Внедрение системы платежей непосредственно в автомобиле сыграет важную роль в этой цифровой эволюции автомобильной отрасли.
От заказа кофе до вызова такси и развлечений — клиент автопроизводителя теперь привык наслаждаться этими простыми и удобными повседневными впечатлениями в движении с помощью телефонов или других подключённых устройств, которые они уже берут с собой. Всё это облегчается цифровыми платежами. Теперь рассмотрите различные платежи, необходимые при поездке на автомобиле, такие как заправка, плата за проезд и оплата за пробки. Для большинства водителей это неизбежные ежедневные или еженедельные транзакции, необходимые для использования автомобиля.
Но во многих случаях опыт оплаты не менялся десятилетиями, и это создаёт возможность для инновационных производителей трансформировать их. Для многих водителей главным приоритетом является возможность заправлять или заряжать свои автомобили без необходимости предъявлять физический платежный документ или стоять в очереди на пункте оплаты. Водители, скорее всего, ценят собственные решения для оплаты в автомобиле, которые позволяют выполнять такие платежи в кабине автомобиля, экономя время и избегая сложности управления несколькими торговыми приложениями. Это также облегчит парковку и оплату платы за проезд, а также всё более распространённые схемы управления городским движением, такие как ценообразование на пробки и низкие выбросы. Со временем заказ и оплата еды и напитков в ресторанах с обслуживанием автомобиля также может стать обычным делом.
Возможности могут быть расширены за пределы операций с обычными товарами первой необходимости для транспортных средств, продаваемыми сторонними торговцами. Грамотно интегрированные системы оплаты в автомобиле могут открыть новые направления бизнеса для самих автомобильных брендов, которые идеально подходят для продажи товаров и услуг пассажирам через автомобильные информационно-развлекательные системы.
Начать следует с использования информации с автомобильных датчиков для разумного предложения дополнительных товаров и услуг: данные о погоде и температуре в режиме реального времени могут позволить производителю определить идеальный момент для предложения фирменных солнцезащитных очков с доставкой; данные о двигателе и пробеге могут сделать то же самое для бронирования следующей замены шин. В дальнейшем, в будущем, где доминирует программно-определяемое управление, производители могут предлагать временные улучшения характеристик автомобиля, такие как увеличенный запас хода батареи или улучшенные настройки подвески: программно-определяемый автомобиль может стать бесконечно настраиваемым.
