Но достижение этих высоких целей начинается с работы на местах. Программа Digital Saksham, запущенная во время пандемии, обучает участников цифровой грамотности, чтобы помочь им интегрироваться в современную экономику, получить доступ к кредитам, диверсифицировать клиентскую базу и оцифровать свои финансовые операции.
С момента запуска в 2021 году Digital Saksham повысил осведомлённость о преимуществах цифровизации для почти 300 000 микро- и малых предприятий и обучил более 70 000 малых предприятий в 13 штатах Индии, часто начиная с основ создания цифрового профиля, а затем обучая способам генерации лидов, принятия платежей и даже запуска онлайн-магазинов.
Вместо виртуального обучения Digital Saksham направляет инструкторов в сообщества, где они работают с группами предпринимателей на местных языках. На сегодняшний день участники варьировались от ткачей шелка в северо-восточном штате Ассам до производителей кокосового масла в южном штате Карнатака.
Почти половина участников опроса — женщины, что является интересным результатом, учитывая, что женщины-предприниматели составляют лишь 20% из 63 миллионов малых предприятий страны. Однако, поскольку все больше женщин ищут способы обеспечить свои семьи и обрести финансовую независимость, они выбирают предпринимательский путь, подобный тому, что выбрала Света.
Одним из самых важных навыков, необходимых этим малым предприятиям, является умение принимать цифровые платежи с помощью карт или популярных мобильных платформ. Это то, что позволяет самой маленькой компании заявить о национальном или даже глобальном присутствии, говорит директор CII Вивек Упадхьяй. Его команда работала с группой владельцев книжных магазинов в Калькутте, которые смогли использовать свои навыки онлайн-маркетинга, чтобы теперь отправлять бестселлеры на бенгальском языке для индийского эмигрантского сообщества по всему миру.
Цифровые платежи приобретают особое значение для женщин-предпринимателей.
«Женщины традиционно не имели власти принимать решения по деньгам», — говорит Упадхьяй. «Наличные означали, что [мужчины в семье] могли брать деньги и использовать их по-своему. Теперь эти деньги идут прямо в банк, что даёт женщинам больше контроля над своими доходами.»
Следующий этап Digital Saksham обучит малый бизнес использовать новейшие технологии искусственного интеллекта для создания быстрых видео и продвижения своих товаров, а также углубит финансовое и цифровое понимание, чтобы оставаться на плаву.
Координаторы программ также хотят убедиться, что эти предприниматели знают, как защитить себя от кибератак, которые набирают обороты и могут легко уничтожить неподготовленные бизнесы с разрушительными последствиями для семей, которых они поддерживают.
В следующем году программа ожидает ещё большего числа женщин и готова обеспечить их инструментами, необходимыми для развития бизнеса и финансовой устойчивости.
Хотя им, возможно, придётся вписать обучение в расписание, насыщенное заботой о детях и пожилых родственниках, Света призывает своих друзей присоединиться.
«Я уже рассказала другим женщинам о том, как мне помогла компания Digital Saksham, — говорит она, — и надеюсь, она поможет и им».
