Skip to main content

Малый бизнес

11 февраля 2025 г.

 

Как эта предпринимательница выводит моду коренных народов на главную улицу города.

Челси Петтит продаёт не только одежду: она вплетает культуру, видимость и силу в свою линию уличного стиля Aaniin. 

Челси Петтит в красной рубашке и джинсах перед своим универмагом Aaniin, а покупатели идут за ней.

Sarah Levitsky

Specialist,

Global Communications,

Mastercard

Когда Челси Петтит стояла на коленях на полу, держа в одной руке бутылку Windex, в другой — горсть бумажных полотенец, она знала одно наверняка: она сделала это.

Петтит, основательница бренда одежды коренных народов Aaniin, мыла полы своего поп-ап магазина площадью 6 500 квадратных футов в Eaton Centre в Торонто — при поддержке Mastercard, который позиционировался как первый универмаг, полностью принадлежащий коренным народам в Канаде — в то время как её команда собрала продажи на десятки тысяч долларов. «Чёрт возьми, это действительно работает», — вспомнила она, как думала тогда. «Это работало, потому что я позволял своей команде делать то, что нужно — зарабатывать деньги в этой сфере.»

Предпринимательский путь Петтита не начался с чёткого пути или традиционного бизнес-плана. Только когда она увидела мужчину в футболке с символом коренных народов, она сразу почувствовала связь. Взволнованный желанием узнать больше, Петтит, анишинаабе и член Первой нации Аамдживананг, подошёл к нему — но обнаружил, что символ вовсе не коренный, а просто треугольник.

Но это разочарование быстро превратилось в вдохновение. «Тогда я решила создать нечто настоящее», — вспоминает она, что побудило её запустить бренд Aaniin, который рассказывает истории и связывает носителей с культурой коренных народов через значимый дизайн с помощью QR-кодов на одежде.

 

 

Aaniin, что на языке оджибве означает «здравствуйте», быстро превратилось в успешное предприятие. В 2022 году Петтит был признан одним из первых получателей Малого бизнес-фонда Mastercard x Pier Five, что способствовало развитию Aaniin. Сегодня Aaniin — настоящее отражение видения Петтита по инклюзивности, сообществу и сотрудничеству. Редакция Mastercard встретилась с Петтит, чтобы узнать больше о её предпринимательском пути, уроках, которые она усвоила, и о том, что ждёт Ааниин дальше.

Каков был ваш путь предпринимателя и как вы развивали навыки, которые привели вас к созданию бизнеса?

Петтит: Я бросил три программы колледжа до 21 года. У меня просто не получалось с традиционным обучением. Весь путь учёбы, работы в корпорации и работы над покупкой дома — это не для меня. Поэтому я решила, что когда мне исполнится 18, я брошу учёбу и устроюсь работать в отдел наставничества в LensCrafters и Pearle Vision. Это был первый раз, когда я смог освоить навык и применить его на практике. Я был в этом потрясающим. Через несколько недель я стал одним из лучших продавцов в этом магазине. В 18 лет, не зная, чем занимаюсь, работа в розничной торговле была настоящим благословением. Это придало мне уверенности и помогло понять, что у меня действительно есть много знаний, которые могу предложить — но не традиционными способами.

Три года спустя у меня появилась ещё одна бизнес-идея под названием Intuition Business Solutions. Я хотела создать пространство для представления коренных народов в бизнес-консалтинге не только для коренных компаний, но и для малого бизнеса в целом. Я предлагал услуги вроде маркетинга или редизайна сайта бесплатно в кофейням, хотя знал, что они не могут себе это позволить. Я всё ещё работал менеджером магазина, поэтому заполнял дополнительные часы освоением новых навыков, например, регистрации бизнеса. Я разрабатывал логотипы, создавал сайты и помогал владельцам малого бизнеса, которые не умели справляться с этими задачами.

Видение этой бизнес-идеи в конечном итоге привело меня к тому, чем сегодня является Aaniin. Я хотел создать инклюзивное рабочее место, где люди могли бы приобрести ценные навыки без необходимости в формальном образовании. Моя цель заключалась в создании экосистемы, где бизнесы смогут сотрудничать и поддерживать друг друга.

Как коренная женщина-предприниматель, с какими проблемами вы сталкиваетесь в бизнесе и как с ними справляетесь?

Петтит: Как коренные народы, мы сталкиваемся со многими барьерами — культурной апроприацией, доступом к капиталу и предположением, что должны жертвовать всю прибыль, потому что нас считают частью общинной, социалистической экономики. Люди часто думают, что я жертвую все вырученные средства коренным благотворительным организациям, что безумие. Мы — коммерческий бизнес, который пытается повлиять на экономику коренных народов, и мы не можем этого сделать, если пожертвуем всю прибыль.

Я также знала, что люди будут возлагать на меня больше ожиданий как от владельца бизнеса коренных народов. В производстве я начал этот бизнес с кредитной картой в 300 долларов. У меня не было тысяч долларов, чтобы запустить бренд одежды или нанять графического дизайнера. Я тратил каждую минуту на то, чтобы бесплатно развивать бренд, потому что у меня не было ресурсов.

