2022年6月23日
アッシャー・ディジュゼッペがトロントの地元の酒屋で買い物をしようとしたとき、店員は彼を疑いの目で見て、彼が性転換する前に使っていた名前が印刷されたカードについて尋ねた。その出来事は不快で、彼にとっては日常的なこととはいえ、衝撃的なものだった。
「何かを買おうとしているだけなのに、全く知らない人に自分の性自認や人生の選択、あるいは性別移行の現状について全て説明しなければならないとは、誰も予想しないでしょう」と彼は言う。
マスターカードが1月に実施した調査によると、カナダのトランスジェンダーまたはノンバイナリーの人々のほぼ半数が、自分の性自認を反映していない身分証明書を提示する際に、不安、恥ずかしさ、そして不満を感じているという。
調査対象者の4分の1は、正式な身分証明書の性別欄を変更していないと回答した。その理由として、費用と時間がかかる手続き（多くの場合、氏名変更に加え、医療専門家による性別移行の証明書の取得が必要となる）を挙げている。さらに、敵意を抱いているかもしれない見知らぬ人に状況を説明したり、手術の状況について立ち入った質問をされたりしなければならないという問題もある。
マスターカードが北米とヨーロッパの16か国で実施した新たな調査によると、ノンバイナリーを自認する人の59％が買い物中に不安を感じており、57％が企業や組織が自分たちのアイデンティティを尊重する形で対応してくれることが重要だと考えていることが明らかになった。
カナダのトランスジェンダーおよびノンバイナリーの人々は、レジでの不快な、あるいは潜在的に危険な状況を軽減し、自らが選んだ名前を日常生活にさらに取り入れるためのツールを手に入れた。Mastercardの「True Name」機能を使えば、提携銀行のカード保有者は、法的な氏名変更手続きを経ることなく、カードに本名（ファーストネーム）を記載できます。
ディジュゼッペは、自分の名前が入った新しいカードを受け取ることを楽しみにしている。そうすれば、現金で支払ったり、ストレスの多い店内での質問や対立を避けるために友人や家族に買い物を頼んだりする必要がなくなるからだ。
「私の場合、常に何らかの回避策があった」と彼は言う。「しかし、本来はそうである必要はないはずだ。」トランスジェンダーの人々は、すでに十分すぎるほど心配事を抱えている。クレジットカードやデビットカードに自分の名前が載ることを気にしなくて済むのは、本当に公平なバランスを保つのに役立ちます。
MastercardのTrue Nameは、2019年に米国でデビューして以来、着実に勢いを増している。1月には、米国のT-Mobile MONEYデビットカードがTrue Name機能を導入し、昨年はアムステルダムを拠点とするチャレンジャーバンクのbunqが、ヨーロッパ30カ国でこの機能を初めて提供開始した。今月、 BMOはカナダで初めてこの機能を提供する金融機関となった。この機能は現在、北米とヨーロッパの32か国の銀行顧客が、12社の発行会社を通じて利用できるようになっている。
「お客様が真の経済的進歩を遂げられるよう支援することは重要であり、そのためには、お客様が安心して利用できる銀行サービスを提供し、あらゆる障壁を取り除くことが不可欠です」と、BMOの北米リテールおよび中小企業向け決済部門責任者であるジェニファー・ダグラスは述べています。「すべてのお客様が、ご自身のアイデンティティを反映した名前を安心して使用できるべきです。これは、お客様が経済的な不安を軽減し、経済的な目標に集中できるよう支援する、私たちの取り組みの一つです。」
今月から、BMOの顧客は、個人向けおよび中小企業向けのデビットカードとクレジットカード、そして月々の明細書に、希望する名前を使用できるようになります。また、Mr. や Ms. のような接頭辞の代わりに、性別を特定しない接頭辞 Mx. を使用することもできます。
「それはささやかなことだけど、人々にとってはとても大きな意味を持つんです」とディジュゼッペは語る。「それは人々の精神的健康やアイデンティティに非常に大きな影響を与える可能性がある。」それはとても励みになります。
オタワ在住のエミー・レイノルズにとって、クレジットカードやデビットカードは、日常の中で「旧名で呼ばれる」ことや性別を間違えられる機会が増えるため、ある種のストレスの原因にもなっている。「一日の中で自分の昔の名前が何回も出てくるなんて、本当に驚きだ」と彼らは言う。「名前を目にするたびに、性別を間違えられるのは本当に疲れる。」
レイノルズ社は、社名変更は煩雑な手続きであり、まだ取り組む準備ができていないため、法的に社名を変更していない。彼らは財布の中のクレジットカードを意図的に見ないようにしている。なぜなら、カードは過去の自分を常に思い出させるものだからだ。
パンデミックの影響もあるが、実店舗での買い物時に性別を間違えられたり、不快な質問をされたりするのを避けるため、オンラインショッピングを利用する人が増えている。しかし、クレジットカードを使ったオンラインショッピングも難しい。レイノルズは発送名を変更できるものの、請求名義はクレジットカードに記載されている旧姓のままだ。
True Name機能は、そうした不快感を解消します。「それは、ようやく自分らしさを表現できるものを手に入れるということなんです」とレイノルズは語る。「それは、私が目指している自分自身を象徴する何かを見る機会を与えてくれるんです。」
この記事は元々2022年3月14日に掲載されたものです。マスターカードによるノンバイナリーコミュニティに関する新たな調査結果が反映されるよう更新されました。