Skip to main content

Кибербезопасность

6 октября 2025 года

    

Как показывает глобальное исследование, когда речь заходит о мошенничестве, возникает чувство незащищенности и даже неизбежности.

Опрос о кибербезопасности выявляет резкие различия между поколениями и растущую тревогу по поводу мошенничеств, сгенерированных ИИ.

Логотип Google

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Семь из десяти человек говорят, что защитить свою информацию на цифровых платформах сложнее, чем обеспечить безопасность собственного дома, согласно новому глобальному опросу, проведённому для Mastercard. Дело не только в сложности — запоминание множества паролей и балансирование одноразовых паролей с поворотом ключа или включением сигнализации. Это масштаб киберугрозы: тысяча грабителей не пытаются взломать тебя каждую минуту дня.  

В прошлом году убытки и ущерб от кибератак составили 9,5 триллионов долларов, что сделало киберпреступность третьей по величине экономикой в мире — и она продолжает расти благодаря широкой доступности инструментов искусственного интеллекта, позволяющих значительно ускорить мошеннические схемы и атаки.

Риски жизни в мире с постоянной активностью начинают осознаваться: 76% респондентов опроса больше обеспокоены киберрисками, которые могут повлиять на их жизнь, чем два года назад. Более половины говорят, что думают о кибербезопасности и онлайн-безопасности хотя бы раз в неделю — даже больше, чем о собственной безопасности.

Опрос, проведенный в прошлом месяце компанией Harris Poll среди 13 077 взрослых в 13 странах, также показал, что молодые люди чаще становятся жертвами онлайн-мошенничества, что им слишком стыдно сообщать о преступлении, и, что, пожалуй, наиболее тревожно, почти 60% говорят, что мошенничество настолько распространено, что стать жертвой обмана просто неизбежно.

«Если люди чувствуют себя более уязвимыми в виртуальном мире, чем в собственных домах, это сигнализирует о том, что доверие к технологиям, управляющим нашей жизнью, находится под угрозой — и предстоит работать, чтобы реализовать весь потенциал цифровой экономики», — говорит Йохан Гербер, глобальный руководитель отдела Security Solutions в Mastercard. Например, 66% потребителей полностью перестанут покупать в ритейлере, где они столкнулись с мошенничеством с транзакциями, что существенно повлияет на малый бизнес, у которого меньше ресурсов для реагирования на угрозы и они могут испытывать трудности с восстановлением доверия клиентов.  

«Доверие не может быть второстепенным», — говорит Гербер. «Это должно быть основанием нашей цифровой жизни.»

Давайте подробнее рассмотрим некоторые результаты опроса. 

70%

Многие потребители по всему миру согласны, что защитить свою информацию на цифровых платформах сложнее, чем обеспечить безопасность физического дома

80%

Многие мировые потребители стали жертвами мошенничества в прошлом году

На 75%

Многие мировые потребители говорят, что их больше беспокоит влияние киберрисков, чем два года назад

Чем моложе они, тем сильнее падение.

Разные поколения по-разному воспринимают и реагируют на киберугрозы: 43% поколения Z и 39% миллениалов сообщили, что участвовали в попытках мошенничества, по сравнению с лишь 22% поколения X и 14% бумеров. Как ни парадоксально, молодые люди заявили, что они «очень уверены» в своей способности распознавать угрозы — каждый пятый из поколения Z и миллениалов, против менее чем одного из десяти среди поколения X и бумеров. На вопрос о мерах, которые они предпринимают для защиты от мошенничества, представители поколения Z реже, чем их старшие коллеги, проверяли отправителя перед открытием электронных писем или использовали программное обеспечение и инструменты безопасности, а представители поколения бэби-бумеров реже включали биометрическую аутентификацию для своих приложений или цифровых учетных записей или просматривали и корректировали настройки конфиденциальности.  

 

Страх быть разоблаченным мошенничеством вполне обоснован.

Эксперты говорят, что о мошенничестве, особенно о мошенничестве в сфере знакомств, сообщается крайне редко, поскольку измены носят глубоко личный характер, и друзья, семья и даже правоохранительные органы склонны обвинять жертву. Опрос подтвердил это чувство стигматизации: 59% респондентов заявили, что им было бы стыдно, если бы они стали жертвами онлайн-мошенничества, а около половины сказали, что им было бы неловко рассказывать кому-либо о мошеннической транзакции. Но есть и хорошие новости: опасения могут быть преувеличены. Гораздо меньший процент — всего 37% — заявили, что осудили бы человека, ставшего жертвой мошеннической сделки.

 

Более умные технологии означают более острые угрозы

Тревога по поводу ИИ широко распространена — от возможного взлома и использования систем ИИ против пользователей до автоматизированных крупномасштабных кибератак, клонирования голосов с помощью ИИ для мошеннических звонков и дипфейков, вмешивающихся в работу правительства и угрозы национальной безопасности. Почти три четверти согласились, что ИИ сделает невозможным отличие реальности, а что фейковое в интернете, и только 13% респондентов были «очень уверены» в своей способности выявлять угрозы или мошенничество, созданные ИИ.

Существует также поколенческий разрыв: около половины поколения Z и миллениалов говорят, что больше доверяют ИИ, чем безопасности под контролем человека, по сравнению с 44% поколения X и 31% бумеров. И поколение Z было наиболее оптимистично настроено в том, что ИИ сможет улучшить проверку личности и защиту от мошенничества в ближайшие пять лет.

«Экономика, основанная на ИИ, может привести к большему росту и более глубокой связи, если мы будем работать вместе, чтобы доверие и безопасность были неотделимы от инноваций», — сказал Гербер. «Организации, которые вплетают доверие — и безопасность — во все уровни технологий, будут процветать. Только так мы сможем создать цифровое будущее, которое будет одновременно устойчивым и безграничным.»

В борьбе с киберпреступностью людям нужен искусственный интеллект, а искусственному интеллекту нужны люди.

Человеческое суждение, сформированное опытом, эмпатией и интуицией, помогает связать воедино информацию, которую машины могут упустить.

Подробнее
Colleagues look at a large screen with coding on it in an office.