligencije

Najt i Bravo nisu sami u svom interesu za veštačku inteligenciju. Ukupno 70% preduzetnika izjavilo je da je uzbuđeno zbog potencijala veštačke inteligencije, navodi se u novom izveštaju Dreamonomics kompanije Mastercard, koji je obuhvatio više od 6000 malih preduzeća u 18 zemalja. Taj rezultat potkrepljuje martovsko istraživanje kompanije Goldman Sachs, koje je pokazalo da tri četvrtine malih preduzeća u SAD koristi veštačku inteligenciju i da većina smatra da je ona bila korisna, ali je samo 14% u potpunosti integriše u svoje osnovne operacije. Stručnjaci upozoravaju da vlasnici malih preduzeća ne mogu sebi priuštiti pasivnost dok ova digitalna transformacija preoblikuje ekonomiju SAD. Kako bi izbegli zaostajanje, oni pozivaju preduzetnike da prate razvoj mogućnosti veštačke inteligencije i shvate gde da integrišu nove alate u svoje poslovanje.

To je otprilike kao pseće godine, pošto se godina u veštačkoj inteligenciji odvija eksponencijalno brže nego ostatak naših života.

Abran Maldonado

Ejbran Maldonado, suosnivač studija za generativnu veštačku inteligenciju Create Lab Ventures, savetuje preduzetnicima da nauče kako da prenesu zadatke poput pronalaženja dobavljača ili upravljanja finansijama na svoje AI agente.

„To je otprilike kao pseće godine, jer je godina u veštačkoj inteligenciji eksponencijalno brža od ostatka naših života”, kaže on.

Međutim, za mnoge vlasnike malih preduzeća predstavlja izazov da prikupe energiju i resurse za integraciju veštačke inteligencije, dok se bore sa rastućim troškovima i svakodnevnim izazovima vođenja poslovanja. Preduzimanje malih koraka koji se mogu nadograđivaću tokom vremena znatno će pomoći.

Budući da mala preduzeća čine oko 99,9% kompanija u Sjedinjenim Američkim Državama, njihovo osposobljavanje da koriste veštačku inteligenciju za širenje i otvaranje radnih mesta ključni je deo podrške inkluzivnom ekonomskom rastu, kažu stručnjaci poput Maldonada, kao i odgovornost koju tehnološki giganti i velike kompanije treba da preuzmu.

„Ako nameravaju da nastave aktivnu fazu rasta, kako bi nastavili da budu veći nego što su danas, moramo im pomoći pomoću nekih od ovih alata”, kaže Sigel. „Za mene je reč o tome da im pomognem da razviju svoje poslovanje.”

Izveštaj Dreamonomics: Vlasnici malih preduzeća redefinišu rast

Novo istraživanje pokazuje da mala i srednja preduzeća daju prednost stabilnosti u odnosu na brz rast, istovremeno tražeći više digitalnih alata i snažniju zaštitu u oblasti sajber bezbednosti.

Saznajte više

Srodne priče