Я думаю, многие сильно переоценивают, что нужно для начала бизнеса коренных народов. Они не понимают, как вообще строятся малые предприятия, и ожидают, что мы будем работать на гораздо более высоком уровне. Например, люди думают, что мы должны ткать ткани у себя во дворе. Многие люди на рынках спрашивали, сделал ли я футболки сам. Я говорю им: «Нет, это футболка. Поставщики и производители существуют не просто так — они поняли, как это сделать. Мне не нужно изобретать велосипед заново.»

Челси Петтит сидит на витрине в своём универмаге «Ааниин».

Как вы подошли к тому, чтобы сделать свой бренд более доступным и инклюзивным для более широкой аудитории?

Петтит: Когда я объявила, что начинаю свой бизнес, моя мама, бельгиец и голландка, сразу спросила: «Можно я надену эту футболку?» Я, конечно, сказала ей, что это просто футболка, а не регалии. Она спросила: «А что если я не знаю, как это произносить или не помню, что там написано?» Я сказал: «Коренные народы, которые не говорят на этом языке, тоже не умеют его произносить или что там написано».

Тогда я решил преодолеть образовательный разрыв. Я хотел снять давление с того, кто носит, чтобы он не переживал из-за вопроса, что написано на футболке. Я добавила QR-коды ко всей нашей одежде и аксессуарам. Каждый дизайн ссылается на нашу страницу перевода, где клиенты могут увидеть смысл дизайнов.

В 2022 году вы стали одним из первых получателей Малого бизнес-фонда Mastercard x Pier Five. Что побудило вас подать заявку и как это повлияло на успех Aaniin?

Петтит: В то время я не знала, с чего начать, у меня не было денег, и я продавала одежду каждый день после работы. По выходным я ходил на рынок и продавал всё время. Так было около двух с половиной месяцев, и я заработал $15,000, что было здорово, но прибыли не было, потому что у меня не было нормальных производственных процессов, и я делал всё бесплатно. Одежда тоже была дорогой.

Получение этого гранта стало огромным толчком для бизнеса. Я помню, как заполнял заявление — это был личный опыт. Они не задавали типичные вопросы для грантов вроде: «Что вы собираетесь делать с деньгами?» или «В чём ваш секрет?» Mastercard действительно хотела понять, что происходит в бизнесе. Вопросы казались персонализированными, и казалось, что им действительно не всё равно на бизнес, наши личности и наши миссии... Это был первый раз, когда я действительно смог отступить и посмотреть на общую картину. Как владелец бизнеса, ты всегда сосредоточен на настоящем, поэтому было приятно задуматься о будущем.

Вы только что завершили свою четырехнедельную временную торговую точку в торговом центре Eaton Centre в Торонто. Какие чувства вы испытываете, совершая столь значимый прорыв?

Петтит: В всплывающем окне ничего не изменилось с тех пор, как я начал четыре года назад. Я всё ещё делал всё один, обращался в Eaton Centre без денег. Это было страшно, но бред — единственное, что давало мне уверенность двигаться вперёд. Как предприниматель, ты просто становишься лучше в использовании ресурсов и нахожу быстрые и более масштабные способы делать что-то.

Если немного отстраниться, какую роль, по вашему мнению, играет малый бизнес в формировании сообществ и стимулировании экономического роста в целом?

Петтит: Огромная роль. Возьмём, к примеру, тот факт, что почти каждый клиент возвращался в наш pop-up в Eaton Centre. Люди ищут сообщество. Людям нравились улыбки персонала, которые общались с ними и делились историями о всех бизнесах. Наш персонал назывался рассказчиками, а не продавцами, потому что мы продавали не только товары. Мы делились смыслом и целью, стоящими за брендами коренных народов в магазине. Мне нравится сосредотачиваться на знаниях продукта и повествовании — это один из моих лучших навыков.

Это было одним из главных доказательств того, что люди хотят получать опыт в магазине. Они не хотят шаблонные розничные магазины или крупные магазины. Мы добавляли личные штрихи ко всему — мерчандайзинг, маркетинг, и каждый продукт в магазине имел свою индивидуальность. Я думаю, что этого сильно не хватает другим ритейлерам в торговом центре.

Смотря в будущее, каковы ваши цели для Aaniin? Как вы планируете развивать свой бренд и продолжать влиять на бизнес-ландшафт коренных народов?

Петтит: Впервые я могу вкладываться в других больше, чем в себя. Инвестиции в моих сотрудников — это огромная сумма. Я делаю это один уже четыре года, так что это первый год, когда у меня есть небольшая команда, которая меня поддерживает. Смотря в будущее, возможно, мы сможем сделать три pop-up в следующем праздничном сезоне или после него. Я не сосредоточен на жёстких сроках; Я хочу ставить в приоритет качество того, что мы реализуем в будущем.