Во-первых, партнерские отношения.
Это не новая концепция. Однако проблемы выходят за рамки возможностей одного сектора. Координация — ключ к успеху.
Гуманитарная помощь давно является прерогативой правительства, благотворительных и развивающихся институтов. Частный сектор рассматривался как источник финансовых пожертвований на поставки и натуральную помощь.
Это изменилось. Деньги важны, но компании могут предложить гораздо больше.
Частный сектор готов решать поставленные задачи в партнёрстве с государственным сектором. Мы можем использовать наши ключевые компетенции для укрепления инфраструктуры, внедрения новых подходов и создания решений в масштабе. Когда мы добиваемся успеха в этой работе, это открывает большую инклюзивность, равенство и устойчивость. Это ключевой момент, особенно для самых уязвимых, поскольку будет больше кризисов и вызовов.
Но мы можем и должны менять динамику. Мы призываем Организацию Объединённых Наций быть ещё более прямыми и целенаправленными в своей работе с частным сектором.
Когда единомышленники собираются вместе, мы можем договориться по целям. Это проясняет роли и позволяет компаниям делать то, что у них получается лучше всего — решать проблемы, создавая и внедряя решения с коммерческой строгостью.
Речь идёт о том, чтобы ввести в эксплуатацию весь наш бизнес. Это включает активацию нашего творчества, технологий, отношений, науки о данных и ноу-хау, чтобы снова и снова воплощать это в жизнь.
Есть много примеров партнерств, но я вспоминаю всплеск COVID в Индии весной 2021 года. Многие компании бросились на помощь, но работали в изоляции.
Для определения потребностей потребовались усилия правительства и отдельных неправительственных организаций. Затем можно было распределить роли, чтобы оказать необходимую помощь — врачей, полевые госпитали, койки и аппараты искусственной вентиляции легких — там, где это наиболее необходимо. Мы оказались в самом центре событий и увидели силу скоординированного ответа.
При наличии структурированного государственно-частного партнерства мы видим, что один плюс один равняется трем.
Далее — технологии.
Мы все знаем, что технологии могут быть преобразующими. При правильном направлении технологии могут развивать экономики и расширять возможности. Но давайте также проясним — технологии — это не просто приложение или даже конечный продукт.
Это инструмент, который может служить основой — инфраструктурой — для большего. Эта цифровая инфраструктура оказывает больший эффект, когда укрепляет конфиденциальность, доверие и равный доступ ... и коммерчески устойчиво.
Нужно убедиться, что технологии актуальны для тех, кто ими пользуется. Мы не можем просто приносить существующие решения в новые места. Необходимо глубокое понимание местного контекста, чтобы понять, как решение действительно может решить проблему.
Такой подход помог Всемирной продовольственной программе, Красному Кресту и Красному Полумесяцу и многим другим организациям внедрить цифровые программы денежной и ваучерной помощи, которые имеют смысл на местном уровне.
С тех пор цифровые денежные программы стали быстрым, прозрачным, безопасным и более эффективным способом оказать жизненно важную помощь на последней миле. Цифровые деньги помогают получателю сохранять чувство достоинства — даже в уязвимых ситуациях — поскольку он сам решает, как потратить эти средства.
Ценность технологий заключается еще и в том, что они упрощают сложные вещи. Только представьте себе, какое огромное количество данных существует. Мы можем использовать технологии для выявления тенденций и принятия более обоснованных решений.
Например, в случае стихийного бедствия данные могут помочь людям найти необходимые им услуги. После недавних лесных пожаров на Гавайях данные помогли людям найти ближайшие заправочные станции и другие предприятия, которые еще работали. Подобные выводы можно применять и в других областях, в том числе для оказания помощи беженцам в определении наилучших мест для переселения.
Давайте поставим перед собой задачу найти способы использования технологий для оказания помощи наиболее уязвимым слоям населения. Давайте в этом начинании будем использовать искусственный интеллект, генеративный искусственный интеллект и другие новые технологии.
