Skip to main content

Tankelederskap

Penger i bevegelse

Finn ut hva som kreves for å lykkes i den neste æraen for tverrnasjonale betalinger, etter hvert som forventninger og muligheter fortsetter å utvikle seg.

Abstrakt bilde av en kafé

Global forskning

Tverrnasjonale betalinger blir redefinert

SMB-er og mellomstore bedrifter omformer fremtiden for tverrnasjonale betalinger. Utforsk innsikt fra Money in Motion, Mastercard Moves globale forskningsserie om trendene som omdefinerer leverandørvalg og konkurransefortrinn.

35 %

av respondentene oppgir tillit og omdømme som sitt viktigste kjøpskriterium[1]

85 %

av bedrifter bruker to til fire leverandører av tverrnasjonale betalinger. Mindre enn 8 % bruker kun én enkelt leverandør[2]

46 %

av respondentene sier at funksjoner for valutavisibilitet ville forbedre oppfatningen deres av de faktiske totalkostnadene[3]

Rapporter

Utforsk serien Money in Motion

Seks rapporter utforsker trendene som former fremtiden for tverrnasjonale B2B-betalinger. Basert på innsikt fra 1 028 beslutningstakere innen betaling i SMB-er og mellomstore bedrifter i 11 land og store globale regioner.


Hva denne forskningen handler om:

For bedrifter og personer som sender penger internasjonalt, strekker utfordringene ved tverrnasjonale betalinger seg nå langt utover pris og hastighet. Dette white paper-dokumentet omdefinerer valg av leverandør som en beslutning basert på flere kriterier, der tillit, åpenhet og teknologisk tilpasning står side om side med tradisjonelle resultatmålinger. Hastighet og pris er forventet, men de avgjør ikke lenger hvem som vinner.

Hvorfor det er viktig:

Når kunder leter etter den beste måten å forbedre hastighet og åpenhet i internasjonale B2B-pengeoverføringer på, vurderer de flere faktorer når de evaluerer de mest pålitelige tverrnasjonale betalingsløsningene. Leverandører som forstår ikke bare de viktigste utfordringene ved tverrnasjonale betalinger, men også hva som betyr noe for SMB-er og mellomstore bedrifter, vil være bedre rustet til å møte kundenes behov.

Viktige punkter:

1. Ingen enkeltkriterier vinner – beslutningssettet er bredt, ikke binært.

2. Tilfredsheten er høy, men den fører ikke til lojalitet.

3. De neste differensiatorne er allerede i ferd med å dukke opp utover de tre kjernepunktene.

 


Kommer snart: Mer innsikt i trender som former tverrnasjonale B2B-betalinger

Følg med på ny forskning som avdekker hva som driver suksess i moderne tverrnasjonale B2B-betalinger – fra å levere større verdi og redusere skjulte kostnader til å styrke kunderelasjoner og frigjøre likviditetsfordeler.

Utviklet for å hjelpe kunder med å vinne

«Money in Motion»-undersøkelsen avdekket at bedrifter i økende grad verdsetter tillit, åpenhet, hastighet, korridordekning og verdiøkende tjenester når de velger leverandører av tverrnasjonale betalinger. Mastercard Move hjelper organisasjoner med å innfri disse forventningene gjennom en portefølje av globale løsninger for pengebevegelser.

Mastercard Move gjør det mulig for banker, bedrifter, ikke-bankfinansinstitusjoner, digitale aktører og myndigheter å sende og motta midler på tvers av landegrenser og betalingstyper. Den leverer raske, sikre og åpne betalingsopplevelser gjennom Mastercard pålitelige kort- og ikke-kortnettverk.

Med Mastercard Move kan organisasjoner:

  • Nå kunder og partnere i over 200 land og territorier og 150+ valutaer[2]
  • Muliggjør raske innenlandske og tverrnasjonale betalingsopplevelser[3]
  • Forbedre transparensen med transaksjonssporing i et økende antall korridorer
  • Forbedre sikkerheten med funksjoner for svindelforebygging og risikostyring
  • Forenkle driften med en alt-i-ett-løsning der kundene kan låse opp en rekke betalingsopplevelser.
     

Transformer virksomheten din med Mastercard Move

Vanlige spørsmål

Hvorfor er tillit viktig ved tverrnasjonale betalinger?

Tillit er avgjørende fordi bedrifter og mennesker trenger trygghet for at penger vil flyttes sikkert, ankomme forutsigbart og være synlige fra igangsetting til levering. Pålitelig infrastruktur kan bidra til å redusere risiko ved tverrnasjonale betalinger ved å kombinere sterke nettverkskontroller, tydelig statusoversikt, samsvarsstøtte og pålitelig oppgjørsytelse. Undersøkelsen viser at tillit og omdømme er en hovedårsak til at firmaer velger leverandører, og tillit er også en nøkkelårsak til at selskaper forblir hos en leverandør.

Hvilke faktorer bør banker vurdere når de velger en leverandør av tverrnasjonale betalinger?

Banker bør se etter en leverandør som kan bidra til å gjøre tverrnasjonal kompleksitet om til trygghet for kundene sine. Den rette leverandøren av tverrnasjonale betalinger forener tillit, hastighet, åpenhet, pålitelighet, kostnadseffektivitet og operasjonell tilpasning, samtidig som de støtter korridorene, valutaene og betalingstypene kundene er avhengige av.  I «Money in Motion»-undersøkelsen ble tillit og omdømme rangert som det viktigste kjøpskriteriet, etterfulgt av hastighet og åpenhet, noe som forsterker behovet for sikker, forutsigbar og transparent pengeflyt.

