Skip to main content

Доверие

27 января 2025 года

 

Давос 2025: Расширение потенциала технологий через доверие и сотрудничество

Для лидеров, собравшихся на ежегодный саммит Всемирного экономического форума, ИИ и кибербезопасность были в центре внимания.

deeper banner - 297

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Более 3000 бизнес- и государственных лидеров, учёных и художников собрались в преимущественно безснежных швейцарских Альпах на ежегодный саммит Всемирного экономического форума в Давосе под лозунгом «Сотрудничество для интеллектуальной эпохи» на прошлой неделе. И хотя все взгляды были прикованы к Вашингтону из-за инаугурации в США, обсуждения на местах подчёркивали необходимость продвижения цифровой трансформации — от агентного ИИ до блокчейна и коммерциализации этих технологий — которая приносит пользу всем.

«В наше время, когда мир раздроблен, вам нужно что-то, что вас защитит», — сказал Джон Хантсман, президент Mastercard по стратегическому развитию, на панельной дискуссии, посвященной борьбе с финансовой фрагментацией. «Мы потратили много денег на защиту потребителей, на кибербезопасность, на токенизацию… это позволяет нам получать критически важную информацию о том, кто получил ваши данные, кто может быть злоумышленником и как этого избежать».

ИИ остаётся в центре повестки дня

Искусственный интеллект продолжал доминировать в обсуждениях — как его «потрясающая технологическая возможность», по словам бывшего министра финансов США Ларри Саммерса, так и «эпическая проблема», которую он представляет перед правительствами по всему миру. Лидеры обсудили ряд проблем, которые им необходимо решить, включая то, как удовлетворить потребности в энергии и компьютерных чипах, необходимых для широкого использования ИИ.

Кроме того, им предстоит столкнуться с потенциальным «кризисом истины», который ИИ может усугубить, как охарактеризовал его Папа Франциск в письменном обращении, и найти способы повышения квалификации сотрудников для эпохи ИИ — даже несмотря на то, что опрос WEF в начале этого месяца показал, что 41% работодателей в мире планируют сократить штат сотрудников к 2030 году из-за автоматизации ИИ. На самом деле, генеральный директор Salesforce Марк Бениофф заявил, что главные руководители, собравшиеся в этой швейцарской деревне, станут последним поколением, управляющим полностью человеческими коллективами.

Даже обсуждая важные вопросы дня, участники не забывали о мелочах, которые лежат в основе цифрового согласования и сотрудничества. Один из участников описал это как «вдохновленную скуку», и продолжающееся стремление к общим стандартам часто возникало.

Для малого бизнеса искусственный интеллект может кардинально изменить ситуацию, но участники дискуссии признали, что существуют трудности в предоставлении этих преимуществ предпринимателям с ограниченными ресурсами. «Существует недоверие к технологиям». Существует нехватка времени. «Создается ощущение перегрузки информацией о том, с чего начать», — говорит Паял Далал, исполнительный вице-президент по глобальным программам в Центре инклюзивного роста Mastercard, на панельной дискуссии, организованной Центром и посвященной повышению устойчивости малого бизнеса в мире, управляемом искусственным интеллектом.

«И наконец, — продолжила она, — малые предприятия не знают, как искусственный интеллект может реально помочь им сэкономить время и заработать деньги». Поэтому правильный путь — это действительно понять потребности малого бизнеса и выяснить, как ИИ может им помочь, а не просто навязывать ИИ малому бизнесу.

В статье для блога WEF Agenda, опубликованной в начале саммита, Лин Хай, президент Mastercard по Азиатско-Тихоокеанскому региону, Европе, Ближнему Востоку и Африке, подчеркнула, насколько важны партнерства между государственным, некоммерческим и частным секторами для ускорения цифровой трансформации малых предприятий, что может способствовать развитию экономики и повышению инклюзивности и устойчивости.

Доверие должно быть основой

Помимо ИИ, рост рисков кибербезопасности был одной из главных тем обсуждения на ВЭФ в этом году.  По мере роста масштаба и масштабов атак малому бизнесу нужна помощь, написал Лин Хай. «Учитывая давление, связанное с управлением малым бизнесом, невозможно ожидать, что владельцы будут следить за последними обновлениями или искать лучшее программное обеспечение для мониторинга сети, но доверие клиентов, на которое уходили годы, может быть разрушено за считанные секунды из-за утечки кибербезопасности.»

Новый доклад ВЭФ, опубликованный ранее в январе, о состоянии кибербезопасности, указывает на растущую сложность киберпространства, что увеличивает разрыв в возможностях между крупными и малыми организациями и углубляет экономический разрыв между развитыми и развивающимися экономиками.

Необходимы совместные действия, особенно между частным и государственным секторами, чтобы «мы могли привнести инновации и данные в контексте ИИ, чтобы обеспечить защиту Глобального Юга для будущих поколений», — сказала Кики Дель Валье, президент подразделения Mastercard по Северной Латинской Америке, на панельном мероприятии, созванном ODI и Mastercard, посвящённой лидерству в эпоху ослабленного многостороннего взаимодействия.

Ещё один тревожный вывод опроса: около 35% малых организаций считают свою киберустойчивость недостаточной, и эта доля выросла в семь раз с 2022 года. Тем временем многие крупные организации сообщают, что считают, что у них достаточно киберзащиты.

«Безопасность и защита сейчас — одна из главных угроз, с которыми мы сталкиваемся в мире», — сказала Линда Киркпатрик, президент Mastercard по регионам Америки, которая присоединилась к панели на главной сцене ВЭФ по будущему экономики Латинской Америки и Карибского бассейна.

«Одним из позитивных результатов пандемии стало то, что наши малые предприятия и потребители освоились в цифровой среде», — сказала она. «Мы хотим, чтобы у всех был доступ, и мы хотим, чтобы у всех был доступ к использованию дисков». В то же время, этот прогресс в цифровизации может привести к системным рискам в виде кибератак. В настоящее время безопасность и защищенность являются одной из самых серьезных угроз, стоящих перед нами во всем мире. Нам необходимо объединиться вокруг общей цели — защиты нашей цифровой экосистемы.