Дебетовые карты — это не просто платёжный инструмент; Они являются воротами к лояльности и будущему финансовому взаимодействию. Последний аналитический доклад Mastercard «Раскрытие ценности дебетовой лояльности» раскрывает, как подгруппа потребителей, называемых дебетовыми делояльными — молодые, технически подкованные потребители, полагающиеся на дебет как на основной способ оплаты — представляет собой отличную возможность для эмитентов построить прочные связи.
Исследование выделяет несколько ключевых тем, формирующих эту возможность:
- Аудитория с высоким потенциалом: В США насчитывается 98 миллионов приверженцев дебетовых обязательств, которые амбициозны, цифрово прогрессивны и глубоко лояльны. Около 76% заявляют, что лояльны к своему дебетовому провайдеру.
- Расширение горизонтов: почти три четверти опрошенных в первую очередь обратятся к своему банку-эмитенту дебетовой карты за новыми продуктами. Кредитные карты, финансовое образование и инструменты для управления расходами являются приоритетными задачами.
- Мышление, ориентированное на цифровое первое место: Около 65% уверенно используют новые технологии, и многие используют цифровые кошельки, платежные приложения и открытый банкинг. Им нужна удобство, персонализация и кибербезопасность.
- Повседневное взаимодействие: Дебетовые дебиты используют свои карты в самых разных категориях — от продуктов и счетов до подписок и путешествий, на 17% чаще, чем средний пользователь дебетов в США.
- Возможности для эмитентов: Предлагая цифровой опыт, вознаграждения и финансовую поддержку, эмитенты могут укреплять лояльность и перекрёстные продукты, такие как кредиты, кредиты и инструменты сбережений.
- Индивидуальные стратегии: Инсайты на уровне персоны выявляют уникальные потребности и предпочтения, позволяя эмитентам разрабатывать релевантные продукты и сообщения.
Эти инсайты подчёркивают важность встречи с дебетовыми дебетами там, где они находятся, и направлять их к будущему финансового роста. Эмитенты, инвестирующие в этот сегмент сейчас, могут открыть долгосрочную ценность и стать надёжными партнёрами в финансовых процессах своих клиентов.