Skip to main content

Включение

7 июля 2022 года

 

Для людей, страдающих деменцией, эта дебетовая карта может обеспечить финансовую независимость.

Когда мать Джейн Сибли начала неправильно управлять своими деньгами, Сибли разработала платёжную карту с защитой для защиты денег матери, сохраняя при этом возможность покупать и общаться с сообществом.

Maura Monaghan

Contributor

Джейн Сибли ухаживает за своими родителями в Саутгемптоне, Англия, оба из которых живут с болезнью Альцгеймера — заболеванием, ухудшающим память и другие когнитивные способности.

Когда отец Сибли переехал в дом престарелых, ее мать, Джун, поначалу могла продолжать жить самостоятельно. Но по мере ухудшения состояния Джун Сибли заметила, что та начала нерационально распоряжаться своими деньгами. Джун снимала наличные два-три раза в день, а затем либо теряла деньги, либо раздавала их. Она также становилась жертвой телефонных мошенничеств, которые обходились ей в десятки и сотни фунтов.

«Телефон моей мамы звонил четыре или пять раз в день, когда люди притворялись сотрудниками [коммунальной компании]», — говорит Сибли. «Или позвонить с ещё более редкими вещами, например, оформить страховку на её стиральную машину... и поскольку она добрая и добронамеренная, мама думала, что эти люди просто хотят ей помочь.»

Сибли, менеджер по маркетингу, увидела необходимость защитить повседневные деньги матери и сохранить её независимость. Поэтому она создала Sibstar — новую дебетовую карту и приложение, которые позволяют людям с деменцией получать доступ и тратить свои деньги, при этом сохраняя их в безопасности, управляя, как и где эти деньги можно использовать через приложение.

«Мы стремимся помочь людям с деменцией продолжать жить так, как они хотят», — говорит Сибли. «Многие люди хорошо живут с деменцией много лет, и я надеюсь, что такие инструменты, как наш, напрямую помогут этому. Так много в том, что деменция «забирает», но мы считаем, что это не обязательно так, когда речь идёт о наших повседневных деньгах.

«Наличие доступа к деньгам позволяет людям, страдающим деменцией, оставаться на связи со своим сообществом». Поход в продуктовый магазин — это не только закупка продуктов для кухни, но и возможность поболтать с кассиром или случайно встретить соседа.

Jayne Sibley

«То, на что мы тратим деньги, — это большая часть того, кто мы есть: одежда, которую мы покупаем, хобби и занятия, которыми мы занимаемся, подарки, которые мы покупаем, — всё это важно для нашей идентичности и чувства себя», — говорит она. «Доступ к деньгам также позволяет людям, живущим с деменцией, оставаться связанными со своим сообществом. Поход в продуктовый магазин — это не просто пополнение запасов на кухне, это также возможность поговорить с кассиром или случайно встретить соседа.»

Эти социальные связи крайне важны для вашего чувства принадлежности и желания продолжать жить так, как вы хотите, говорит Сибли. Одно исследование показало, что даже всего один час социальной активности в неделю может значительно улучшить качество жизни человека с деменцией.

Сибли также хотела облегчить нагрузку для опекунов, которым ложится административная задача по поиску возвратов или компенсаций для близких. И проблема растёт — только в Великобритании количество украденных через мошенничество денег увеличилось на 30 % в первой половине 2021 года по сравнению с тем же периодом 2020 года. Но все немедленные решения проблемы не удовлетворили ни нужды Сибли, ни её матери.

55 миллионов

Число людей, живущих с деменцией, по всему миру, согласно Международной организации болезни Альцгеймера. Ожидается, что к 2030 году эта цифра вырастет до 78 миллионов.

Сначала Сибли вычеркнула номер CVV на обратной стороне карты матери. Это сработало некоторое время, но Сибли понимала, что в долгосрочной перспективе это неустойчиво. Это не только усиливало замешательство и стресс матери, когда мошенники просили трёхзначный номер, который она не могла найти, но и отсутствие доступа к собственным деньгам приводило к преждевременной потере самостоятельности.

Обычные карты опекуна — которые позволяют опекунам тратить деньги от имени человека с деменцией — всё ещё не имели возможности для самостоятельности. Sibstar, напротив, даёт людям с деменцией возможность тратить свои деньги на себя самостоятельно, всё это в безопасных пределах, которые можно изменить в любой момент приложения, делая его сервисом, который постоянно адаптируется к неизбежно меняющимся потребностям отдельных пользователей.

Люди, живущие с деменцией, и их опекуны загружают дебетовую карту Sibstar на выбранную ими сумму денег, которую затем можно управлять через приложение. Сибли знала, что это решение принесет пользу не только ее собственной, но и многим другим семьям. По данным Alzheimer's Disease International, более 55 миллионов человек живут с деменцией по всему миру, и ожидается, что к 2030 году эта цифра достигнет 78 миллионов.

Эта статистика означает, что миллионы людей нуждаются в чувстве силы — и миллионы новых сетей поддержки и опекунов, которые заслуживают того, чтобы их стресс был снят там, где это возможно.

«Когда я начал заботиться о маме и папе, я на время бросил работу, потому что не мог сделать всё», — говорит Сибли. «Это означало, что моё финансовое положение и способность к общению были под угрозой, а моё психическое и эмоциональное благополучие стало более уязвимым. Позволяя человеку, живущему с деменцией, жить самостоятельно дольше, вы откладываете или облегчаете эти заботливые обязанности ... [чтобы близкие] могли продолжать жить так, как они хотят.»

Совместная работа с Mastercard была ключевым элементом создания продукта, которому пользователи могли доверять. «Я вовсе не имею опыта в платежах, банковской сфере или финансах, поэтому для меня это был огромный шаг», — говорит она. «Поддержка людей из Mastercard дала нам команду, которая прекрасно знает, что делает в этом секторе, и готова и способна помочь нам с нами.»

Этот проект проявил немалый энтузиазм. В конце 2019 года Sibstar была выбрана Обществом Альцгеймера для участия в программе Accelerator, которая предоставляет экспертные консультации и инвестиции для поддержки инновационных проектов, помогающих людям с деменцией хорошо жить с этим состоянием. ­

Sibstar был запущен в Великобритании, и Сибли надеется, что это поможет людям с деменцией и их опекунам улучшить жизнь. Она хотела бы запустить карту на международном уровне и обратиться к другим группам людей с когнитивными нарушениями, которые могли бы получить пользу от Sibstar.

«Как бизнес, мы здесь не ради прибыли», — говорит Сибли. «Мы здесь, чтобы оказать положительное социальное влияние на семьи, как моя. И для меня, если этот продукт не делает этого, это не стоит того.»