Выводы из Давоса: сотрудничество и прозрачность для руководства ИИ, продвижения устойчивого развития и доверия

От билбордов и захвата магазинов по всему городу до панельных дискуссий и разговоров в коридорах — искусственный интеллект (что неудивительно) захватил шоу. По мере того как ИИ стремительно развивается, мировые лидеры и топ-менеджеры указали на способы, как технологии могут помочь тем, кто недостаточно обеспечен банками или не имеет доступа к кредиту. 

Например, главный директор по цифровым технологиям Mastercard Йорн Ламберт в ходе круглого стола TIME100 Talks рассказал о том, как привлечение людей в цифровую экономику с помощью цифровых инструментов может стимулировать экономический рост. «Если человек застрял в наличной экономике, у него не может быть истории своих финансовых операций, он не может создать кредитную историю, он не может подняться по экономической лестнице», — сказал он.

«Цифровая экономика сама по себе — лучший ответ на создание прозрачности», — сказал генеральный директор Mastercard Майкл Мибах на отдельной панельной дискуссии о том, как бизнес может использовать прозрачность для укрепления доверия. «Следы данных могут помочь с прозрачностью, а денежный след — нет.» 

Однако многие также предупреждали о рисках и непредвиденных последствиях, таких как дезинформация и ложные сведения, распространяемые с помощью ИИ, а также о том, как обеспечить конфиденциальность потребителей.  

«Нам необходимо обсудить надлежащее управление искусственным интеллектом, как обеспечить использование преимуществ этой технологии, но при этом сделать это с учетом интересов человека и в соответствии с нашими ценностями», — заявил Тим Мерфи, главный административный директор Mastercard, в интервью Financial Times.

И без инклюзивного доступа к ИИ мы рискуем расширить существующие цифровые разрывы или создать новых, согласно Альянсу управления ИИ Всемирного экономического форума, который выпустил рекомендации в Давосе по безопасному и ответственному развитию ИИ.  

Для борьбы с негативными последствиями использования ИИ Европейский союз разработал первый в мире широкий свод правил, регулирующих применение ИИ. Председатель Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен заявила на одной из панельных дискуссий: «Наша будущая конкурентоспособность зависит от внедрения ИИ в нашу повседневную деятельность». Европе необходимо активизироваться и показать пример ответственного использования ИИ». 

«Мы должны взять непредвиденные последствия любой новой технологии вместе со всеми её преимуществами и думать о них одновременно», — сказал генеральный директор Microsoft Сатья Наделла на другой панели, — «вместо того чтобы ждать появления непредвиденных последствий и затем их устранять.» 

Участники Давоса взвесили тонкий баланс между инновациями и защитой конфиденциальности и безопасности потребителей. «Мошенничество — это новая проблема, которая часто направлена на наиболее уязвимые слои населения», — заявил Линг Хай, президент Mastercard по Азиатско-Тихоокеанскому региону, Европе, Ближнему Востоку и Африке, в интервью MoneyControl. «Именно здесь банки и глобальные сети, такие как мы, вмешиваются и используют технологии для защиты наших потребителей.»  

Изменение климата представляет собой экзистенциальный кризис, однако геополитические и другие разногласия мешают ключевым игрокам объединиться для разработки глобальных решений. Лидеры могут изменить эту динамику, создавая новый климат, обеспечивая финансовую доступность и развивая технологические партнерства. 

«Партнёрство и сотрудничество — ключ к успеху», — сказала Линда Киркпатрик, президент по региону Америки в Mastercard. «Хотя мы все пришли из разных слоёв общества, разных сегментов, разных сфер бизнеса, коммерции, государственного управления, частного и государственного секторов, у нас общие цели, и поиск этих общих черт и поиск того, где мы можем сотрудничать — самая захватывающая возможность.» 

Одной из областей, где особенно важно наладить партнерство, является цифровая общественная инфраструктура, в рамках которой правительства создают и эксплуатируют системы, управляющие цифровой идентификацией, платежами или другими цифровыми услугами. Цель состоит в том, чтобы способствовать общественному и экономическому прогрессу во всем мире, например, обеспечить доступ к банковским услугам для тех, кто их не имеет, и сократить цифровое неравенство.  

Этого можно достичь быстрее и надежнее с помощью инвестиций частного сектора, заявила Лин Хай на другой панельной дискуссии. 

Правительства и частные предприятия вместе добились значительных успехов в стимулировании цифрового развития для улучшения доступа к цифровой экономике, способствуя инклюзии и экономическому росту, добавил он. «Среднестатистический пользователь ищет удобство и безопасность — именно здесь действительно может проявиться изобретательность частного сектора.» 

Войны в Европе и на Ближнем Востоке, а также предстоящие выборы в восьми самых густонаселенных странах мира создают неопределенность в отношении глобальной экономической активности.  

Тем не менее, есть и светлые моменты. Рост оказался лучше, чем ожидалось, а инфляция снизилась. Перспективы трудоустройства и расходы также улучшились. «Перспективы рынка труда пока остаются позитивными, что поможет потребительским расходам», — сказал Мибах в интервью Bloomberg Daybreak Europe. 

В 2024 году Mastercard Economic Institute рассчитывает на год глобального расширения после того, как потребительские расходы были устойчивыми в 2023 году. В США потребители в основном адаптировались к более высоким процентным ставкам, отметил Мибах. Тем не менее, он ожидает, что в этом году они продолжат тратить осторожно, отдавая приоритеты покупкам, учитывая высокие затраты на заимствование.