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イノベーション

2022年10月25日

Priceless25周年を記念して

すべては野球の試合を題材にしたコマーシャルから始まり、そこから生まれた数々の印象的な瞬間が生まれた。今日においても、『プライスレス』はこれまで以上に共感を呼び、意義深い作品であり続けている。

Raja Rajamannar profile photo

Raja Rajamannar

Chief Marketing & Communications Officer

1997年、Mastercardは世界中の人々の心を掴んだ美しいテレビCMを放映した。これは「Priceless」の導入であり、お金では買えない人生におけるかけがえのない瞬間を紹介し、真にかけがえのないものは何かを照らし出すものだった。そしてそれはたちまち大ヒットとなった。

「プライスレス」は、人々の意識に深く響き渡った。それは世代や文化を超えて共感を呼び、特に近年、私たちが離れて過ごす時間が多かった中で、人々が共に魔法のような瞬間を求めようと努力する中で、今もなお意義を持ち続けている。それは、マスターカードならではの言葉であると同時に、普遍的な人間性も兼ね備えており、四半世紀にわたり私たちを定義づけ、他社との差別化を図ってきた言葉です。

受賞歴のある「Priceless」広告キャンペーンがデビューして以来、世界は劇的に変化した。私たちは、生活、仕事、遊び方を一変させる技術革新の波を目の当たりにしてきました。2000年代初頭には、Friendster、MySpace、そして後にFacebookとなるソーシャルメディアサイトであるFaceMashが登場した。初代iPhoneは2007年に発売された。メタバースはSFの世界から現実のものとなった。消費者の注意力はますます短くなっており、キャンペーンやコンセプトの寿命は短い。

では、ブランドはどのようにして関連性を維持できるのでしょうか?

私たちは「Priceless」広告キャンペーンを、当社の継続的な企業進化と変化する世界を反映した、長期的かつ多面的なマーケティングプラットフォームへと変革しました。私たちは、Priceless Momentsを祝うことから、Priceless Momentsをキュレーションすること、そしてかけがえのないムーブメントを起こすことへと進化し、人々をそれぞれの情熱や互いに積極的に繋げてきました。私たちは様々なチャネルを通じて、世界中で、そしてメタバースにおいても、Pricelessをこれまで以上に多くの人々に届けています。

Priceless Experiencesを現実のものにする。Priceless.comを立ち上げました。料理、音楽、スポーツといった普遍的な情熱を中心に据えた、特別なひとときを家族や友人と共に過ごす機会を提供する。ニューヨークのタイムズスクエアにある巨大な看板の上で食事をしたり、グラミー賞受賞アーティストのカミラ・カベロとの親密なコンサートで踊ったり、パリのウォーキングツアーでココ・シャネルの足跡をたどったりと、Priceless Experiencesは予想外でユニーク、そしてとても楽しい体験ばかりです。

私たちの目的をさらに広げる。ここ数年、プライスレスは情熱と目的を結びつけてきた。個人の真のアイデンティティを反映したTrue Nameカードから、 Stand Up to Cancerとの連携によるがん研究のための資金調達、 Striversを通じた黒人女性起業家の成功支援まで、私たちは進歩、品位、そして包容性を強調するイニシアチブを立ち上げてきました。今年初め、私たちはタッチカードを導入しました。これにより、視覚障害のある方や弱視の方が、タッチ操作だけで安心して支払いができるようになります。

 

五感すべてを活用する。タッチカードは、私たちが多感覚マーケティングを実現するための方法の一つにすぎません。五感をすべて活用することで、過剰に情報過多でテクノロジー主導の現代社会において、ブランドをより身近で認識しやすいものにすることができる。音に重点を置き、複数の顧客接点で耳にする音響的なブランドDNAを作り上げました。これには、取引が安全かつ確実に完了したことを知らせる承認音も含まれます。現在、Mastercardは世界ナンバーワンのオーディオブランドです。

継続的なイノベーションと再創造によって、Pricelessは、私たちのブランドとビジネスが、並外れたデジタル時代の未来において、いかにして関連性を保ち、人々の心に響く存在であり続けるかという点で、中心的な役割を果たすと確信しています。

一つ一つのアイデア、一つ一つの瞬間、一つ一つの日々を通して、私たちはマーケティングの歴史を紡いでいる。

今後25年も素晴らしい年になりますように!