CES 2024：テクノロジーの祭典はAIにさらに注力

「In Tech」は、テクノロジーの世界で人々が話題にしていることを紹介する定期連載企画です。暗号通貨やNFTからスマートシティ、サイバーセキュリティまで、あらゆるトピックを取り上げています。

いよいよその時期がやってきた…新年、新しいおもちゃ、新しいテクノロジー。ラスベガスで毎年開催されるCESテクノロジーカンファレンスは、長年にわたりイノベーションの中心地であり、私たちのデジタル未来を形作るであろう様々な機器を発表してきた。しかし、一つだけはっきりしていたことがあるとすれば、それは「人工知能」と「インテリジェンス」という二つの言葉が今年も人々の心を捉え続けたということだ。

今年、自動車から化粧品、ショッピングカートに至るまで、私たちが触れるほぼすべてのものがAIによってよりスマートで便利になるという流れの中で、倫理的なジレンマ、雇用の混乱、プライバシーといったお決まりの疑問が、たちまち正当なものとして浮上してきた。こうした変革をもたらすAIの台頭を前に、私たちは技術の最先端を探求することと、こうした進歩が尊厳ある価値観や願望と合致するようにすることとの間で、健全なバランスを取ることができるだろうか？答えが何であれ、注目を集めた数々の物語を掘り下げながら、私たちと一緒に未来へと歩みを進めましょう。

技術の進歩、特にAIの発展は、美容業界に革命をもたらしている。今年、ロレアルグループのCEOであるニコラ・ヒエロニムス氏は、美容企業としては史上初となるCESの基調講演を行い、同社が「美容テクノロジー分野における揺るぎないリーダー」となるまでの道のりを語った。それらの発明品の中には、「スマート」ヘアブラシ、紫外線への曝露を監視する皮膚センサー、そして身体の不自由な人のための電動口紅アプリケーターなどがある。

同社は今年、AIを搭載したバーチャルアドバイザー「ビューティー・ジーニアス」を発表した。このアプリでは、厳選された膨大な数のコーディネートの中から、ユーザーがバーチャルに様々な服を試着でき、友人と共有することも可能です。「これはチャットボットではありません」と彼は言った。「これは完全にパーソナライズされたAIと、AIを活用したソリューションです。」ユーザーが写真をアップロードすると、Beauty Geniusが肌、髪、メイクを分析し、おすすめの商品やスキンケア方法を提案してくれます。

さらに華やかさを添えるため、女優でブランドアンバサダーのエヴァ・ロンゴリアがステージに登場し、交換可能なヘアカラーカートリッジから均一な発色を実現する振動ブラシを採用したColorsonicヘアカラーブラシを宣伝した。何よりも、環境に優しく、よりクリーンです。持続可能性を最優先事項として、ロレアルはプロ仕様の赤外線ヘアドライヤー「エアライトプロ」も発表した。これは、同種のヘアドライヤーに比べてエネルギー消費量を31%削減している。

また、その他の美容イノベーションとしては、ロボット工学とAIを組み合わせたオールインワンのマニキュアサロン「ザ・ニンブル」が挙げられます。利用者は巨大な白い箱に手を入れるだけで、わずか25分でネイルの仕上げと乾燥まで完了します。

あなたの車にAmazon Alexa、Googleアシスタント、またはApple CarPlayが搭載されていることに感銘を受けたのですか？「ちょっとビール持っててくれ」とVWは言う。ドイツの自動車メーカーは、第2四半期からOpenAIのChatGPTを自社の車に搭載し始めると発表した。

サードパーティのソフトウェア開発会社であるCerenceは、車載グレードのChatGPT接続を開発しており、フォルクスワーゲンはこの方法でOpenAIのチャットボットを導入している。VWはCerence Chat Proを使用し、考えられるほぼすべての質問に対して適切な回答を提供する予定です。例えば、「私の前の車はもっとゆっくり運転できないのか？」といった質問はどうでしょうか？

このチャットボットは、フォルクスワーゲンの新型モデルすべてで利用可能になる予定です。詳細はまだ検討中ですが、この機能はまずヨーロッパで開始され、その後米国にも拡大される予定です。プライバシー保護を強化するため、ChatGPTは車両データには一切Accessせず、問い合わせや返信は速やかに削除します。

また、インテルはCESで例年通り大きな注目を集めており、将来の自動車に生成型AI機能を搭載するために使用される新しいシステムオンチップ（SoC）を発表した。道路を走る5000万台以上の自動車には、ディスプレイ、インフォテインメントシステム、デジタル計器盤などを動かすインテル製SoCが搭載されている。

「中小企業を経営することは、起業家にとって大きな情熱と誇りの源泉ですが、決して容易なことではありません」と、マスターカードの最高マーケティング・コミュニケーション責任者であるラジャ・ラジャマンナー氏は述べた。そのため、Mastercard Small Business AIは、 CESで発表された同社の最新の技術イニシアチブとなっている。

Create Labsとの提携により開発されたこの新しいメンターシップチャットボットは、高度なAIを搭載し、Mastercardが既に保有する中小企業向けコンテンツのリポジトリからデータを提供します。

ユーザーは英語またはスペイン語で、事業計画書の作成、助成金の調査、マーケティングおよび広告計画の作成に関する相談をすることができます。このツールはAI機能に加え、信頼性が高く分かりやすい情報をワンストップで提供するものでもあり、偏りのない情報提供を保証するため、多様な情報源からの記事、ポッドキャスト、インタビューなどを掲載する予定です。

「私たちは、偏見を排除し、中小企業のメンターとして機能する、他に類を見ないソリューションを開発しました」と、彼はCESのAIとデジタルインクルージョンに関するセッションで述べた。「このツールは、起業家が小規模ビジネスで成功するためのプロセスを段階的にガイドします。」このアプリはシンプルで、主体性があり、非常に役立つものになるでしょう…これは、中小企業に対する当社の継続的な取り組みの一環です。」

ウォルマートは、初のCES基調講演およびCESへの参加において、AI、汎用AI、拡張現実におけるイノベーションが、同社の従来の小売店としての役割を、顧客のためのデジタルコンシェルジュとしての役割へとどのように変革していくかを実証した。

「当社の技術ロードマップは非常に魅力的で、私たち自身も大変期待していますが、同時に、当社は人材主導型でテクノロジーを駆使する企業であることを明確に認識しています」と、CEOのダグ・マクミロンは述べた。「お客様や従業員といった人々を最優先に考え、これまで以上に優れたサービスを提供するためにテクノロジーを活用していきます。」

同氏によると、世界最大の小売業者が今年iOSユーザー向けに導入する新世代AI検索機能のおかげで、顧客は製品名やブランド名ではなく、製品の使用方法に基づいて製品を検索できるようになるという。ユーザーは、ポテトチップス、ピザ、80インチテレビといった個々の商品を検索する代わりに、ウォルマートに「オスカー鑑賞パーティー」に必要な商品の検索結果を、レビュー、価格、写真を含めて返してもらうことができる。

また、「友達と買い物」は、ユーザーが作成した仮想のコーディネートを友達と共有し、購入した商品についてコメントを受け取ることができる、同社の新しいARショッピングプラットフォームです。このアプリは、ソーシャル要素と、2022年に導入されたウォルマートのAI搭載型バーチャル試着技術を融合させたものです。