Skip to main content

Статья

Объединяя коммерцию: создаем удобные, безопасные и умные платежи

Огни города
Gaurang Shah profile photo

Gaurang Shah

EVP Mastercard Merchant Cloud

6 минут · 2025 год

В начале года в нашей отрасли появились три ключевых тренда: упрощенная коммерция, транзакции со скоростью жизни и защита всей экосистемы продавцов. Мы решили приблизить вас к этим трендам. Наша миссия в этом заключалась в том, чтобы связать людей и компании с цифровой экономикой посредством технологий, партнерств и программ.

Для предоставления безопасных, стабильных и инновационных платежных решений — как местных, так и международных — многочисленные поставщики, контракты и интеграции должны сотрудничать между собой в условиях появления новых рынков, развития технологий и внедрения ИИ. За последний год мы использовали нашу уникальную роль для объединения разрозненных элементов в сложной платежной экосистеме и сформировали единую платформу Merchant Cloud, которая упрощает и поддерживает рост глобальной коммерции. 

Упрощение коммерции

Мы поняли, что качество обслуживания может существенно повлиять на успех наших клиентов. Важна каждая точка взаимодействия, от общения с нашей командой до управления клиентами.

Merchant Cloud предоставляет клиентам единую точку доступа к динамическому набору модульных сервисов для упрощенного подключения через один контракт и удобной интеграции сервисов.

Это не просто платформа — это процветающая экосистема, где взаимодействие с партнерами — ключ к росту за счет масштабирования услуг по всему миру. Помимо упрощенного доступа к решениям Mastercard, мы заключаем партнерства с ключевыми новаторами отрасли, включая: 


Fexco — для путешественников, которые хотят исследовать мир и платить в валюте своей страны по согласованному курсу.

FreedomPay — для улучшения омниканальных платежных решений и предоставления доступа к ведущим независимым поставщикам услуг в розничной торговле, гостиничном бизнесе, сфере общественного питания, развлечений и многих других областях.

Optty — для подключения продавцов к широкому спектру местных и глобальных платежных решений, включая кошельки, функции «Купите сейчас и платите позже», платежи в реальном времени (RTP) и многое другое.

Человек держит в руке мобильный телефон

Транзакции со скоростью жизни

Поскольку ожидания потребителей растут, а технологии развиваются, компании должны быть готовы как к вызовам, так и к возможностям. Мы продолжаем внедрять инновации и разрабатывать решения, которые улучшают процесс оплаты.

Наши унифицированные решения для токенизации приближают к реальности удобную оплату в один клик: клиенты хотят, чтобы платить онлайн было так же просто, как приложить карту в магазине. Мы предлагаем токенизацию для множества платежных сетей, способов оплаты и сценариев использования, от оформления заказа без регистрации до сохранения данных карты для регулярных платежей и подписок.

Токенизация и встроенное управление жизненным циклом увеличивают процент одобрений на 4%.

Недавно запущенная нами платформа оптимизации платежей анализирует данные для повышения уровня одобрения платежей у продавцов и обеспечения быстрой и плавной оплаты, которую ждут потребители. Согласно ранним результатам, конверсия растет на 9–15%. Технологии на базе ИИ оценивают более триллиона комбинаций атрибутов транзакций почти в реальном времени и постоянно изучают актуальные тенденции для оптимизации авторизаций.

Мы также наблюдаем рост спроса на платежные процессы, которые соответствуют местным нормативным требованиям и предпочтениям потребителей и позволяют клиентам платить так, как они хотят. При этом важна локализация: клиенты ценят сотрудничество с правильным шлюзом, который упрощает интеграцию и поддерживает как внутренние, так и международные транзакции без дополнительной сложности. Именно поэтому в 2025 году мы стали первым глобальным шлюзом на территории Саудовской Аравии. Наше стремление предоставлять местные варианты оплаты в странах Ближнего Востока и Африки принесло нам награды за лучший вклад в развитие региональных цифровых платежей и звание поставщика платежных решений года.

В США мы применили эти удобные платежи в расширенном партнерстве с Uber, чтобы сервис поддерживал широкий спектр быстрых и безопасных цифровых платежей, а водители и пассажиры совершали операции со скоростью жизни.

Человек держит в руке мобильный телефон

Защита экосистемы 

Развитие технологий безопасности платежей помогает компаниям соблюдать нормативные требования и соответствовать мировым стандартам аутентификации. Благодаря интеграции ИИ мы усиливаем защиту платежей, постоянно масштабируясь, обучаясь и адаптируясь к растущим объемам транзакций и меняющимся моделям мошенничества.

Этот передовой подход работает вместе с системой Mastercard для управления рисками транзакций. Она выявляет мошеннические транзакции в реальном времени и позволяет таким учреждениям, как Sathapana Bank, уделять больше внимания качеству обслуживания клиентов. Сократив количество возвратных платежей и повысив процент одобрения до 80%, компании могут уверенно расширять свои цифровые предложения и сохранять при этом доверие и безопасность. Благодаря двум новым мощным возможностям — обновлениям ответов эмитентов и оценкам ИИ в управлении правилами — система для управления рисками транзакций интегрирует более полные данные и более интеллектуальные аналитические выводы непосредственно в свой механизм правил. Эти улучшения улучшают выявление мошенничества, повышают точность решений и дают аналитикам по борьбе с мошенничеством более умные инструменты для управления рисками, поддерживая более проактивные и адаптивные стратегии борьбы.

По мере ускорения торговли по всему миру эти интеллектуальные меры помогают партнерам опережать новые угрозы и поддерживать беспрепятственные платежи.

В 2025 году мы также уделили внимание ключам доступа. Технология ключей доступа, предотвращающая попытки фишинга и взлома, в корне изменила биометрическую аутентификацию: 90% пользователей считают, что ключи доступа безопаснее и удобнее паролей. В этом году ключи доступа Mastercard стали доступны пользователям в режиме Click to Pay для подтверждения платежей. Теперь потребители также могут добавить к ключу доступа несколько карт для удобного выбора способа оплаты. 

Мы не просто улучшаем технологии в области ключей доступа, оптимизации одобрений и платежных систем, а становимся частью перехода к плавным и надежным цифровым услугам.

2025 год стал годом совместной работы: упрощения торговли, ускорения транзакций и защиты экосистемы. В преддверии 2026 года мы по-прежнему отдаем приоритет упрощению, инновациям и защите платежей, чтобы наши клиенты процветали.