Hvorfor bruker mange bedrifter flere leverandører av tverrnasjonale betalinger?

Mange virksomheter bruker flere leverandører fordi ingen enkeltløsning kan dekke alle korridorer, valutaer, servicemodeller eller kundebehov. Undersøkelsen viste at omtrent 85 % av bedriftene bruker to til fire leverandører, noe som gjenspeiler etterspørselen etter pålitelige løsninger for tverrnasjonale B2B-overføringer som kan skaleres på tvers av markeder, samtidig som de støtter overføringer i flere valutaer, integrasjonsbehov og verdiøkende tjenester.

Hva gjør tverrnasjonale betalinger dyre utover det oppgitte transaksjonsgebyret?

De reelle kostnadene ved tverrnasjonale betalinger kan strekke seg utover transaksjonsgebyret. Valutaugjennomsiktighet, uklare fratrekk, forsinket oppgjør, feilede transaksjoner, plattformustabilitet, manuell avstemming og avvikshåndtering kan alle skape skjulte kostnader for bedrifter. Undersøkelsen viste at operasjonell ineffektivitet på tvers av respondentene legger til en median på ~11–20 % til de totale kostnadene ved tverrnasjonale betalinger. Derfor kan operasjonell optimalisering i B2B-betalinger bidra til å redusere omarbeid, forbedre oversikten over kontantstrøm og beskytte bunnlinjen.

Hvordan kan bedrifter forbedre hastighet og åpenhet i tverrnasjonale betalinger?

Bedrifter kan forbedre hastighet og åpenhet i internasjonale B2B-pengeoverføringer ved å velge løsninger designet for valutavisibilitet i sanntid, tydelig prising, forutsigbare leveringstider, betalingssporing, valideringstjenester og avstemningsklare data. Disse funksjonene bidrar til å tette gap i åpenhet ved tverrnasjonale betalinger ved å gi team en klarere oversikt over kostnader, status og forventet tidspunkt. Forskningen viser at lavere priser alene ikke forbedrer oppfatningen av kostnader; det gjør åpenhet.

Hvordan kan tverrnasjonale betalinger gjøres raskere, enklere og sikrere?

Tverrnasjonale betalinger kan gjøres raskere og enklere gjennom strømlinjeformede integrasjoner, pålitelig oppgjørsytelse, åpen prising, flere utbetalingsalternativer, forhåndsvalidering, automatisert etterlevelse og sanntidssporing av betalinger. Moderne systemer kan også redusere feil i B2B-betalingsbehandling ved å validere betalingsdata på forhånd, forbedre avstemming og gi teamene bedre oversikt over avvik. For bankoverføringssystemer i bedriftsklassen inkluderer viktige sikkerhetsfunksjoner sterk autentisering, svindelovervåking, transaksjonsscreening, databeskyttelse, revisjonsspor og kontroller utformet for å bidra til å forhindre vanlige sårbarheter som kontoovertakelse, betalingsomdirigering og mangler i etterlevelse.

Hva betyr likviditetskontroll i globale betalinger?

Likviditetskontroll betyr å ha innsyn og verktøy for å administrere finansiering, oppgjørstidspunkt og tilgang til kontanter på tvers av valutaer, korridorer og betalingstyper. Dette er viktig fordi mange bedrifter gjennomfører tverrnasjonale betalinger ofte, ikke bare av og til. Undersøkelsen viste at 90 % av respondentene vurderer sanntidsinnsyn og forutsigbarhet for midler som viktig i dag, et synspunkt som har holdt seg stabilt de siste tre årene på tvers av regioner, bedriftsstørrelse og transaksjonsvolum. Betalingsleverandører kan bidra til å redusere likviditetsrisiko samtidig som de støtter raskere betalinger gjennom tydeligere oppgjørsvinduer, bedre prognoser, pålitelig utførelse og verktøy som hjelper bedrifter med å overvåke midler i bevegelse.

Hvilke verdiøkende tjenester er viktigst ved tverrnasjonale betalinger?

Verdiøkende tjenester er funksjoner som går utover selve betalingsgjennomføringen for å hjelpe bedrifter med å flytte penger med større kontroll, trygghet og effektivitet. De kan inkludere betalingssporing, svindeldeteksjon, valideringstjenester, valutavekslingsverktøy, støtte for avstemming, skatterapportering, utgiftsanalyse, finansiering av arbeidskapital og verktøy for likviditetsstyring. For bedrift-til-person-betalinger inkluderer viktige rapporterings- og avstemmingsverktøy ofte rapportering på transaksjonsnivå, statusoppdateringer, unntakshåndtering, betalingsdata og eksporterbare poster som hjelper økonomiteam med å matche betalinger raskere og redusere manuelt arbeid. Betalingssporing og svindeldeteksjon rangerte høyest blant potensielle verdiøkende tjenester i undersøkelsen.

[1] Mastercard, Money in Motion Research, 2026.
Mastercard undersøkte 1 028 beslutningstakere innen betaling i små og mellomstore bedrifter i 11 land som dekker alle de viktigste regionene (Brasil, Canada, Kina, Tyskland, India, Indonesia, Mexico, Sør-Afrika, Tyrkia, Storbritannia og USA).

[2] Per oktober 2025. Tallene representerer kombinerte totaler på tvers av alle Mastercard Move-løsninger.

[3] Faktiske bokføringstidspunkter for godkjente transaksjoner vil avhenge av den mottakende finansinstitusjonen.

Informasjon relatert til tverrnasjonale tjenester:

Mastercard Move