Skip to main content

Rådgivning om engasjement og lojalitet for forbrukere

Lojalitet driver forretningsvekst

Skap og oppretthold ekte relasjoner med kundene dine.

Kvinne og mann som bærer handleposer mens de går nedover gaten.

Personalisering driver engasjement

Mastercards praksis for forbrukerengasjement og lojalitet driver transformative løsninger for å hjelpe deg med å øke tilfredshet og livstidsverdi.

Dyp ekspertise

Vårt team har dyp ekspertise på tvers av bransjer, lojalitetsmodeller og markedsføringsteknologi.

Kundefokusert tilnærming

Vi setter kunden din først – vi designer strategier som gjenspeiler deres behov og driver transformasjon.

Uovertruffen innsikt

Vi bruker forbruker- og atferdsdata for å avdekke ny innsikt, forutsi trender og øke kundens levetidsverdi.

Hvordan vi hjelper deg med å forbedre kunderelasjonene

Vi hjelper deg med å styrke engasjementet og inspirere til lojalitet – drevet av data, teknologi og ekspertise.

 Lojalitet redefinert

Vår lojalitetsprogramrådgivning, kundeengasjementstjenester og opplevelser driver livslang kundeverdi.

Strategisk personalisering

Vi går utover generiske poengprogrammer ved å tilpasse tilbud, meldinger og kontaktpunkter for å gjenspeile kundenes behov.

Livssyklusadministrasjon

Vi optimaliserer hver fase av kundereisen for å maksimere tilfredshet og kundelojalitet.

Utforsk hele spekteret vårt av rådgivningstjenester 

Helhetlig støtte innen strategi, data, teknologi og kundeopplevelse – utviklet for å fremme vekst og motstandskraft.

KI og avansert analyse

Utforsk hvordan etisk kunstig intelligens kan generere bærekraftige inntekter og vekst.

Finn ut mer

Nett- og bedriftsrisiko

Håndter bedriftsrisikoer og bli mer robust i et dynamisk landskap.

Finn ut mer

Datastrategi og databehandling

Utnytt data for å forbedre kundeopplevelser og styrke relasjoner.

Finn ut mer

Økonomisk rådgivning

Naviger økonomisk usikkerhet med planlegging, prognoser og makroøkonomisk innsikt.

Finn ut mer

Fremtidsteknologi

Design oppslukende destinasjoner og aktiver en ny generasjon kunder i fysiske og digitale verdener. 

Finn ut mer

Betalinger

Fremtidssikre betalingsvirksomheten din med konsulentstøtte om alt fra strategi til implementering.

Finn ut mer

Bærekraft og finansiell inkludering

Utvikle bærekraftige og inkluderende produkter for å skape en bedre verden. 

Finn ut mer

KUNDEHISTORIE 

Et varehus optimaliserte lojalitetsprogrammet sitt og økte den aktive raten med 11 %

Mastercard Advisors hjalp varehuset med å relansere lojalitetsprogrammet, noe som økte gjennomsnittlig ordreverdi med 6,5 % og aktiv rate med 11 %.

Kvinne sjekker kolleksjonen i en klesbutikk.

Utvalgte ressurser

Kontakt oss

Ta kontakt med teamet vårt for å utforske hvordan Mastercards konsulenter innen forbrukerengasjement og lojalitet kan bygge og optimalisere kundebasen din.

Be om informasjon
Mastercard-logo.
Rådgivningstjenester